新的一年 IT领导如何做好方向规划？

　　据最近发表的一篇研究报告称，为2010年做规划的IT领导人发现他们缺少在经济复苏时期帮助企业重建和推动业务增长所需要的人员和必要的高科技技能。

　　多个来源的研究正开始显示出高科技官员可能担心他们如果解决来年的问题以及如何解决以较少的人员应对过多的工作量的难题。据RobertHalfTechnology称，在接受调查的1400名首席信息官中，43%的人认为他们的IT部门应对当前的工作量有些人员不足或者非常不足。

　　RobertHalfTechnology总经理DaveWillmer在声明中说，许多企业的技术人员裁减得太多了，使IT部门很难满足需求的步伐。虽然企业在短期内能够以人员紧张的团队进行运营，但是，永久性地人员配置不足不能持续下去，并且可能会降低整个生产率和机构的士气。

　　Gartner首席信息官研究机构副总裁、Gartner的“年度IT市场报酬研究”的作者LilyMok说，IT人员在2010年仍然会不足。经济的复苏并不表明IT工作岗位将恢复到经济衰退之前的数量。IT部门在经济衰退期间对于裁减哪个方面的人员是非常谨慎的。许多机构都计划在一段时间内保持配备人员的水平持平。随着经济服务的继续，他们也许不会增加太多的人员。因此，我认为我们不会恢复到2000年和2001年的庞大的IT部门。

　　另外，Gartner最近对190名高级企业官员进行了调查，发现62%的高级企业官员承认IT实现的变化将是他们经济衰退战略中的一个关键的因素。高科技官员预计在2010年要用较少的人办更多的事。IT人员调配专家预计这种方法不会长期有效。Gartner的Mok说，那并不意味着IT专业人员没有机会扩展自己的事业并且利用这个机会成为自己的企业长期业务增长战略中的一个重要部分。

　　她补充说，企业现在认识到这些有业务头脑的技术技能的开发需要时间。他们将善于根据企业的未来需求规划劳动力的配备和人员培训。

　　据Gartner最近的调查，首席信息官在2010年优先要做的事情已经发生了转变。虽然在2009年削减开支是应对经济衰退的主要机制，但是，在2010年，71%的高级官员说他们的主要重点将是恢复销售收入的增长。这种从减少开支向增加收入的转变可能是IT领导人确立自己及其IT人员是重建计划的关键组成部分的一个机会。这个计划也为新的雇佣敞开了大门。

　　Gartner副总裁和研究员MarkRaskino在声明中说，随着企业领带人在2010年积极地把时间和精力从反省重组和战术性地削减开支转移到客户价值主张和服务，IT领导人将提议一些新的方法。在这些方法中，技术将用来支持现有的和新的客户。首席信息官还应该在谈判预算的时候利用业务领导人对IT投资的相对积极的态度。他们还应该讨论人才管理问题并且考虑对于关键人才的特殊规定。