系统纷繁庞杂 项目管理随需应变

　　奥运会的重要性和其需求随时间不断变化的特点，使得奥运IT项目的风险更是难以把控，这对参与奥运企业的项目管理能力提出了更高的要求。

　　事实上，奥运会本身就是一个超大规模的复杂工程，其背后的每一个IT项目更是涉及子项目种类繁多、各子项目间关联密切、项目联系人众多的系统工程；而由于奥运会的重要性和其需求随时间不断变化的特点，使得奥运IT项目的风险更是难以把控，这对参与奥运企业的项目管理能力提出了更高的要求。

　　当蓝色的地球在鸟巢中升起时，可能不会有人想到还有多名工程师坚守在闷热的地坑中进行设备监控和保障。空前盛大的北京奥运会开闭幕式获得了巨大的成功，IT技术在其幕后发挥了巨大的作用。据参与了鸟巢“开闭幕式指挥监控系统” 建设的太极公司科技奥运工程研究中心的江军红介绍，北京奥运会的开闭幕式是奥运历史上第一次运用IT技术实现了信息化导播监控的开闭幕式，不仅如此，开闭幕式指挥监控系统的实施也因为奥运工程的特殊性而成为有史以来工程管理难度最大、最复杂的一个IT项目。

　　据了解，北京奥运会开闭幕式的指挥监控系统是全方位的，从地坑、场地，到观众席、通道、环廊，只要人能到的地方就要安装摄像头。这就使得这套系统成了与鸟巢中其他系统关联最广的系统之一。

　　实际上，由于奥运工程的复杂性，使得其背后的IT系统也变得浩繁庞杂。除指挥监控系统外，如投影控制系统、声音控制系统、LED系统等等，各种IT系统不胜其繁，仅光系统总包商就有3家。

　　“项目的工程管理难度远大于技术难度。2008年4月，当我们进入鸟巢要开始项目实施的时候才发现，鸟巢里同时有上百个单位在施工。”江军红感慨道，在工程实施中需要与多方协调，有时租用一段路由也要找多家方案商，甚至在其他方案商工期紧时，他们还要暂停施工。

　　到了临近奥运开幕的施工后期，鸟巢内的很多IT项目的实施还要与开闭幕式的彩排“抢”时间，IT工程师常常站在彩排现场地不远处，一旦彩排有间隙，工程师就会马上冲上去赶工期。“像这样零碎的施工时间和紧张的周期，我们在以往的项目中是从来没有碰到过的。” 江军红称，在这种复杂的施工条件下，系统建设花了3个月才完工。

　　同样遇到复杂难题的还有负责青岛奥林匹克帆船中心智能化工程的太极公司员工。

　　“以前接触较多的是单一建筑的智能化系统，而青岛奥帆中心项目建设遍布整个园区。整个智能化系统集成关系复杂，系统由10多个子系统组成。”据参与了这项工程的太极公司楼宇科技与数字社区事业本部的陶蕾蕾介绍说，青岛奥帆中心智能化工程从中标、到实施、再到运维历时 3年，其范围之大，功能之复杂，涉及技术之广，实属罕见。

　　据了解，由于青岛奥帆中心总用地面积45公顷，赛时用地面积约30公顷，使得太极承担的青岛奥帆中心工程的智能化工程，成为北京奥运会工期最长、面积最大的IT项目。

　　此外，陶蕾蕾还透露，奥运项目随时间不断变化的需求也给她们带来了不小的麻烦，“第一次测试赛的时候，奥组委需要我们临时装9个摄像头，第二次测试赛又需要再装4个摄像头，而且正在比赛期间要求我们非常紧的任务，等于留给我们的时间就两三天。而且，短短时间内，整个系统还要因更新而调整，以往按照惯例，IT项目都是计划好后，按部就班地实施，但在此次奥运项目中由于赛事需要导致的临时改动非常频繁，这对我们的管理和实施能力确实是个考验。”

　　事实上，项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。为了应对这些问题，参与奥运会的企业纷纷在项目管理上做了调整。太极公司为了应对复杂的实施环境，将项目管理尽量做细。

　　面对鸟巢5月风沙大，6月份雨多，7 月要彩排，施工必须抽空的问题，太极公司的管理人员将零散的时间做了系统的分析，并把施工计划打散灵活分配，并及时反馈，做出快速调整；针对鸟巢结构的特殊性和每一处施工环境与具体要求的差异性，太极公司项目管理人员还为每一处子项目，甚至是每一处摄像头的安装都制定了各自的详细计划；而为了应对不时发生的不同施工方协调的问题和不可预知的需求调整，太极还建立了快速响应机制。这种精细化的管理在鸟巢、青岛奥帆中心和太极的各项奥运项目中都发挥了重要作用。

　　还有更多或直接或间接为奥运提供产品和服务的IT企业，他们也同样收获了很多。其实，奥运会IT系统总集成商的源讯要和100多家企业进行协调、沟通，那种难度，又岂是国内企业能够想象的？

　　奥运经历让我们明白，企业一定要敢于选择适当的时机向国际、国内展示自己的水平，前提是自己的技术、项目管理能力和服务团队建设达到一定的水平。只有做好了准备，才能在机遇降临时，抓住机遇。同理，只有经过多次高水平的测试和演练，国内企业的水平才能上一个新台阶。