IT运维很头疼 云络科技说不如包给他们

ZD至顶网CIO与应用频道 04月29日 人物访谈（文/孙博）：相声,相信很多人都喜欢，台上一个捧一个逗造就了一台戏。俗话说“三分逗，七分捧”，看似被抢尽风头的捧哏者反而扮演着更重要的角色。在IT界也有着这样一对关系——开发和运维。所谓“三分建设，七分运维”，一直以来默默躲在背后的IT运维部门，尽管无数次被企业轻视，还要遭受业务部埋怨，而一旦企业系统遭到考验，运维人员就得重装上任，赶忙“救火”。

近几年，随着云计算等技术的落地，提升了效率的同时也增加了IT复杂程度，无形中增加了IT运维成本。如何简化IT运维管理的同时实现企业成本节约，这就让企业不得不开始思考IT自动化运维，与其亲力亲为，不如外包给专业的运维团队来的更加省事。

云络科技的3P理论

IT环境的日益复杂化也让一些人看到了机会，投身IT运维创业中。成立于2008年的云络科技就是其中一个。几年前，正是看中了中国云服务的巨大市场前景，两个来自硅谷的“外来和尚”共同成立了上海本土的云计算服务公司。主营业务包括为传统企业提供前期的IT资讯，以及针对起步型公司提供的运维管理服务。

云络科技希望通过专业的系统运维服务，帮助客户解决架构、服务器运维等方面的问题，让企业专注在业务上，提升竞争力。目前由公司超过100人的技术团队，管理着世界各地300多家企业的数千台服务器。

作为一家服务型公司，服务质量的高低至关重要，云络科技给用户提供的服务可以总结为3个P： People+Platform+Process（人+平台+流程）。一支优秀的技术团队，一个稳定可靠的运维平台，再加上一个专业、细致的流程。“运维往大了说其实是运筹帷幄。如何去管理好客户的服务器，如何实现快速响应，这需要一个详细和规范化的流程管理。”云络科技架构师王寒谈到。

云络科技架构师王寒

将IT运维搬到云端

企业IT部门的硬件设施、软件系统不断增加，加上企业对业务连续性要求愈发严格，一个优质的运维服务显得尤为重要。对于IT运维，不同人有着不同的衡量标准，在王寒看来，可以分性能、可扩展性、安全、成本和可靠性这五个维度来谈。选择合适的云，根据需求全面建设云架构，避免企业资源的冗余和单点故障的发生。而这些通过OaaS服务都可以实现。

了解云计算的人都应该知道IaaS、PaaS和SaaS这三种最常见的云服务模式。除了这些，云络科技早前还提出了OaaS（Operation-as-a-Service），运维即服务理念，实现规模化和7x24小时不间断的运维管理。OaaS远程服务模式的优势在于更加灵活，比起巨头企业的专人上门的传统运维服务，云络科技的按服务器或平台的计费模式为企业节省更多开支，并且效率得到提升。在成立的8年时间里，云络科技已经为包括电商、移动端、SaaS、P2P、O2O、新媒体等领域的上百家企业提供服务。

未来在DevOps的影响下，IT运维服务商或许不仅要懂运维，前端的开发似乎也必不可少。王寒说，今年云络科技要将运维平台做的更加完善，将更多运维工具通过平台化的方式加入其中，让越来越多的企业加入到云计算大潮中来，享受到云络科技带来的专业IT运维服务。