会思考的人不忙碌

“最近超忙！”这句话日渐频繁地被当作朋友及同事间寒暄问候的回答。

没有哪个时代像今天这样让人感到异常忙碌，不管是企业管理者，还是所谓的知识工作者或专业人士。越来越多的企业也意识到，在经营中无时无刻不在投入的、规模最大、成本最高的资源就是企业老总、中层经理以及员工们的时间。因此，对时间的管理和对其他的人、财、物的管理一样的重要。

那么，什么是时间管理呢？有没有简单高效的时间管理之道呢？来自学院派的观点认为，时间管理所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标的问题。由于时间所具备的独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它更多的是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。这里所说的自管理者的管理是：你必须抛弃陋习，引入新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权利下放。

渡过“五一”黄金周之后，在企业经营活动面临着更重要的业绩拉升的时候，如何让员工的工作忙而不乱呢？本期就让我们看美国康普有限公司大中国区总经理黄海涛是如何管理时间的。

对美国康普有限公司大中国区总经理黄海涛的这次采访，是在康普用户大会结束后他正要去餐厅之前。“对于时间管理，我的看法是时间管理不光是单纯的管理时间，它更是让我们对每天纷繁复杂的事务有了全局的思考。”尽管是临时安排的采访，黄海涛回答问题的语速依然特别快。

现在的人都很忙，但黄海涛对下属有一个明确的要求，那就是不管每周工作有多忙，都要在周六或周日找一个安静的空间，什么也不要做，就是思考。静思一下自己上一周的所得所失以及下一周的工作重点。而黄海涛自己，每天正常工作之前的一两个小时，都是他雷打不动的思考时间。他说：“这样才能达到大脑指挥行动的目的，会思考的人不会忙乱。”

10年前就开始忙

CWEEK：“时间是最高贵而有限的资源”。您是不是也有很多时候感到自己的时间非常不够用？

黄海涛：我当然也有很多时候感到时间不够用，因为工作当中突发性的事情特别多。应该说，如果一个人每天都能按照事先安排好的日程工作，那么他的时间一般不会显得特别的紧张，他也不会特别忙。现实工作中大家都特别忙，是因为经常会发生一些突然出现或临时安排的事务。这些都会打破既定的工作安排和顺序，也造成了有些工作的顺延和积压。

CWEEK：您是什么时候感觉到“时间管理”重要的？

黄海涛：我开始关注时间管理，是在10多年前了。当时，就是感觉工作中突然开始忙乱起来。每天好像有很多事情做不完；而做出来的事情有一些却不是最重要的；还有一些事情事后才发现其实根本就不需要我自己去做。也正是从这些情况的反思中，我得出时间管理实际上管理的不光是你的时间，更重要的是管理你所面对的各种杂乱的事务。

做规划的人看得更远

CWEEK：专业人士说，时间管理重要的不是如何从17分钟里面省出17秒来，而是这17分钟值不值得做以及如何用17分钟省出17个小时来。您是如何理解 “时间管理”的概念和意义的？

黄海涛：对于从事不同工作的人来说，时间管理的效果和意义肯定是不一样的。比如，对一些工作在流水线上的组装工人，他们可能更重视如何从17分钟里面省出17秒来。而对于像我这样的，目前所做的工作更多的是规划性的人来说，需要看重的已经不是眼前的这十多个小时或者一个星期内的事务了。我们需要着眼更长远时间段里的事务。所以，时间管理的意义就会是更长的时间范围。

同时，对于不同层次的人员来说，对不同事情的重要性的认识也各有侧重。对我来说，我不光重视把一些执行性的事务交给其他的人来做，还且还特别重视把握这些交办事务的执行deadline（最终期限）。任何工作绝对不能随便拖延时间。

重点事务随时记录

CWEEK：能否介绍一下，您有没有使用一些独特的管理工具？

黄海涛：我目前使用的时间管理工具很简单。我认为，要做好时间管理，第一件事就是要记住都有哪些重要的事情需要处理。在这方面，我除了应用记事本之外，还用到了有录音功能的MP3。这样，当我在开车或路途之中时，想到或接到一些需要处理的重要事情时，就能会先录下来，而不至于事后就遗忘。到达目的地之后或每天晚上，我会重新听一下这些记录，然后考虑它们是否真的那么重要。如果不特别重要，我就要思考应该交由谁去具体处理。

CWEEK：您是如何教导下属进行时间管理的？您本人又是如何做的？

黄海涛：在时间管理中，我教导我的下属：每日、每周不管自己有多忙，都需要有一个静静思考的时间。这个时间都可以不开手机，只是分析和思考。

而我自己每天一大早（工作之前的1个小时内），都会先安静的分析一下近期的工作重点和工作安排，看看有没有一些计划偏离了企业大目标，或者是不是有些紧急的事情并不很重要。思考清楚了之后，再开始一天的工作。我认为这一点非常重要。

上午的时间，我一般都会做最重要的工作。笼统的说，这些重要的工作中，有30%的事情是自己就能完成的，我就用最早的时间完成。还有60%的事情是需要与其他人讨论才能完成的，这些我会放在下午来进行。

工作需要一张一弛

CWEEK：尽管很多人都有自己的日程表，但事实上，很多突出其来的电话、事情经常让人头疼医头、脚疼医脚。您是如何定义事情的“轻重缓急”的？如何处理紧急和重要之间的矛盾？

黄海涛：我衡量事情是否重要的第一标准是，这件事是不是在当前企业最重要或者是最大的计划当中，是不是与企业最大的目标保持一致。

在如何处理紧急事务和重要事务这方面，我认为作为总经理要懂得说不。很多时候，下属员工都夸大了一件事情的紧急性；同时，他们认为特别紧急的事情，实际上，对我来说也许并不是特别紧急的事情。所以，面对任何事情，我做的第一件事不是马上就动手去做，而是先思考和分析，然后再做我认为对的事情。这样才能减少不必要的忙乱。

CWEEK：目前在IT行业内，加班的情况很常见，您和您的企业员工是否也常常有加班的情况？您如何看待经常加班的这种现象？

黄海涛：

是否加班，要看具体工作的需求。如果说，只是一些紧急事务需要临时或短时间的加班，这应该是很正常的现象，也没有讨论的必要。然而，如果说每个人的工作安排得都很饱满了但还做是不完，需要长时间的加班，就说明人手调配有问题了，需要增加人手了。

员工长期满负荷的工作，也在很大程度上影响自己的健康状态。现在IT行业内过劳死频繁发生，也在向我们敲响警钟。一个企业不能只考虑自己的员工仅仅为自己短时间的服务，更需要考虑能留住人才长时间的为自己服务。

我不赞同长时间的加班，每个人的工作都需要一张一弛。像投资银行那样，每天都需要很多人在加班的情况，是不健康的。