hybris与SAP建立联合支持中心 补充全天候服务网络

ZDNET至顶网CIO与应用频道 01月13日 综合消息：全球发展最迅速商务平台供应商hybris近日宣布在中国上海建立首个Hybris与SAP联合支持中心，提升其全球支持实力。来自hybris和SAP公司的工程师将首次在同一间办公室里工作。全新的支持中心除了满足中国客户的需求外，还将作为hybris的全球全天候客户支持服务网络的一部分，为其全球客户提供支持。

作为SAP全球支持集团（AGS）的一部分，这些工程师组成的新团队仍将与其他SAP同事保持密切联系，他们都拥有SAP HANA的技术经验。同时，来自hybris的工程师也在数据交换领域有着丰富的经验。通过工程师聊天室、定期视频会议、虚拟会议室和每周的例会等一系列沟通方式，这些工程师将为全球各地的客户提供全年全天候无缝式支持服务。

下一个hybris和SAP的联合支持中心按计划将于2014年第一季度在爱尔兰都柏林建立，而包括巴西圣保罗支持中心在内的其它联合支持中心，也将于2014年内陆续启用。