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ZDNET至顶网CIO频道 综合消息 (文/周安利)随着云计算这朵云越飘越近,政府体制改革的不断深入,政府部门的职能转型也在悄然演进。而,面对服务于各个政府部委的信息化部门,也必然会伴随这样的转变而变化。作为信息化部门的领导,不仅要抓住新技术的趋势,需要将新技术对业务发展的贡献表达出来。同时,需要真正成为团队的领导,引导和帮助团队发现和提升自己的价值。
但在中国政府管理部门中,CIO并不是在我们理想中的定位。用一句不很恰当的描述,他们是带着镣铐跳舞。一方面要花费大量时间去和一些对IT技术半懂不懂的业务领导,或者直接领导进行沟通。另一方面还要和那些各色各样的供应商斗智斗勇,因为买的从来没有卖的精。其实就两头来说,就已经让CIO们感到压力了。而自身队伍的稳定、挖掘团队价值,人员积极性的激励和提升更是受到管理体制的限制,显得有心无力。
在记者采访专家时,专家们给出了自己的经验。这里,记者进行一下总结,提供所有在纠结中的、有强烈责任感的、希望提升整个团队价值的政府部门CIO,希望可以帮助大家。
首先,CIO必须对现实有清醒的认识。以技术擅长的CIO们常常在完美主义和理想主义中徘徊,一般拥有高智商,但是情商确实需要一步步提升。任何一个CIO都需要在一个生态环境中做事,都有上下级的关系,也有并行的关系。CIO要记住,很多事情不是凭一己之力就可以做成一些事情。不过一个CIO可以做成一件事,同时给整个组织带来价值,那他一定是CEO的料。
其次,对于一些新技术以及其可能带来的趋势一定要想方设法传递给领导。这也是为信息化部门带来新价值的重要一点。如果CIO自身对新IT技术处于无知,对这种技术带来的趋势不清楚,他也就无法传递并引导他的领导和团队认识这个重要性。简而言之,因为对新技术的了解,CIO也会对自身的IT建设有完整的规划和想法,并对业务的发展有相对准确的看见。否则,CIO就是一种被动位置,就如算盘珠子,领导拨一下就动一下。任何规划的落地都不是一蹴而就的,规划需要步步为营,务实地进行推进,而且规划目标需要团队全体的明确和认同。
第三,必须清楚IT部门现阶段的任务,明确把握现阶段的重要定位,但这并不意味着每个细节都需要完全掌握。CIO要发现并肯定供应商和团队人员的价值,并积极促使这种价值成为一种生产力。同时,CIO也必须让团队人员和供应商都看到自身存在的价值。这里的方式可以借助各种培训、宣讲,力求让团队长期在一种氛围中浸泡。
第四,利用各种机会让团队成员尝试新改变带来的成功喜悦,从而激励他们继续寻找自己提升的方向。在尽量为团队争取各种福利、待遇满足的同时,帮助大家看到和挖掘内心深处真正的满足感来自何方。事实上,一个人的思想或者思维模式是最强大的,改变也需要一个相当的过程。
第五,努力建立各种管理考核制度,有效地评估团队成员的贡献和价值。利用项目管理和项目群管理,将项目和能力进行有效结合,让团队成员在工作中体验快乐、成就感和尊重!
随着社会分工的越来越细,政府身份的转变,以及IT技术的不断超越,政府的信息化部门最为缺少的是IT架构师、项目管理者等IT高层人才。政府部门的CIO也要在自我学习,不断提升、改变的前提下,帮助团队成员完成角色的转变。只有这样,团队的价值才能体现出来。虽然今天的政府在人们眼中还有那么多的保守、迟缓,但改变终究会到来。
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