迈阿密大学的云优先理念

迈阿密大学CIOBrad Rohrer谈了关于IT转型的步骤，以及IT的集中化和云端化管理，接下来，Rohrer详细解答了迈阿密大学的云优先理念，它带来的变化，以及它的适用性。

问：为什么这些主要系统要采用云优先，以及这些项目的进展如何？

Brad Rohrer：我们有一个云优先的理念，因为它可以帮助我们向我们多样化的用户更快的传递信息。 我们正在全面开展Microsoft Office 365 ：我们已经让我们所有的学生使用Office 365的电子邮件，学院和工作人员的将在6月1日之前迁移。请记住，迈阿密大学提供终身电子邮件，所以这里的每一个人都有电子邮箱。我估计大约有21000个邮箱已经迁移......还剩下大约19,000个需要迁移。 学院的电子邮件更复杂一点， 因为我们不仅是迁移电子邮件，还需要考虑文件夹 – 移动到，比方说， SkyDrive Pro – 以及有关学院的信息移动到SharePoint中， 这都是Office 365提供的一部分。 所以，我们现在正在进行比较复杂的部分。但它将是一个更容易管理的平台，我认为会是一个更好的平台，最终用户可以通过网络使用，而不需要主机。

我们的学生ERP系统，迁移到了Oracle的Campus Solutions 。眼下他们正在为我们操作这一切。这会根据你对于云的定义，它是‘与云相似’，但它不是共享的。其他方面 - 人力资源，财务 - 我们选择了与Workday合作。我们对于Workday的平台很有信心：它将是下一代的ERP ，它与我们想实现的以携带你自己的设备来工作的理念非常一致，作为人力资源的副总裁，你可以在你的iPhone上进行工作，就和你在一个普通的工作站一样。

问：对于那些研究学者？云又是如何帮助他们的工作？

Rohrer：以更灵活的方式来支持研究始终是一个挑战，因为这和企业的规划不同。我们正在尝试一些巧妙的方法，和一些供应商合作进行基础设施即服务，为我们的研究人员提供一种模板。他们会有一个预批的流程，他们可以提出前期需要的研究经费进行审批，我们会为他们准备适当的担保，一旦他们的经费申请获得批准，我们就可以尽快启动。这对我们来说是非常重要的，这也是我们正在和部分供应商共同合作而努力实现的。

我们正在探索云计算的虚拟桌面，并开始舍弃一部分的学生实验室......这样学生就可以使用应用程序，并随时随地完成他们的工作。

问：你和ServiceNow之间有一个稳固的工作关系。你是如何与云供应商保持良好的关系？

Rohrer：在IT，与合作伙伴之间的关系，总体而言，既取决于人，也同样取决于产品。现在，我们更多的应对的是给我们提供服务的供应商合作伙伴，而不再是为我们自己的基础设施进行资产购置，合作关系已经改变了。当你有固定的每月支付或者订购的时候，我觉得他们都非常积极地想让你满意，因为他们需要保持你这个客户，这样可以继续把这个产品卖给你。站在我的立场，我认为这是一件好事情。

过去的很多时候，我们进行资本投资，我们评判一项技术，如果拥有四到六年的使用寿命，那么我们是幸运的。当然取决于这项技术的类型。现在只不过是换了一种模式，而且是有好处的。

每个人都认为如果你做出了错误的选择，带来的风险是，你最终不得不一遍又一遍经历这样的改变，而这样的改变比从一个存储区域网络切换到另一个，在技术方面会更广泛。但我还没有体验过这个缺陷。

问：云优先的理念是如何改变你的IT部门的构架？

Rohrer：很多企业内基础设施的人员，都非常担心，因为那些他们牢记在心的技能正在被削弱，而把盒子搬到货架上，看着灯闪烁的类似任务也在减少。现有的基础设施方面的团队，是那些能够充分理解技术，并且理解他们所服务的企业的IT人员。在将来，他们会从这一模式中受益非浅。他们能够完全理解技术，并能够正确的选择服务供应商，他们能够完全理解业务部门，并知道如何为迈阿密大学进行最好的资源配置。

问：在什么情况下，你不会考虑云优先作为解决方案呢？

Rohrer：我不觉得有什么情况会使我们不考虑它。我们是一所大学，对不对？我们专注于教学与学习，而且，我们还有一个附属的大型医疗中心，在那里我们专注于临床护理和服务。而不是我们核心掌握的，不是我们大学关注或者是我们使命的 – 只剩下IT了。 “所以，对于要面对的一切，我们必须要接受，并真正去寻找云计算解决方案。

如果没有办法符合相应标准，在很多情况下云计算会很快出局。 如果云供应商无法签署必要的敏感数据的业务合作协议，例如，无论是HIPAA或学生信息，那云计算也被排除。但我们发现，更多的服务供应商变得越来越明智，知道像我们这样的企业不会和他们合作，除非他们愿意承诺合同义务，以保护我们的数据。这已经和过去不同了，甚至在6个月前，这还是个很大的障碍。这一切变化的很快。现在有很多的供应商愿意共同承担风险。

另一个可能排除云服务的情况是，如果我们发现了一项很不错的技术，但价格没有竞争力。毕竟，我们仍然是一个高等教育机构，我们不能花费比自己运行管理而两倍的价钱来寻求云计算解决方案。

但我们总是问自己， “我们能使用云优先服务吗？如果我们不能使用云，我们能使其虚拟化吗？ ”因为我们最不想做的事情就是在数据中心增加更多的硬件设备了。