星巴克云咖啡秒级反馈服务需求

　　比尔·盖茨曾说：“人们总是在短时间内高估技术对社会的影响，而在长时间中又往往低估重大技术对社会的影响。”云技术现在恰恰就处在这样一种状态，它的大势所需已成共识，但如何落地应用却让人们百思不得其解。在此，星巴克云咖啡实践初探案例呈上，以飨读者。

　　案例概述：

　　如果你在路上走着突然想喝咖啡，只要通过Mobile Pour APP，允许星巴克知道你的位置，点好你要的咖啡。然后你就接着走你的路。一会儿功夫，星巴克伙计就会踩着滑轮车给你送上点好的咖啡。这就是星巴克2011年推出的MobilePour服务，目前美国7个大城市已经开始运营。

　　案例分析：

　　星巴克的云咖啡，也就是说星巴克不仅需要实时知道您的位置，还要知道路况，然后计算出你10分钟后，你可能离某个星巴克分店最近，其后再提前发出指令让送货的小伙子出发……不过，在实时计算过程中还有一个参数，即实时计算两个人的位置，使他们在最短时间遇上。在这一系列活动中，其核心是基于位置信息的“实时”计算，没有云计算行不通的。

　　案例启示：

　　1、 智能手机引爆云计算应用

　　一台智能手机，实时产生位置信息、海量数据，从而按照地理位置来满足个性化的服务需求，其中的商机无处不在，而这也正是LBS的核心。

　　2、 云端服务提供技术支撑

　　云端服务即服务器端，它提供了N种应用，我们可以下载到我们的手机上，还可以组合以满足自己的需求。这很像我们要喝咖啡，你可以、也可以用的，可以用的奶也不同，还有加不加糖，加不加奶精，还是直接加点国产牛奶，最后你想要的是一杯比星巴克还好喝的咖啡。落地实践，技术条件基本具备。

　　3、实时云计算 秒级反馈服务需求

　　IBM用3V来表征大数据技术，多样性(包含结构化、非结构化的数据)、迅速聚合庞大的数据量、快速处理数据过程。比对星巴克云咖啡，谁需要谁点击服务，星巴克接受服务需求、反馈服务秒级回应。落地实践初探，意义深远。