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满足远程办公的四大IT条件

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在过去的五年当中,我们已经看到很多顾客对家庭办公技术的需求飞快的增加。我所供职的公司PEI,是一个实行家庭办公方法的企业。例如,自2005年以来,我们要求100%的工程师成立家庭工作室并且鼓励员工将五分之一的工作拿到总部之外完成。

来源:ZDNet CIO频道 2012年9月25日

关键字: 云计算 虚拟化 IT 远程办公

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      ZDNET至顶网CIO频道 9月25日 编译:在过去的五年当中,我们已经看到很多顾客对家庭办公技术的需求飞快的增加。我所供职的公司PEI,是一个实行家庭办公方法的企业。例如,自2005年以来,我们要求100%的工程师成立家庭工作室并且鼓励员工将五分之一的工作拿到总部之外完成。

      我们已经发现下面的技术已经成为进行家庭办公的至关重要的条件:

      基础条件

      除了配备一台个人电脑/移动设备,你的远程工作者还需要具备以下条件才能开始远程工作:
      1.强有力的网络群——具有与总部相似的修理服务水平协议。很多顾客服务的修理和维持水平较差。当网络服务质量下降的时候,列入日程的家庭办公就像浪费了一个工作日。不要忘记总部有足够的带宽来处理额外的工作量。
      2.总部的可信资源的网络访问安全性
      3.公司帮助台服务器知道并了解远程工作者的任务和家庭办公室资源

      统一通讯

      统一通讯允许员工在家庭办公室接打电话(甚至是进行视频会议)。像Microsoft Lync 2012这些系统扩展即时通讯、音频、视频并且将内容进行家庭办公室共享。至关重要的一点是,这些系统没有太大的IT支持痕迹,像普通个人电脑一样易于使用。他们只需要正常工作即可。你的远程工作者是有着实际工作要做的,这其中并不包括自营和IT故障排除。

      即时通讯的存在不再是一种“那很好”的技术,这对于打破“邮件泛滥”和对于我们年轻的远程工作者要求提供相似的界面变得必不可少。整个即时通讯最重要的一点是比电子邮件更快的速度和更少的资源占有比音频/视频更集中,使我们的远程工作者与总部联系更加一体化更为团结的团队成员。这就使得团队自发形成以前所要求的工作流程—旧邮件+传媒+会议。

      精简型客户端或者虚拟桌面技术

      诸如Microsoft Terminal Server、VMware View/ThinApp以及 Citrix ZenApp (以前的WinFrame, MetaFrame和Presentation Servers) 这些技术,都已经短时间内遍布各地并且发挥了重要的作用:它们支持那些通常无法远程运行的遗留的和带宽密集型应用程序。因为虚拟桌面安装在总部资料处理中心的服务器上,与所处的数据服务器具有相同的高速网络,远程用户具有与总部用户相同的响应时间。“Web-unaware”软件和数据密集型软件都可以在总部使用。

      个人电脑、笔记本电脑、移动设备、智能手机以及平板电脑上都可以使用精简型客户端或者虚拟桌面服务器,并且可以得到一个完整的桌面体验,或者仅仅使用一个应用程序,通常这些领域不需要大的功率,存储量或者资源量。作为附加的功能,这种虚拟桌面可以从一个装置“跳”到另一个装置,在用户停止的时候准确的收起。虚拟接口设备客户端软件可以涵盖从微软远程桌面协议客户(PC, Mac)到苹果手机/苹果平板电脑/安卓智能手机应用程序,诸如iTap RDP、 Wyse PocketCloud Pro、Citrix Receiver以及其他程序。

      一些专家预测虚拟桌面技术将会完全取代经典的个人电脑/笔记本,并且允许运行超薄平板电脑和移动终端。我们将会看到这将会是三十年前“分时”模型的一个回归。

      高清晰度多媒体接口电视
      
      一台平板电脑或者个人计算机上的优良旧显示器加上一个“电子狗”就可以成为第二台显示器。与有线电视连网选择适当的输入,你就可以拥有额外的不动产来运转。尽管很乏味,但这些移动设备对于家庭办公室和经常做商务旅行的人所住旅馆是很有用的。我曾经仅使用一台苹果手机、一个键盘和精简型客户应用程序进入总部服务器操作。全部工具箱就只有一个micro-HDMI 电缆,刚好能装进我的口袋,这给了我一个完整的远程工作体验。

      预测,在未来的20年之内,办公室办公将成为少数,家庭办公将会成为常规主流。

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