从业务出发 量身定做IT规划

　　IT规划是为企业量身定做一套符合企业发展规律的建设方案，是能够帮助企业更好的创造价值，要充分考虑企业业务运营的特点、制定的战略目标尤其是战略举措、所处的发展阶段，从这三个视角来思考销售、生产、采购、研发等业务领域的需求。

　　企业业务运营的特点，影响了企业的核心竞争力，是企业所处行业价值链的本质决定的，是企业在整个价值链中的地位决定的。比如快消品企业往往是按销售预测组织生产，更关注市场营销，有些离散制造企业关注生产成本，有些关注生产的快速反应，这些需求对信息化建设的要求有着本质的不同。

　　企业的战略目标和战略举措，也决定了IT规划的方向。企业的目标远大，IT规划就要适度超前，目标保守，规划就要注意建设成本。要达到战略目标的战略举措，对IT规划更是有着直接的指导意义。比如先做大再做强和先做强再做大，IT的建设步奏就有着根本的区别。

　　企业的发展阶段，同样影响了IT规划。企业的发展，遵循从初创、发展、成熟、衰退的发展过程，在不同的发展阶段，业务发展的需求不同。在发展初期，往往面临着生存问题，对订单的获取和及时收款更关注，投入信息化的资源也有限，对信息孤岛基本上是采取无所谓的态度;到了发展期，就开始强调规范，战略目标往往比较远，战略举措往往比较激进，核心竞争力还不稳定，往往强调信息化的可扩展;到了成熟期，企业的规章制度基本完善，各项业务基本稳定，需求也比较明确，资金也相对充足，部分企业会跨行业发展，关注决策信息的完备，对信息孤岛现象往往不能容忍;而到了衰退期，部分企业的回到二次创业，往往强调贡献现金流的业务要稳定，强调及时发现经营中的问题。每个企业处在什么阶段，有哪些具体的需求，这些直接影响了IT建设的策略。

　　三大视角是分析企业的角度，企业的不同业务领域，对信息化的要求也有不同，在进行IT规划设计时要注意平衡需求。

　　销售，通常是进取型的，更关注怎么获取订单，能否准时发货;但对怎么完成订单往往关注较少，对订单能够为企业带来的利润也关注不够。

　　生产，通常是成本中心，根据所处行业的不同，生产方式通常也不同，关注点又有不同。比如消费品行业，一般是按库存预测组织生产，生产对成本的关注往往很强;但对于离散制造行业，很多是按订单生产或配置，通常在销售报价时已经估算过成本，生产对按时完成订单的要求、控制成本支出关注比较高。

　　采购，目前在国内企业基本是成本中心，但很多企业尤其是大型企业已经开始组建采购中心，关注市场上的期货变化，逐步成为利润中心，采购中心的采购行为与国际行情的关联度日益紧密。但对于大部分中型企业，采购还处于战略采购与一般采购，集中采购与采购执行分离管理的阶段。

　　企业的IT规划，不是简单的软件堆砌，是要从三大视角分析业务领域的需求，但这还不够，这还仅仅是从业务本身需求。IT规划还要考虑企业文化、企业管控的要求、业务和IT的基础等因素，设计IT建设的策略和路径 。