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作者:董宝卿 来源:比特网论坛 2009年1月13日
关键字: SaaS
近来,我们明显感受到信息化相关行业、相关产业整体向服务业转型的强烈趋势,软件业向软件服务业转型,信息内容产业变成了信息内容服务业,通信服务业向深化方向发展,甚至硬件制造业产业也开始有向服务业发展的趋势,所有这一切,我们统称为现代信息服务业。
现代服务业已经破土而出,发展非常迅猛,这是产业发展的时代特征,是一种潮流,也是一种大趋势,更是一种产业的全行业转型,这是一个新机遇,也是一挑战。
关于推进现代服务业的宏观政策,主要目的就是要推进信息化相关行业向服务转型,来促进现代服务业的发展。大家熟知的关于软件业的18号文件,对促进软件业发展曾经发挥了重要作用,但也有很大的局限性。当时是在产品思维模式下制定的文件,没有考虑软件向服务业的发展趋势,也没有考虑到软件产业国际化的趋势,再就是在在政策文件中对高端传播产业支撑不够,对低端产业的支持比较多。去年初,原国信办曾经组织力量联合有关部委,研究制定促进现代服务业的政策和措施。不久前刚刚挂牌的工业和信息化部也专门设立了软件服务业司,这是我国第一次将软件作为一个司,而且叫软件服务业司,也是突出表达了业界发展的趋势和特征。
随着工业和信息化部的挂牌运转,在促进软件服务业方面的政策会有大的加强。对于如何推进现代服务业,我有一下几点考虑:
一、必须把信息服务业的发展和国家整体现代服务业发展统筹考虑,比如税收政策、金融政策等,在税收方面服务业中就存在比较严重的重复纳税的问题,如果不能突破就会影响产业链的形成,在金融政策封面,比如说支付政策,特别是第三方支付,这些政策对我们信息服务业的发展影响也非常大。
二、统筹考虑信息技术服务业、通信业和信息服务业的政策,以保持一致性和协调性。信息服务业的基本特征是平台化的架构、数字化的产品、网络化的服务,它使得信息技术服务业、通信服务业、内容服务业之间要相互联系,并且相互影响,甚至是相互制约。如果处理好了三者之间的关系就可以合理发展。比如,电信业的政策就直接影响着SaaS的发展。
三、统筹考虑国内和国外的政策,特别是人员流动的政策,外汇结算的政策等。这是要推进人才能够国际化的流动,使我们的企业能够方便快捷的提供全球化的服务。
四、推进信息化政策中鼓励服务业模式,从政府的角度推进市场的发育和用户的成熟,比如说在电子政务建设中鼓励和提倡电子政务的外包、托管、政府采购等等。比如在推进电子商务工作中更多的支持第三方电子商务平台的发展,这些政策在今后将得到强化。
积极推进SaaS在中国的发展,这是政府部门当前和今后的工作重点。SaaS现在还处于婴儿期和起步期,需要政府、中介组织以及全社会共同实现SaaS的健康发展。许多企业在实现服务转型的过程当中已经取得了很大进展,比说用友、阿里软件、金蝶、奥林科技、金算盘等,而且在产业分工中找到了自己的定位,希望各家企业抓住机遇,较快的实现服务转型期。
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