电子商务网站的成功解决方案

　　一、 用户简介

　　某网站公司是全球企业间（B2B）电子商务的第一品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、B2C、C2C、搜索引擎和门户。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使该公司成为全球首家拥有超过 1200万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。

　　二、 用户IT环境描述

　　该公司系统运行的平台是UNIX和HA操作系统。目前跑在UNIX上面的应用系统是AIP，硬件用的是IBM的P590小型机，后端存储采用的是HDS和EMC的存储产品。操作系统的硬件系统用的是IBM的HA CMP。阵列部分的解决方案采用HDS的多路径管理软件HDLM。

　　采用HDS解决方案之前，在存储方面，该公司面临这样的挑战。

　　安全级别有差距：旧的存储系统在数据安全级别方面有差距，处理并发需求方面的性能也有差距。该公司希望提高系统的安全级别，希望某部件损坏时能达到在线更换的水平。

　　需要高端应用：旧的存储系统定位是中低端市场，但随着业务的不断扩大，该公司需要一些高端应用，如用户的数据要高度安全、用户体验快捷方便等。而且该公司的客户以后的在线并发会增多，访问量大大增加，旧的系统已经不能满足未来需求。

　　如何扩容：该公司自主开发了一套软件，一旦正式对外推出，客户将以几万几十万的数量迅速增加，如果每个用户需要10M空间，50万用户就需要5个T的数据空间，因此该公司的存储要求非常大，需要采用扩充能力比较强的存储产品。

　　三、 用户购买的HDS解决方案中，硬件和软件部分分别是哪些产品？其中有哪些第三方（如McData、IBM等）的产品？

　　该公司在存储解决方案中，硬件采用了HDS的PS100，因为它能顺利地扩充到1000、1500，软件是动态链路切换软件HDLM，它帮助该公司前端应用的访问对阵列的访问更加清晰透明。

　　在部门级存储应用中还使用了EMC CLARIION 的产品。因为不同应用对阵列有不同的要求，该公司对普通文件的存储采用了NFS阵列。

　　四、 HDS解决方案凭借哪些优势被用户相中、如何帮助用户解决这些挑战？

　　1、HDS解决方案中的大型存储主机能达到更好的可靠性能，还能有效防止小的单机故障。从数据安全级别来讲，HDS解决方案能处理并发需求，在某部件损坏时能达到在线更换水平。

　　2、该公司今后将提高对客户服务水平，为客户提供的存储空间要随着客户数量的增加随时扩容，HDS存储解决方案能适应该公司未来海量扩展的需求。

　　3、该公司希望在更多用户同时在线使用时，用户能明显体验到页面返回速度快。HDS解决方案不仅能提高反馈速度，而且在真正遇到系统灾难时，能帮助该公司的数据系统很快恢复。比如连接主机的光纤卡损坏，系统会瞬间自动切换到另一个光纤卡，用户却几乎感觉不到其中的变化。

　　4、存储系统很复杂，但HDS解决方案中的任何模块如果发生损坏，它都能无停机修复。整个数据中心如果毁损，其数据备份、异地复制等功能能尽快恢复数据。

　　5、HDS公司专注做存储产品，而且该公司以前使用HDS的9970产品。从应用中感觉到HDS的体系结构很优秀，使用了优秀的交换技术，对前端带宽的利用、对后端总线带快的利用都很充分。

　　6、HDS解决方案的交换结构赋予该公司很强的扩展性，并且HDS内存镜像的处理使该公司对内存更高效使用，减少了浪费，也能一对一的保护。

　　7、使用HDS解决方案中的硬件有PS100，它能顺利地扩充到1000、1500，软件是HDLM动态链路切换软件，能帮助该公司前端应用的访问对阵列的访问清晰透明，发生故障时，用户也没什么感觉。软件的基本配置，有性能监控功能，能帮助该公司更好地监控问题。

　　8、同时，在同类别产品中，HDS的产品性价比比较合适，符合该公司的需求。

　　该公司存储解决方案应用拓扑图

五、 HDS解决方案为用户带了哪些可量化的好处？

　　可靠性

　　HDS解决方案中的大型存储主机有效防止小的单机故障，在某部件损坏时能在线更换。

　　海量扩容

　　HDS存储解决方案能适应该公司未来海量扩展的需求。

　　用户体验

　　HDS解决方案提高了反馈速度，而且在真正遇到系统灾难时，帮助该公司的数据系统很快恢复。

　　HDS解决方案的无停机修复带给用户良好体验。整个数据中心如果毁损，其数据备份、异地复制等功能使数据能尽快恢复。

　　内存高效应用

　　HDS内存镜像的处理使该公司对内存更高效使用，减少了浪费。

　　优秀的软硬件

　　HDS解决方案中的硬件PS100能顺利地扩充到1000、1500。动态链路切换软件HDLM帮助该公司前端应用的访问对阵列的访问清晰透明，发生故障时，用户也没什么感觉。

　　监控

　　软件的基本配置，有性能监控功能，能帮助该公司更好地监控问题。

　　六、用户对HDS提供的解决方案有何评价？

　　HDS的产品比较稳定，单点故障比较少，虽然个别磁盘有损坏需更换，但没碰到严重问题。

　　性能上有比较好的效果，对该公司前台IO的响应比以前有较大提高。

　　系统管理上，HDS解决方案提供了查看更多运行状态的图表，能更方便查看当前磁盘运行状态，有比较好的预警机制。

　　故障灯查看功能使机房巡检师能明显看到哪里有故障，比中低端产品故障定位更准确。

　　阵列重组的时候比较容易。采用HDS解决方案后，该公司扩展了两次阵列，实现了在线的扩容，表现很不错。

　　遇到一些困难：有些性能在不同系统里的效果不一致，在某系统中表现很优秀，在另外系统里却出现问题。目前还在逐步解决之中。同时需要厂商派对系统有更深了解的技术人员参与售后服务。而且希望厂商能提供进行测试的系统。