陈晗隽：赛捷危机中突围

　　陈晗隽：我们确实遇到不少这样的客户。应当说，这次金融危机就是一个很好的时机。在经济景气的时候，这类企业被一些虚假的繁荣所迷惑，但你业务量在上升期的时候，他不会静下心去看这个现象背后隐藏的问题。所以，从某种意义上说，经济危机并不是太坏的事情，他会让企业冷静下来，仔细思考到底问题出在哪，是产品问题还是运营问题，等等？而这些问题最终要解决，都离不开信息化。

　　记者：应当说这个时候信息系统不是可选可不选，而是必选！但企业在经济景气的时候没有时间上，但现在经济危机了，他们首先想到的是解决生存问题，所以他们会裁员等，去被动选择“过冬”方式。在我们做企业CIO调查的时候，他们中绝大部分人是选择削减IT投资，你怎么看这种作法？

　　陈晗隽：我们应当分析他为什么要去做这件事情，他做这件事的目的无非是为了节约成本，但节约成本为何会首选IT投入呢？我觉得这些CIO是没有认识的IT所带来的价值，而是简单的把IT投资看作是一项烧钱运动。只有认识到IT的带来的价值，他们至少会保持一定比重的投资。

　　三、赛捷软件帮助企业转型升级，练好“内功”

　　记者：但国内信息化的普及程度还不够高，很多企业没有形成这种意识，有人看不到其中的价值，从实际情况来看，未来一段时间削减IT投资是成为必然了，赛捷怎么去应对这个现实？我们也陪着一块“过冬”么？我们也把下一个财年的预期收益调低？

　　陈晗隽：首先，我们肯定不会把我们的预期收益调低。赛捷定位于一个成长型企业，他是一直处于成长过程，或许由于经济环境影响使得企业成长放缓，但无论哪种情况，都应当对IT系统都存在需求，只是可能会把标准放低，步子迈得小一点。如果赛捷带给客户的价值跟他的发展方向相吻合，那么，我们就能在危机中发现在“机”，把“危”转化为“机”。

　　记者：其实面对这种经济环境，很多企业已经作出了自己的应对策略，比如说典型的是裁员、减少研发投入、停止部分不能马上出业绩的产品线、削减日常成本等，这种情况谁都不能独善其身，那么，赛捷针对这种情形有没有什么具体应对的方案？

　　陈晗隽：赛捷一直是一个很务实、谨慎的公司，之前我们在做新一年度计划的时候，已经考虑到可能遇到的问题，作出了相应的调整。从赛捷本身的发展角度和方向来说，我们不会因为外界的影响而有所停滞，金融危机对我们来说更是一种机会。在赛捷的产品、方案和丰富我们产业链上，我们一直在寻找我们的有机增长点，并且我们还在适度的扩张，例如我们的全国性渠道招募就一直在持续进行，甚至在2009年还会花更大的力气去开展渠道建设。事实上，赛捷一直很看好中国市场的发展，我们的产品和解决方案也符合中国用户的要求，当大家都在收缩的时候，为什么我们不去冲一下？

　　记者：今天采访陈总，从您身上发现了很多乐观、积极向上的精、气、神。或许是赛捷的务实、谨慎、步步为营的风格让赛捷走得很平稳，也让赛捷在经济不景气的时候也充满着信心，赛捷是不是一直满怀着这种信心前进、发展？

　　陈晗隽：其实我们的信心更多来源于对市场的理解，特别是对成长型企业的理解，这也使得赛捷的产品能给客户带来真正的价值。在经济危机下，企业或许更加关注物和人，物就是怎么样找到更有价值的产品去销售，人就是我们目标客户群，究竟哪些是最有价值的，如何保证这些客户群对赛捷的忠诚度？

　　在当前环境下，让企业健康的生存下去是关键，而不仅仅是简单的活着。企业需要一些深入的东西来作出管理的变革，基于此，赛捷就要知道应当提供什么服务，这种服务怎样吻合企业的需求，来帮助企业实现预期目标，让企业能健康生存，甚至能更好的成长。从长远来看，哪怕经济是呈下行趋势，但在一定周期后总会往上走。赛捷希望帮助企业用户把当前经济下行的过程变成“蓄能池”的作用，让企业这个过程中练好“内功”。对此，赛捷有一个很清晰的认识：客户通过信息系统能发现企业运营上的问题，优化业务流程，找到最合适的客户，挖掘真正有潜在意义的市场，而这些都是企业在“过冬”时通过赛捷的产品和解决方案所能实现的内容。

　　记者：您还是希望赛捷的产品能给客户带来看得见的价值，能更好的帮助企业练好“内功”。现在很多人都在预测，未来一个季度是我们最难过的时期，危机带来的不良后果在这个时期会显现出来，那么，您认为这个危机时期会持续多长时间才结束？您刚才一直很乐观，是不是整个信息产业、ERP市场的冬天很快会过去，或者是说根本就没有冬天？

　　陈晗隽：我们一直强调信息化是一个工具，在帮助企业尽快走出困境中会起到一定的作用。借助赛捷的信息系统，可以给企业提供一个专业的分析、决策参考依据，帮助他们打好基础，更快走出困境。从全球经济形势发展角度看，我认为这种不景气的局面短期不会结束，未来将持续1~3年的时间。但在国内市场，由于中国固有的宏观经济形势和中央政府的强力拉动内需，国务院出台的四万亿战略投资，已经把一部分的投资转移到另外一个方向，用另外一种方式来拉动内需市场来带活相关产业链，所以IT冬天持续的时间无疑会更短一些。

　　采访手记

　　在这个话题上，我之前采访过十来位国际品牌的高管，见过各种形态的理念。在去采访陈晗隽先生的路上，我凭自己对赛捷的认识，设想着各种陈晗隽先生可能会怎么样来接受我的采访。但我从与陈晗隽先生握手的那一刻，我之前的设想消失了一半，与很多企业高管自我标榜、吹嘘、炒作概念不同的是，陈晗隽先生首先点明赛捷是一个务实、谨慎、低调的公司，并没有刻意去与外界保持神秘感，并且表示信息化只是一个辅助决策的一个工具，不是灵丹妙药、包治百病。而通过对当前形势的分析，传递着一种乐观、积极向上的精神，一直让我印象深刻。