天狮集团CIO姜正林:整合是第一要务

　　如果用一个词概括天狮集团全球信息中心总监姜正林现阶段的工作重点，那一定非“整合”莫属。实际上，这也是拥有博士后头衔的姜正林在2007年初刚加入天狮集团时就被赋予的使命。

　　作为一家涉足教育、旅游、金融、国际贸易、电子商务等诸多领域，融产业资本、商业资本和金融资本于一身的跨国企业集团，天狮集团业务辐射190多个国家，在110个国家和地区建立了分公司，并与全球20多个国家的一流企业结成了战略联盟。为了支撑天狮集团的跨国运作，天狮集团从未松懈过信息化建设的步伐。

　　过去的几年间，天狮集团上亿元的IT投入在同行业令人瞩目。并相继建设了ERP、CRM、百亮超市新业态管理系统、针对直销行业的电子商务系统、集团电子招投标系统、全球物流系统、知识管理和内部办公的KM系统、人力资源管理系统、Elearning系统和档案、合同的信息管理系统等等。随着这些信息系统的逐步建成和使用，如何让不同系统之间信息、数据充分共享，进而让物流、信息流、资金流和工作流在系统之间无障碍流动，就变得尤为重要。

　　在姜正林看来，在信息系统整合过程中，一定要充分考虑对决策层、管理层和业务执行层三个层次的支撑，因为每个层面对信息系统的需求各有不同。决策层关注的是系统提供实时的利润分析、成本分析的决策支持信息；管理层需要系统提供预测、计划、监控、调整、评估等工具，帮助相关部门的管理人员有效地管理企业的各项资源；执行层需要系统方便部门间的沟通，减少数据重复录入和差错，简化业务操作。

　　因此，姜正林对天狮集团IT系统整合提出的战略，也是分别从这三个方面着手，做到让执行层、管理层、决策层能够依托天狮的信息平台，有效获取相关信息。“作为一家特殊的制造企业，消费者遍布全球，IT系统必须从三个维度为集团的发展提供支持。”姜正林说，“一是如何为客户提供个性化、便利的服务，二是通过IT系统进行营销数据和客户数据的管理，三是为管理层提供决策的依据。我们所有的系统设计初衷和最终目的均贯穿这三点。”

　　五步着手整合

　　“我首先调研了当前信息系统的功能和架构，了解了企业当前有哪些系统，这些系统有多少可能需要做整合，它们对操作系统、数据库有哪些要求。”姜正林说。

　　经过对所有信息系统的梳理，姜正林将现有的ERP、CRM、产品库项目、CIS项目、Portal/CMS，财务系统、电子招投标、超市IT项目、KM、HR、亚“整合的目的是让信息系统能够为集团的决策分析提供依据。但是业务的多样性，导致各个系统技术和模式迥异。”姜正林说，“所以，整合并搭建一个面向服务的架构体系（SOA）松耦合的系统就显得非常必要。”为此，姜正林将整个整合工作分为五步着手推进：统一的编码体系和编码管理制度、统一的用户管理、制定业务数据的采集和接口标准、业务流程分析和固化执行层、管理层、决策层三个层次对信息系统的需求和未来的规划。“在信息化建设过程中，最关键也是经常被忽略的问题，就是对系统架构进行规划。”姜正林说。为此，作为五步整合部署中的一部分，天狮集团构建了基于SOA即面向服务的架构，搭建一个松耦合的全球信息系统架构，打破信息孤岛的现状，并为业务的进一步扩展提供平台支持。从而将众多系统进行整合，为公司进行决策提供依据。

　　“我们已经开始与全球顶尖的IT供等等，确保众多信息系统有章可循，避免新的信息孤岛生成。

　　IT与业务的融合是关键

　　2008年，天狮集团的信息系统整合正在有条不紊地进行中，整合如此庞大的信息系统，挑战自然少不了，但姜正林表现出来的，更多的是自信与从容。这份自信与从容，不仅来自于天狮集团决策层的高度支持和每年近亿元的巨额IT投入，同样得益于姜正林丰富的IT行业经验。1993年从空军工程大学计算机科学专业硕士毕业之后，姜正林师从我国著名的电子专家保铮院士攻读博士，并在北京大学信息科学学院进行博士后研究。先后在陕西同辉网络通信有限公司、北京天桥北大青鸟科技股份有限公司、东方惠科、海虹医药电子商务公司（海虹控股）工作，历任事业部总经理、技术总监、信息安全高级顾问、公司技术副总裁等职务，涉及企业的电子商务、网络信息安全、计算机网络和架构、信息系统整体规划等诸多IT领域。

　　并于2007初加盟天狮集团，担任全球信息中心总监职务。“基于天狮集团数十年来的IT投入，在2008年，我们重点进行了系统的梳理和整合工作，并不断为信息化促进业务的发展优化系统，并为企业决策提供数据保证。”姜正林说，“重点包括六个大项目。”这六大项目主要包括：整合集团乃至全球各异构系统，完成身份认证、数据标准、数据交换接口的整合；全球一卡通和电子商务平台的搭建；采用DynamixAX系统，搭建亚太物流系统；采用CMS管理软件INTERVOVEN的产品，进行全球门户（Portal）网站建设，以及对内容管理系统的升级。从Portal项目上线运行至今，已经历了近4年的时间，其间Portal系统经历了快速的发展和扩张。截至目前，公司门户已覆盖了37个国家、6大区域，语种高达22种；采用MPLS技术，与法国电信合作，建立天狮全球通网络；采用SQL Server2008系统，首次利用最新的地理信息数据，完成BI决策支持系统的搭建在姜正林看来，这些项目成功的关键因素，最主要的是IT与业务的融合，不能为了IT而IT,IT必须要为业务解决问题，服务于业务，所以在项目实施过程中，与业务密切的沟通和配合至关重要；其次，对项目实施的管理，自我的管理和外包方的管理；第三，借力国际大型的IT供应商，为企业的信息化进行总体规划和设计。