管理软件供应商优化IT运营

　　长期以来，管理软件供应商承诺向企业提供对IT运营的全面优化。但市场整合的程度越高，一家厂商能够提供互操作工具的可能性就越低，除非他们现在就启动艰巨的集成工作。

　　管理软件市场近几年来一直处在整合之中，越来越多的厂商收购其他厂商，并不断改善自身产品的组合能力。对企业用户而言，曾经完全不同的产品现在出自同一家公司可以说是优势，也算是劣势。其优势在于需要打交道的厂商更少了，而劣势则和过去一样，就是缺乏有效的集成。

　　大多数的用户意识到，收购和厂商整合不一定意味着过去从两家或更多厂商购买的产品现在就是出自一家厂商且可以无缝互操作的产品。一些情况下，最初由一家厂商开发和销售的软件并不总能实现平滑地集成。

　　业界观察家指出，这正是为何管理厂商们总是希望在集成和互操作性方面制造出大新闻。例如，CA最近宣布了其管理软件资产组合（目前包括数据中心自动化管理器）的集成更新计划。Ptak, Noel &Associates的共同创建人、主要分析师Jasmine Noel说：“你将在CA的网络管理宣布中大量看到‘集成’这个字眼，因为这正是今天产生关键客户价值的地方。缺少好的变更控制，网络管理员不可能管理可用性和性能。而执行故障、性能和变更管理的能力是不同的，网络运营中心的痛点是这些管理能力是相互割裂而隔离的。”

　　NetScout最近也在进行持续的技术集成操作。该公司推出了实现其所承诺的nGenius技术与收购Network General获得的工具集成后的更新产品。NetScout刚刚发布了集成Network General的数据包分析和数据挖掘能力的更新版nGenius Performance Manager。

　　IDC的高级分析师Tracy Corbo指出：“集成版nGenius Performance Manager的推出是NetScout的一个转折点，它是能够管理今天复杂IP网络的下一代解决方案。这种解决方案将使Network General 和NetScout客户受益，并且将迎合需要更多地了解IP网络发生什么和问题原因的新客户的需求。”

　　Symantec在10月推出了开放协作框架（Open Collaborative Architecture），以及一项新的第三方开发者计划。此举旨在利用Symantec解决方案建立更大的互操作性，并向客户、合作伙伴和ISV提供将其应用与Symantec Management Platform（从收购Altiris获得的技术）集成的能力。有专家表示，随着企业IT经理对IT运营优化关注度的不断提升，集成将成为管理厂商技术创新的主要工作之一。

　　IDC系统基础设施软件部研究主管Fred Broussard说：“随着安全威胁和保护企业信息需求的增加，IT部门继续增加保护、管理和备份其基础设施的解决方案。其结果是巨大的管理控制台、代理组件、存储和数据库需求，这些需求构成培训、管理和支持挑战。将这些解决方案集成起来需要投入大量的时间和精力，但结果可能仍然不能满足IT需求。”针对这一状况，优化和集成流程的架构，实现复杂环境中管理功能的简化，有望使这一问题得到圆满解决。