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IT团队之争(二):如何选择IT服务厂商成为企业最大难题

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企业到底需不需要自己的技术团队?大部分企业虽然拥有他们自己的IT部门,但是他们的智能是否正在发生着根本性的改变?CIO可能了解企业的业务,但是不可能有业务人员了解的透彻,怎么办?CIO可能是从技术转变过来的,但企业的IT系统很复杂,他又不可能拥有全部的知识,怎么办?企业在选择实施信息过程中成本是不是考虑最多的因素?

作者:崔强 来源:ZDNet CIO【原创】 2009年2月18日

关键字: IT团队

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    企业到底需不需要自己的技术团队?大部分企业虽然拥有他们自己的IT部门,但是他们的职能是否正在发生着根本性的改变?CIO可能了解企业的业务,但是不可能有业务人员了解的透彻,怎么办?CIO可能是从技术转变过来的,但企业的IT系统很复杂,他又不可能拥有全部的知识,怎么办?企业在选择实施信息过程中成本是不是考虑最多的因素?

    这些问题个个都会剌到CIO最伤痛的地方,对中小企业尤其明显。通过讨论我们可能无法给出CIO解决这些问题的明确答案,如果能提供给CIO某些启示或者触动他们思考的神经这也就已经足够了。或许我最初的命题有点太过尖锐,总之专家和网友之间的互动很充满了火药味,最终我不得不用VS和PK这些词来形容交流的激烈程度。

        如何选择IT服务厂商成为企业最大难题

        既然原有的IT系统有一定的局限性,而且这种局限会越来越束缚企业的发展。但是让企业下定决心去改造又是一个很艰难和痛苦的抉择。向左走还是向右走?

        网友天古一色:我想知道,企业如何选择外包的IT厂商?在选择厂商的时候我们应该注意那些?如果注意的事项比较多,那按重要程度怎么排序?

        阿朱:按实际来说,可供企业选择的IT厂商确实不太多。
        因为选择的时候:1、价格就是个大问题。企业选择一个IT产品,而在IT界,大中小厂商都有,知名的不知名的也很多。其实真正对应企业能掏的起钱的,也就那么几家。2、价格关过了,就看产品,当地服务能力,定制开发能力,实施能力,成功案例,最后剩下的也就那么1-2家了。这就好比我们招聘人才,看似大街上都是学NET的和JAVA的,但自己真正去招人,却发现可选的并不多。

        网友tallqiao :针对适应性、需求、维护、管理等,阿朱谈了企业内部的IT团队和外部专业的IT公司的关系,在某种程度上,可以说是在给企业信息化方面的IT专业公司定位,更好的发挥优势所在。

        听的过程中,想起了西医和中医的比较。人们说西医是头痛医头、脚痛医脚,中医则是调理全身、系统医治。似乎可以说企业的IT团队类似于西医,而外部的专业团队类似于中医。各有所长,互相补充吧。


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拍摄地点: CNET中国演播室(中关村知春路银网中心)
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