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在企业的发展进程中,CIO的角色定位一直的变化着,而随着云计算、大数据的迅速发展,再加上数据本身的规模日趋庞大,IT创新压力与持续走高和技术复杂性无疑给CIO们赋予了新的职责定义。在实际工作中,企业希望IT部门能以更少支出处理更多事务,CIO则需要尽力在财政预算与IT服务开销之间找到平衡点,所有的问题似乎都在这一刻爆发了出来。
而在这紧要关头,杰出CIO与CEO们纷纷挺身而出,在上周于麻省理工学院召开的SloanCIO研讨会上做出发言,希望能以自己的视角帮助众位IT高层与业务主管们数据分析与云计算技术领域找到使用途径,进而改善企业的运营理念。当然,这一切的前提是不给本已捉襟见肘的IT资源带来额外压力。
数据要灵活、数据要迅速
举个实际例子,大家就能很快明白了:Guess拥有多条产品线,但如何在众多服装产品之中选定主推款式或者配件风格却是左右销售走势的关键性因素。而为了做出正确的决策,数据分析机制需要对电子表格中的所有数据进行查询。整个过程花费了数百小时,公司高级副总裁兼CIOMichaelRelich也由于大量查询失败而不得不面对着响个没完的电话。在了解到Guess如何处理主数据之后,Relich与他的技术团队开发出一套二维码方案,顾客可以利用iPad对其扫描并在屏幕中查看关于对应服装的详细信息。
值得注意的是,这个项目并非什么策略规划或者长期移动措施的一部分。恰恰相反,它完全源自顾客们的实际需求。事实上目前大多数大数据分析项目都直接受到客户的推动。而在半导体芯片制造商博通公司高级副总裁兼CIOWilliamMillerJr.看来,这意味着技术人员应该将眼光放在需求之前而不能仅仅一路追赶需求的脚步。
而在博通公司,IT与工程团队是在同一套运营环境下携手并进的。为了满足双方的交互需求,公司部署了Jabber与Yammer等企业社交网络技术,旨在帮助工程师们在任务出现时自发组织临时团队、任务完成后再随即解散。这使工程师们得以最大程度提升生产效率,因为他们不必花费时间慢慢组织工作环境并进行协调,这是一种非常高效的处理或者组织方案。
工程师们还组建了私有云环境,这保证了工作人员能够在一天的任何时段灵活开展工作。据悉,博通公司日前刚刚收购了一家新公司,外来员工们在周一上班时赫然发现自己熟悉的方案与工具仅仅用了一个周末就完全整合入博通的工作环境当中——这正是灵活性的突出体现。
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