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携程重启火车票代购或与铁道部撤销有关

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近日消息,国务院机构改革方案已经公布,不再保留铁道部。大部制改革方案发布第二天,携程宣布将提供高铁即动车组火车票的在线预订业务。

来源:T商业新闻网 2013年3月13日

关键字: 携程 网络购票

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近日消息,国务院机构改革方案已经公布,不再保留铁道部。大部制改革方案发布第二天,携程宣布将提供高铁即动车组火车票的在线预订业务。

事实上,关于火车票代购业务携程早有打算。2011年7月,携程网收购久久票务网(现为“铁友网”)就是看中铁友的火车票在线分销资质。不过,去年4月携程的代购业务被叫停。携程发布公告称是“由于系统调整原因”。

携程火车票业务实为“人工代购”

记者了解到,去年12306成唯一在线渠道,第三方代购曾暂停。去年4月初铁道部发布公告称,12306网站是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站,铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。铁道部强调,旅客在其他网站订购火车票,其身份信息和资金安全,铁路部门不承担责任。业界分析,携程停购正是受铁道部相关规定影响。

记者调查发现,现有的第三方代购网站均依赖地面车票代购点,由线下人工代购,无法与铁道部12306的即时购票相比。据了解,在携程预订火车票的同时,需购买一份20元的交通意外保险。有专家分析,车票市场化将从高铁先行,高铁票价或现淡旺季浮动,目前在线分销资质仍掌握在铁道部手里,呼吁铁道部专心做平台,将网络售票权下放给有资质的网站。

酷讯网CEO张海军表示,目前并没有线上销售火车票许可的资质,官方唯一指定的火车票线上售卖服务商就是12306。

“没有明文规定,企业开展代购服务就无从取得资质。”张海军称,“线下的铁道部代售点是需要取得相关资质,但那个必须有属地归属的,也就不适用于互联网平台的全国范围售卖。”

除了携程以外,其他旅游网站也在线上售卖火车票,不过大多依赖搜索后跳转其他售票网站的模式,即呈现火车票及价格展示页面,交易转至其他平台进行。

铁道部撤销 火车票市场化

为何选择在国务院机构改革方案公布的第二天宣布重启代购?有专家表示这极有可能与铁道部撤销,火车票市场化有关。

铁道部现任部长盛光祖前日表示,火车票今后将市场化。旅游财经媒体劲旅资讯总经理魏长仁认为,就技术和市场渠道而言,目前火车票在线分销已无门槛,并将成为未来趋势。火车票比机票更容易实现电子化,就像目前已经可以在12306网上订票,但用户体验很难尽如人意。

火车票市场化的消息一传出,就有猜测票价会涨。对此,中国旅游研究院政策所副所长宋子千表示,市场化之后,票价会出现比较有弹性的架构。

据悉,携程已经推出火车票与保险相结合的新型旅行产品“铁保行”,为消费者提供高铁及动车组火车票的在线预订业务。“铁保行”在携程预订高铁或动车票的同时,另需要购买一份20元的交通意外保险。预订过程中,从出票到出保将全程电子化。预订后,可直接到任意火车站或代售点取票。目前携程可支持提前2至19天的24小时预订。

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