百万资金奖先进

齐重数控作为我国重大装备行业中的高新技术企业，被黑龙江省列为63家“制造信息化建设”试点企业之一。但是齐重数控在推行信息化建设的时候，存在设计人员不习惯用电脑绘图、财务人员怀疑电脑是否准确、采购人员消极抵制采购过程网上公开的现象。

为了更快地推行信息化，齐重数控在全厂上下展开了一次非常彻底的“甩图板”、“甩钢笔”、“甩账本”工程，对信息化推行得好的部门和个人进行奖励，奖励资金总额接近100万。

“奖励措施取得了非常好的效果，现在我们的网络已经延伸到了所有的部门，各部门之间可以通过网络来进行沟通。” 娄晓钟说。

鼓励“大喊大叫”

娄晓钟说：“我们有过一个这样的时期，每个人前面摆的是电脑，后面摆的是图板。不少人对电脑的准确性提出质疑，不愿意采用电脑。”

为了解决这一状况，齐重数控通过培训，先让一些年轻人用上电脑，然后对甩掉图板的人奖励200元。

 “我们一次就将图板拿走百分之九十，还有一些年龄大一点的我再给他们三个月，但没有奖励，最后全部拿走了图板。” 娄晓钟说。

在信息系统的应用上齐重数控也遇上了不少阻力。娄晓钟说：“系统不能一次到位，需要业务人员和技术人员进行沟通，并慢慢改善。”

齐重数控在建设信息系统的时候，一些业务人员给技术人员提意见，有的甚至大吵大闹。娄晓钟说：“对于这样的情况，我们是鼓励的。因为大喊大叫说明他们在用，不喊不叫的反而有可能是推行得不好。事实上提的问题越多的部门越是信息化用得最好的部门。”

为推动信息化的发展，齐重数控拿出了将近一百万的资金来进行奖励。第一期信息化结束有不少个人获得了奖金一万元，还有一些部门也获奖。

 “有奖还得有罚。有些部门的人，在会上让他们提意见，啥意见也没有，但是当真正让他们用的时候，他们就开始说了，这也不行，那也不行。这样我们就会处罚。” 娄晓钟说，“市场部就曾因为信息化推得慢而被罚款一万。”

每个部门都有“信息官”

为了做好信息化工作，齐重数控设立了一个信息化领导小组。领导小组下设一个办公室，办公室是信息化管理的常设机构，主要协调全厂信息化工作。

娄晓钟主要负责全厂信息化的建设工作。娄晓钟说：“我们实行的是两级管理，我们的每个部门都有信息化的负责人。”

信息化是齐重数控的一把手工程，从董事长、总经理到每个员工，每年定期都要举行信息化发展规划会议，信息化办公室根据工厂的需要来制订信息化的工作重心。

娄晓钟介绍说：“刚开始的时候我们每周都开会，核对进度和讨论软件开发中存在的问题。因为信息化不是一个部门的事情，我们需要更多的沟通来相互促进工作，现在我们的应用已经基本稳定了。”

信息化提高了生产效率

齐重数控装备股份有限公司制造业信息化工程现在已基本完成，共分为两部分。即技术信息系统（TIS）和管理信息系统（MIS）。

技术信息系统（TIS）实现了产品的三维实体设计、结构有限元分析及优化、数控编程等工作。产品设计100%采用计算机辅助设计，出图率100%，实现了产品工艺文件编制的集成化。

另外构建了统一的工程数据库系统、产品图纸、工艺数据、物料信息统一完整。

管理信息系统（MIS）以ERP为基础，共完成了销售管理系统、产品文件管理系统、生产管理系统、物资供应管理系统、设备工具管理系统、质量管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统等八大模块。

娄晓钟说：“目前，公司建立了工厂内部局域网络，每名设计人员配备一台计算机，所有产品100%实现了计算机辅助设计，极大地缩短了产品设计周期。”

追踪整个产销过程

齐重数控信息系统实现了对产品销售整个流程的管理。

齐重数控在接到订单之后，系统会生成一个合同号，这个合同号归这个合同终生使用。合同首先经过方案评审，再到管理部门下计划、技术部门做技术准备、生产部门组织生产，入库之后合同又回到市场部。销售完之后工厂会对产品进行售后服务与售后跟踪。这些数据也都会进入信息系统之内。

娄晓钟说：“只要在信息系统中输入合同号就能把产品的整个信息调出来，包括初期的技术交流与协议更改。各个部门可以通过网络来查看自己所需要的数据。”

通过对订单的管理，齐重数控做好了合同评审、设计开发预防控制、采购供应评价体系、生产制造过程监控、人才开发、检验把关等工作。

不仅如此，客户的安装情况、调试情况、客户的反馈，会跟着合同号进入到系统当中，这样设计人员可以更好地了解客户的要求，改进自己的设计。

娄晓钟说：“我要求所有的设计员都要看客户反馈，我们可以通过系统记录设计人员有没有看客户反馈，看过几次了。在服务方面，我们建立了技术服务队伍，无偿为用户提供技术培训，用户满意指数不断上升。”

采购透明化

齐重数控信息系统建立了物资供应管理功能模块，按照生产要求和库存状况制定采购计划，对订货合同、材料定额进行管理，增加资金透明度和利用率。

物资采购系统设置了单台采购计划、批量采购计划，并设置了采购定额，规范了采购流程，并为此建立了物料卡片库，共建卡片19358条，每一卡片记录了规格、型号、单位、材质、重量、厂家等信息。

采购员只要点击每条信息，就能清楚看到产品所需的零件。根据系统提示，准确地了解库存数量，合理利用资金。

娄晓钟说：“这一模块对采购过程进行了有效的监控，防止‘暗箱’操作。”

选择合适的合作伙伴

齐重数控已拥有数百台计算机，购置了北航海尔公司CAXA/CAD软件、美国UG公司软件、HG公司的绘图软件、华中开目软件公司KMCAD软件等多种软件。

娄晓钟说：“在信息化的建设过程中，我们与很多公司都有过交往，我觉得选择合适的合作伙伴会省不少心。”

娄晓钟举了一个例子：“有一次，我们的电脑坏了，打电话给厂商，厂商迟迟不到。在维护的时候厂商认为是因为电压不稳造成的，并为此纠缠不休。这样的公司，我们对它的认可度就要下降。”

娄晓钟：“对我们来说我们希望服务是无条件的，也就是说我们的电脑坏了，你就给我维护，我们是无责任的，这样就不会纠缠不清。什么环境的原因、电压不稳、人为损坏都是很难鉴定的，我们也没时间鉴定。”

娄晓钟特别提到DELL公司的服务是最让他感到满意的。他说：“如果有故障DELL会马上到现场来维护，解决不了的，他们会把替换的机器先拿过来。也就是说不管情况是什么样，他们会首先保证我们能够使用。”

现在齐重数控的几百台计算机中，DELL的机器占了80%左右。

娄晓钟说：“对于我们来说，服务的反应速度和质量都非常重要。我们只会选择服务质量好的公司。

向电子商务发展

现在齐重数控已与哈工大等院校合作开展工作，建立“产、学、研”项目。与电信部门合作，建立宽带网出口，为企业开展电子商务系统及与国际互联网相联奠定基础。

 “我们下一步的打算就是建立起电子商务系统。我们现在主要还是基于电子邮件的方式来传递一些招标或生产信息，在外的销售人员需要了解产品的的生产进度，这些在内网可以查询到的东西在远程还不能实现。下一步，我想把内网的一些数据，比如说图纸、方案，能够给客户在远距离使用。” 娄晓钟说。

背景

齐重数控装备股份有限公司（原齐齐哈尔第一机床厂）始建于1955年，是我国第一个五年计划期间156个重点建设项目之一。工厂承担了国家高技术产业化示范工程项目“多轴控制、五轴联动重型卧式加工中心”项目，项目代表产品是目前世界上惟一一台在卧式车床上实现多轴控制、五轴联动的装备，主要用于军工行业舰船推进器螺旋桨叶片业精加工。