中国银联股份CIO柴洪峰：依靠IT推动业务

　　中国银联的成立虽然仅有6年的时间，但其发展可谓惊人：中国银联不仅服务于中国，而且服务于越来越多国家和地区，拥有200多家境内外成员机构的银行卡组织，银联受理网络覆盖全国范围，并延伸到亚太、欧美、非洲、澳洲等多个国家和地区。银联自主品牌不仅国内普遍认可，而且在国际上也成为具有影响力的银行卡品牌。作为中国银联主管IT工作的执行副总裁，柴洪峰一直认为在一切都可数字化的金融行业，信息化工作更加重要，需要有“IT”化思想。所以在信息化建设中，一直推行IT与业务的紧密结合，通过信息化建设满足或促进公司业务的发展，通过技术创新促进业务创新；并组织成立专门从事技术业务创新的工作团队，以此推动银行IC卡、互联网支付、手机支付、电话支付等新型支付方式的发展。柴洪峰自1974年11月参加工作以来，长期从事金融领域技术及管理工作，具有丰富的支付领域实践经验和资深的技术背景。柴洪峰1986年以来一直在人民银行系统从事技术工作，1986年10月至1994年2月任职于国家外汇管理局信息中心，任副处长，被授予“七五”期间国家电子信息行业先进工作者称号，获中国人民银行金融科技进步三等奖；1994年2月起任职于中国外汇交易中心，任副总工程师兼工程技术部总经理、副总裁（副局级）；2001年8月起，参与中国银联的筹建工作，任中国银联党委委员、执行副总裁。

　　在中国银联飞速发展的背后，是其雄厚的IT力量。而这些年作为银联IT领航人的则是中国银联执行副总裁柴洪峰。在银联的6年间，柴洪峰先后主持完成了“中国银联银行卡信息交换系统”，并于2006年获得中国人民银行科技发展奖特等奖。此后相继主持完成了“中国银联银行卡跨行交易清算系统”项目；“中国银联新一代移动支付平台”项目；“中国银联六西格玛质量管理体系”等诸多信息化项目。其中独具特色的当属中国银联银行卡跨行交易清算系统项目，该项目于2003年1月启动，建设周期为4年。中国银联银行卡跨行交易清算系统是一个大型银行卡跨行交易清算系统，其系统业务处理功能能够完整全面地满足中国银行卡产业发展和国际拓展的清算业务需求。

　　此系统实现了全国范围及26个地区分公司的各银行、商户的联网业务清算。目前该系统已经为超过2000家成员二级机构（含二级清算），77.8万户直联商户服务。截至2008年8月，已经有136.9万台直联POS使用银联系统，提供了及时准确的清算服务。该系统可谓中国银行卡自主品牌的基础，甚至是关系到国计民生的核心金融清算系统之一。

　　据柴总介绍：在业务功能上，该系统实现了全国范围内所有跨行银行卡交易的多级资金清算工作，包括文件处理、资金清分、费用计算、差错调账、单双对转等（一级清算）、流水下发、流水装载、二次费用重算、对账流水生成、品牌费计算、分公司个性化多级清算等重要组成模块。涉及一级、二级清算应用、网络、运维管理、分公司个性化开发及业务持续等多方面的建设内容，涉及面广、综合性强，技术指标难度大。技术架构上，该系统采用了高度参数化、个性化开发接口、集中部署、统一调度等设计模式，系统在高性能、高可扩展性、高可用性、高可靠性及高可管理性方面开拓创新，申请了多项国家专利，实现了90分钟完成5200万笔交易一级清算处理，性能指标达到国际领先水平。

　　由于系统采用了高度参数化及高可扩展个性化开发接口，能有效地保证各分公司特色清算系统的业务兼容性和业务持续性，达到国内先进水平。此外，硬件集中部署模式最大限度地整合了硬件系统资源及系统运维人力资源，极大地降低了总体投资成本。谈到此系统，柴总欣慰地说道：“该系统的建成可以有效推动联网联合，改善目前国内的用卡环境。银行卡业务的发展对提高用卡环境、增强跨行清算处理能力提出了越来越高的要求，中国银联银行卡信息交易清算系统的建成投产，极大地满足了这种迫切需求。”该系统涵盖银行卡跨行境内业务、跨境业务以及外卡收单业务，支持银行卡跨行消费、取款、转账等多种业务的清算，支持国内和跨境交易的差异化计费，满足了我国银行卡产业发展和国际业务拓展的需求，为提升我国银行卡民族品牌提供了技术保障。随着银行卡产业的迅猛发展，新业务的不断涌现，统一规范、共享资源的要求日益高涨。中国银联银行卡交易清算系统最大程度地实现了银行卡跨行交易清算工作的资源共享。系统作为银行卡业务的一个基础平台，在此基础上已发展大量新业务，实现新的需求。

　　银行卡的大量应用减少了现金的使用量，减轻了现金的制造、发行、管理成本。假设现金流通成本为1.5%，以2006年跨行交易金额18100亿元计， 2006年本系统就带来约170亿元的社会经济效益。同时，由于用卡环境的改善，该系统同样促进了银行卡同行交易量和交易金额的增长。为中国银联开辟共享、发展，支持和开创新的银行卡支付业务奠定了基础。中国市场的潜力为全世界所瞩目，国外的各大信用卡组织都在积极准备和以不同的方式介入。目前清算系统除了支持国内银行卡交易清算外，还支持人民币卡在中国香港、中国澳门、韩国、美国等地区使用的清算，并建立了外卡收单的清算，因此该系统的建成，大大加强了银联品牌在国内、国际的影响，有力促进中国银行卡事业的发展。

　　该系统采用开放式集群技术集中部署，实现了银行卡跨行交易一、二级统一清算。通过自行研制中间件、优化自主版权的报表工具等技术手段，保证了系统的高效和稳定。通过个性化扩充、参数化配置，满足了复杂多变的市场需求。另外，该系统具有统一的用户管理、权限管理、登录控制和安全审计技术，采用密钥管理机制，实现交易文件传输的MAC校验和MD5校验，满足了系统安全性的要求。

　　如此庞大、复杂的项目仅用了4年就成功完成建设，柴洪峰更是将项目的成功归功于自己带领了一支优秀的技术团队。在项目管理上，柴洪峰首先从组织架构和队伍上保证团结协作，解决协调难的问题。由于整个项目具有牵涉面广、耗时长的特点，柴洪峰根据重点，把项目划分为多个子项目先后交叉进行，组成总分公司联动的统一建设队伍。其次，工作方法上，柴洪峰始终强调工作方法的完善和优化，并不断总结出“最佳实践”的方法论。

　　即纵向研发体系和上下联动多级运维管理体系即是最佳实践的结果，并在实践中不断改进和优化。再次，在技术路线上，中国银联采用业界成熟先进的软硬件技术的同时，不断进行技术创新，运用了大量先进的乃至独创性的关键技术，大量采用自主研发中间件和平台软件以及多项专利性技术和算法。同时，将技术选型和技术验证作为必不可少的环节，解决技术新、技术难的问题。通过

　　选型测试，深入了解相关软硬件产品，判断是否满足系统需求。结合系统建模和原型，进行技术架构验证，作为技术方案依据，为系统成功奠定基础。

　　谈到中国银联信息化建设飞速发展时，柴洪峰说道：“一个好的IT项目，不仅从立项期间进行反复考察，更要对IT项目的发展建立一个良好的宏观环境。从人才队伍、技术水平以及科学方法上都要为项目的成功建设提供良好的条件。”