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【原创】 2008年1月18日
关键字: 项目经理
当公司发生重大项目时,当项目的重大机遇来临时,项目成员或者项目经理作为项目的见证人,要么被项目淹没,要么挺立项目潮头。我们发现很多项目经理经常在项目中迷失,在项目中丢失了自己。显然发现项目,找回项目,是项目经理义不容辞的使命和责任。
项目从哪里来?项目又到哪里去?
项目是什么?
项目想做什么?
项目能做什么?
项目怎么做?
换句话说,清醒地认识项目,合理地估测项目,准确地判断项目,正确地安排项目,有计划,有步骤,有目标地发展项目,就是项目经理当前最大的问题。
五个层面认识项目战略
项目战略是一个较为复杂的概念,因此认识项目战略对项目经理来讲尤为关键,以下介绍是能帮助项目经理在认识项目战略时保持清醒的头脑,避免随波逐流的5个要素。
1、明确战略
战略包括:时间、空间、资源三大要素。其中,时间要素的主要条件为历史、时代等;空间要素的主要条件包括地理位置,自然结构,民族特点;资源要素的主要条件则可简单地概括为物质资源和精神资源。从这个角度讲,战略就是在一定的空间上,一定的时间内,充分地整合物质资源和精神资源的过程。
2、衡量标准
任何项目都必须遵从全局性、关键性、长期性的标准。从此角度讲,战略还可定义为对具有全局性,关键性和长期性问题的科学、系统的看法。
以3G为例,国际上很少有厂家把国产TD-SCDMA标准当做重点,甚至连国内的运营商都不看好。但偏偏就是TD-SCDMA的发展进程影响了各个厂家在中国市场的计划。倘若一开始就把TD-SCDMA当作一个战略项目来看待,现状就完全不同。因此,如果项目决策者在开始的时候对项目战略没能把握好,那么从那一刻起,项目就已宣告失败。
3、内容
完整地认识你的项目战略,必须了解战略的主要内容,既主客体及工具。在此层面上,战略被概括为战略的主体利用战略工具,充分发挥战略客体功能要素的艺术和方法。
项目战略的三方面内容是项目经理很好的参照物,也是项目经理做判断时的重要依据。优秀的项目经理,对项目的客体,项目的主体,项目工具都有清晰的认识,甚至是深刻的认识。否则,他就不具备成为一个优秀项目经理的条件。
4、步骤
每个项目战略的实施都有其一定的步骤和规律可循,此基础上的战略是对战略思想的期盼,对战略计划的追求,对战略行动的执著。很多人会认为,我们做的都是小项目,没有必要在乎理论。但如果一个项目经理不能从这些高度认识项目问题,你或许可以很好地完成一个项目,但你绝对不会成为一个优秀的项目经理。
5、境界
通过以上四个不同层次的解释,项目战略的轮廓已逐渐清晰。古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:对战略科学境界的尊重,对战略艺术境界的欣赏,对战略哲学境界的体味。
不同的境界,不同的结果,造就不同的项目经理。从另一个角度来说,如果项目经理对项目战略的科学境界,项目战略的艺术境界,项目战略的哲学境界都有很高的造诣,那么在项目的计划,执行,控制过程之中,一定有得心应手之感。
培养项目经理的感情素质
克劳塞维斯在《战争论》军事天才一章中这样描述天才:在任何一项专门活动中,要想达到相当高的造诣,就需要在智力和感情方面有特殊的禀赋。如果这些禀赋很高,并能通过非凡的成就表现出来,那么就称为天才。如果一个项目经理能够在项目中把自己在智力和感情方面的特殊禀赋在一定程度表现出来,就可以称为一个项目天才了。
项目经理经常要面对极其恶劣的项目环境。故要想在这种困难重重的气氛中有把握地顺利前进,就需要在感情方面和智力方面有巨大的力量。根据这些力量在不同情况下的不同表现形式,可以称其为干劲、坚强、顽强、刚强和坚定。
而将项目经理的各种感情性格用颜色加以识别,可比喻为:
蓝色感情性格:感情淡漠不会轻易失去镇静,但这种性格的人往往缺乏行动的积极动机,也就是缺乏动力,结果就缺乏行动。
黄色感情性格:特点是遇到小事容易奋起行动,遇到大事却容易消沉。这种人在项目中既能积极活动,也能保持镇静,若要成大事,那就要有卓越的智力使他们产生成大事的动机。
红色感情性格:容易激动和暴躁,本来对实际生活就不太适宜,因而对项目就更不适宜。但这些人身上并不缺乏感情,如果经过锻炼和自省,能在感情激动时及时意识到内心还有保持镇静的力量。那么,他们也可能成为很出色的人。
绿色感情性格:很少激动、但感情却很深沉。如果我们把项目行动中的困难比作庞然大物,那么这种人最善于用他巨人般的力量把它推开。他们的感情活动就好像巨大物体的运动,虽然比较缓慢,却是不可抗拒的。
在项目运做过程中,压力和劳累使感情很容易压倒理智,因此项目中的意见分歧无时不有。即使智力极端迟钝的人也几乎不能不受这些情绪的影响。综上所述,绿色感情性格的人更适宜于项目经理的职位。当然,感情的颜色不是单一的,而是多姿多彩的,作为项目经理,你要更冷静、镇静,同时还要充满激情。
那么究竟如何培养项目经理的感情素质呢?首先,培养感情价值判断的能力,必须知道什么叫做“感情价值”和“感情判断”。在此角度,项目经理感情素质培养的过程,也就是项目经理培养和训练自己感情价值、判断能力的过程。分解开来说,要培养项目经理的感情素质可简化为,一是要培养项目经理的感情价值,二是要培养项目经理的感情判断能力。
提升项目经理的智力禀赋
在拥有了能够成为项目天才的感情之后,最不能缺少的就是一个项目天才所必须的智力禀赋。
项目经理要知识渊博,经验丰富,头脑灵活,精力充沛,有胆有识。他们要具有经验性的思维与敏锐的战略眼光,具有辩证思维能力和综合分析能力。可凭其敏锐的观察能力和战略眼光,运筹帷幄,善于用系统的观点、矛盾的观点来分析问题,能在纷繁的变化中抓主要矛盾,找出问题的关键,以求掌握解决问题的途径和方法。他们适应周围环境的能力是超群的,其手段与方法亦是多变而恰当的。他们善于抓住和利用机会,选准薄弱环节,变被动为主动。
由此,项目经理需要的精神力量包括:洞察力,领悟力,意志力,想象力,执行力,这是对项目经理智力禀赋的正面表达,既积极的建设性方面。相对应的,还有颠覆性的破坏性能力。
颠覆破坏具有两重性。其一,以颠覆破坏为目的,颠覆破坏显得毫无建树或微不足道,这是颠覆破坏中最恶劣的一面。其二,以颠覆破坏为手段,建设才是目的,属建设性颠覆破坏,这是颠覆破坏积极可取的一面。
当项目处在困境中,若沿着老路走的话,结果肯定不会理想。颠覆性破坏不是凭空捏造,是颠覆破坏旧有资源的组织、搭配,为整合、认识旧有资源做准备。是使原有物质资料在新的思路下重新构造出新的功能、效用、机制、方法、力量。这些颠覆性因素能够成为驱动力,加速转变项目事态进展程式,所以颠覆性破坏是解决项目困境问题的出路之一。
关于培养项目经理的智力禀赋,按照科学的解释,素质是人心理发展的生理条件,是人身心条件的综合表现。从管理学的角度分析,素质有狭义和广义两种理解。一指人的风格、才华、学识等方面的基本品质。一指技能和品德。论素质的培养,中国古人已经有很好的思路:贵在坚持。所以,项目经理智力素质的培养,依然要遵循这个道理。
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