圆通有条件跟进快递实名制 执行效果或打折扣

　　不久前广州天河区的快递包裹炸弹，让快递业务存在的安全漏洞再次暴露，各界对快递安全的关注度也持续升温。

　　目前，浙江绍兴已经试点快递实名制，是否要向全国快递行业推广及最终推开的时间表，都成为行业内外关注的话题。昨日，圆通速递在上海地区下属杨浦分公司日常事务经理王加红向记者表示，在公司内网已确实看到关于实行实名制的有关信息。

　　圆通方面称，对于首次寄件客户、无固定场所寄件客户等，需先出示身份证，由快递业务员核对身份，并对包裹物品进行验视后，方予以收件。

　　公司内网已收到总部通知

　　2月6日，广州市天河区市民接到快递包裹后突然爆炸，该事故似乎也成为推动快递实名制全国推广的引擎。

　　据悉，2011年4月开始，国家邮政管理局与公安部门已经将绍兴划为快递实名制试点城市，客户在邮寄每一个快件之前，须经历“出示身份证、开包检查、核实寄递物品、登记信息”等手续后方能完成快件发送。而绍兴方面曾公开表示，这一举措很快在 “绍兴县25家快递企业全部实行，成效显著。”

　　据此前的报道，今年2月20日开始，湖南申通已要求快递员在揽收快递时增加 “寄件人出示身份证等有效证件，确认寄件人所填写信息的完整性和真实性”这一环节。

　　王加红向记者介绍称，他们在公司内网已经收到公司总部的通知，在收取快件的时候，不仅要检查快件物品，而且还要查看身份证件，这是圆通公司于2月17日在官方网站发出的公告，强调对寄件每件必检，严格执行“开箱验视”制度之后的又一举措。

　　而据了解，圆通方面在实名制的具体执行环节似乎并非针对所有寄件客户。“对于客户的身份证件，并不是百分之百查证，主要是针对散件客户核对单据发件人信息和身份证信息是否吻合。而对于月结客户、集团客户，因为之前都会签订合同，并不要求查验身份证。”王加红表示。

　　对于快递实名制给快递公司带来的影响，王加红表示，由于工作程序变得繁琐，增加了单票快件的揽件和派送时间，公司也增加了劳动力，从而增加了企业的运营成本。

　　王加红介绍，“我们这个点有20多个业务员，一个人一天要收送100多个件，差不多取件每件要比之前多花费5、6分钟，有一些要多花10分钟左右。最近我们的业务员一般都工作到晚上9点，因此我们也一直在招人。”

　　专家称执行效果会打折扣

　　实际上，目前快递实名制的推广似乎经历着一些来自企业方面的“抵触”。

　　此前有媒体报道称，“3月1日起中通将率先执行实名制”，而很快中通速递通过其官方微博公开否认。同时中通还发微博要求，各网点在揽收快件时，必须做到当场验视内件，用户拒绝验视的，可不予收寄。

　　对此，中国快递咨询网首席顾问徐勇在接受记者采访时表示，在买方市场，各快递公司为争取市场份额，在实际操作过程中很难做到全力贯彻实名制，快递实名制也很难做到常态化。

　　昨日，记者以消费者的身份致电圆通，并以“暂时不能提供身份证件”询问公司是否收取快递。该公司一名徐汇区业务员回复称，“正常情况下不可以收，但是有时候也要看是什么东西，比如内容是文件或寄件人是学生的话，出示学生证则可办理。”

　　徐勇介绍称，实施快递实名制的主要目的是防止邮寄危险品，但相比其他犯罪方式，快递犯罪案件很少，在安全和效率方面，孰重孰轻应该做一个选择。而实名制“一出现点难题就让整个社会买单，代价有点大”。

　　据统计，我国目前大概每天有1300万个单件，以每天1000万人的信息需要核对登记来计算，工作量会非常大，可操作性很弱。

　　徐勇认为，快递实名制的措施并不能从根本上杜绝快递安全漏洞，因为快递员很多时候肉眼无法判断毒品、爆炸物质等危险品，而犯罪分子也可能使用伪造证件。

　　王加红也向记者坦言，快递员对假身份证几乎无法辨别，而消费者也对个人信息安全担忧。