逆势扩张 2009协同市场强者恒强

        2008年底的金融危机以及2009年的经济刺激计划，让世界各地人民在万分紧张之后，又松了一口气。2009年，中国给了世界人民信心，中国实现了保八的目标。站在2010年的岁首，我们发现，2009年的协同软件市场并没有像年初预测的，有秋风冷雨打过的感觉，反而扬起了加速的风帆，加速市场的成熟与用户认知度的普及。协同软件成为软件业一道亮丽的风景。

        一、协同市场逆势扩张 客户认知度日渐提升

        虽然2009年，国内各企业一直笼罩在金融危机的阴云之下，诸多企业纷纷削减预算开支，但协同软件厂商却走出了一波逆势飘红的行情，扯出一根大阳线。

        据CCW Research的调查数据表明，国内协同管理软件市场发展速度在2009年不降反增，市场需求激发的动力持续增强。有数据显示，国内协同软件行业厂商在2009年的营收都有不同程度的增长，从行业角度来看，政府、电力、高校等国有企事业单位协同需求持续高涨，而以房地产、服装、机械、分销零售等行业的协同需求量也在2009年快速增长，成为协同领域中新的增长点。

        与之相对应的，则是协同这一理念，在IBM、点击科技、用友致远、泛微、金和、微软、等厂商的不断教育和宣传下，已为客户广泛接受。甚至HP、思科等厂商将其视频会议系统包装为视频协同这一理念进行推广。据某媒体对100位CIO的调研，协同知悉率已经较去年同期调查上涨40%，协同已经取代OA，成为客户对办公信息化、自动化的代名词。

        二、强者恒强 产品门槛逐渐提高

        伴随着客户对协同认知度加深，对协同软件的选择已经从单一性价比开始过渡到对品牌、功能、实施、服务、解决方案等综合对比考虑的阶段。由此，整个市场也从原有的数千家OA提供商开始逐步缩减，据CCW Research的数据，用友致远、泛微、金和等6家厂商占据产品型协同办公软件市场份额的44%，马太效应日益明显，强者恒强的局面开始显现。

        与之相匹配的，则是产品门槛的日益提高。在协同平台方面，不仅有微软推出office2010 中的Sharepoint2010，更推出了标榜协同的web app。而在协同软件领域，工作流、表单、知识管理、公文管理、即时通讯等已经成为“标配”。诸厂商的竞争，越来越集中到产品功能的完善性、高并发下的稳定性、人性化的操作与人机界面、行业解决方案乃至产品实施、运维等一系列环节当中，这也决定了协同市场的未来，必将走向强者恒强、大者愈大的局面。特别是，国内协同厂商如用友致远、新锐国际等在2008年推出英文版、中文繁体等产品后，用友致远更在2009年推出了日文版产品，直指日本市场。

        三、资本运作 招聘职业经理人 协同厂商快速扩张

        2009年协同市场的竞争日趋白热化，用友致远、金和、泛微等企业也纷纷通过各自的方式进行扩张。

        首先，用友致远获得了用友集团1200万的增资，成为协同行业2009年最大的投资新闻。在随后的用友年会上，用友集团董事长王文京表示增持用友致远股份主要考虑到两个因素，一是协同管理软件巨大的市场规模潜力；二是用友致远在协同管理软件市场，尤其是中高端市场的优异表现。相信这1200万元的投入，将会对用友致远的发展以及对整个协同市场的竞争带来积极的影响，而由此产生的结果相信会在2010年给出一个初步的答案。

        其次，金和则继续其三板市场“上市”的故事，而且还创下了现今三板市场的最高价格。但需要大家注意的是，三板市场并不是通常股票交易市场中公开上市发行的概念，而是一个代办股份转让系统，是指证券公司以其自有或租用的业务设施，为非上市公司提供的股份转让服务业务。但金和今年在扩张中最大的动作，应该是聘请了素有“中国第一职业经理人”之称的唐骏作为公司董事。但唐骏今年先被质疑博士学位造假，后身陷“逃税门”，也给其造成了一定的影响。同样，唐骏能给金和带来什么，也值得我们关注。
第三，位于上海的泛微，则选择了与国际ERP厂商赛捷（Sage）软件合作，实现Sage的ERP、CRM与泛微产品的融合，并在销售、市场推广、服务等方面进行合作。这也是泛微在投资、聘请职业经理人等选择之外，选择的第三条扩张之路。

        四、完善销售布局 积极拓展渠道力量

        在管理软件销售行业，“得渠道者得天下”是一个不争的事实。

        在这方面，金和的动作和手笔最大。通过央视广告和“财富故事会”以及移动电视广告等推广方式，吸引了一批代理商进入协同销售领域。但由于各种各样的原因，渠道没有挣到其想象中的利润，而在年中爆出了“不讲诚信导致协同渠道商很受伤”的丑闻，也令金和的渠道发展政策蒙上了一层阴影。

        背靠用友集团的用友致远仍旧是渠道拓展的领先者，2009年采取不断拓展、完善自身的渠道体系，以实现老渠道和新渠道、知识性渠道和关系型渠道相互补充的渠道发展策略，从其全国各地全年不断的渠道会议也可见一斑。

        而源天、泛微、万户、新锐国际等其他协同厂商，则是通过在各地举办渠道招募活动，来争取渠道代理商加盟。

        总而言之，协同市场2009年的竞争异彩纷呈，从年初的“破冰之旅”到贯穿下半年的“百万企业上协同”；渠道方面从“金种子计划”再到“黄埔精英”培训，各厂家用使出浑身解数，希望引起各方客户的注意。但我们从中仍然可以嗅出：协同市场随着竞争的加剧，将逐渐走向品牌宣传、产品功能、实施服务等综合竞争阶段，渠道的争夺也将越加激烈，强者恒强的局面已然显现。

        2010年是经济危机之后走向恢复的一年，相信也是协同行业继续爆发的一年，明年的市场必将好戏连台。我们拭目以待！