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“七分管理,三分技术”,CIO是否当的好,与技术出身有关,更与整体素质有关。目前CIO作为技术官,其管理角色愈来愈重要,甚至不少时候超过技术角色。
据统计,早期在任的CIO,83%是IT技术类专业出身,包括计算机科学与技术、系统工程、软件工程、通信工程、电子等;有10%是非IT的理工科类专业出身,包括物理学、数学等;经济管理类出身的CIO则占6%,主要分布在工商管理、信息管理等专业;经济学科班出身的CIO仅有1%。
在这样一个大的自身IT条件下,CIO如何才能当的好,如何才能肩负起重担呢?以下是笔者总结的CIO需掌握的知识与需具备的能力,供CIO参考,助CIO一臂之力。
1. 应具有MBA专业知识。这是因为以企业管理变革为主要内容的信息化建设不仅涉及到企业的战略、人力资本、供应链、客户、研发、制造、物流、信息和变革等方面的管理知识,而且还涉及到领导艺术、企业文化、项目管理、团队精神和沟通交流等其它方面的管理知识。CIO掌握这些专业知识并能有效的运用,将有利于从根本上抓住信息化建设的本质、科学的制定IT战略规划和进行项目管理,同时也使自己处于主动地位。
2. 需执行企业战略。信息技术是支撑和实现企业战略的一种有效手段和工具。CIO无论是在制定IT战略规划,还是在信息化项目实施中都要准确理解和坚定执行企业战略。
3. 要有科学的规划和实施。CIO要善于分析总结信息化建设中正反两方面的经验教训,按照科学发展观做好信息化建设的各项准备工作和实施工作。如制定规划、需求分析、目标量化、推进管理变革、实行项目的监理和评价等等。
4. 应该锐意变革进取。CIO要充分认识到经济全球化,特别是中国企业缺乏有效管理带来的挑战和压力。在信息化建设中一定要以锐意变革进取为己任,不怕艰难,同时还要有良好的心理素质。
5. 要善于沟通交流。信息化项目是一个管理系统工程,实施中还将涉及到很多部门和人员,遇到很多困难和矛盾。CIO要有团队精神,善于沟通交流,要能化解这些困难和矛盾,确保项目的顺利实施。
6. 要不断学习更新知识。科学技术的日新月异促使CIO要不断学习世界先进技术,以提高个人的能力和素质。然而针对现阶段我国大多数CIO的知识结构仍偏重于技术层面的实际情况,不断学习更新知识就成为CIO的当务之急了。
总体来说,如今时代对CIO的素质要求更倾向于管理能力、业务水平是个趋势,证明我们国家和企业已经意识到信息化不仅是技术知识,还更多涉及到应用层面,涉及到管理层面以及业务层面,单一的“跛脚”的CIO是难于立足的。
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