信息化不贪快

在物流行业中，宝供物流可谓名声在外。13年的快速发展不仅已经使其成长为一家销售额达10亿元规模的第三方物流企业，而且宝供物流在GPS、RFID等信息系统建设方面的超前应用也引起了业界的普遍关注。这期间，宝供的IT战略是如何更好地配合企业整体战略发展的？该公司信息系统部副总监顾小昱在广州接受记者采访时表示，宝供信息化发展战略的原则就是要符合公司战略的发展需求，要在支持内外部客户业务需求的过程中，追求业务流程各环节信息的快速、准确和透明。“宝供的信息化讲求投入产出，量力而为；技术符合潮流，但不过分追求领先。宝供在信息化推进上并不贪快，而是一年干一件事，抓出一项成果。即便如此，我们在IT应用方面平均三年也能上一个台阶。”

IT应用三年上一个台阶

顾小昱表示，宝供的信息化从1997年到现在的10余年发展历程中，基本遵循了“三年上一个台阶”的发展进程，这与宝供企业的整体定位、发展目标和发展战略保持一致。1997年～1999年，宝供主要建立了基于互联网的宝供物流信息系统，开发完成了运输、仓储和核算的信息系统，解决了信息的采集、传输、加工和企业内部共享的问题。2000年~2002年，宝供通过EDI电子数据交换的多种模式实现了与客户系统对接，并实现了宝供与客户基于订单对接的协同服务。2003年~2005年，宝供建成以TOM（全面订单管理）为核心的宝供物流信息集成平台，开发与实施了宝供ERP-TOM系统，构建第三方物流信息平台。而2006年~2008年，将建成支持全球供应链双向一体化的现代物流服务平台；支持区域经济发展的综合物流服务平台和支持行业供应链一体化的专业物流服务平台，以实现与客户及供应商全程供应链一体化信息合作。

顾小昱介绍，在应用系统的开发及合作伙伴的选择方面，采用了以自己开发为主，合作开发（外包）、自己开发和外部购买三者有机结合的方式。“第三方物流企业的发展速度很快、发展方向也很灵活，这些特点决定我们需要以自己开发为主。”

IT战略是企业三大战略之一

顾小昱表示，宝供制定的企业发展战略包含了基地战略、运输网络战略和科技战略等三大组成部分，而其中科技战略的内容基本上等同于企业的IT战略。

在科技战略方面，宝供的目标是打造一个连接供应链上、下游的第三方物流信息集成平台，形成一个以订单驱动、贯穿订单处理全过程的一体化信息服务平台，构建起支持供应链一体化的IT系统。同时，开发及引进具有国际先进水平的物流技术和设备，以形成一个高效的运作体系。

在基地战略方面，“我们将在全国一些主要城市投资兴建15个大型现代化物流基地，形成以现代化物流基地为枢纽的运作网络，为客户提供全方位的供应链一体化服务。建成后的物流基地不仅是储存、运输、分拨、配送和各种运输交叉作业的中心，同时也是增值服务中心，信息处理与信息发布中心，有一些基地还是商品的展示、交流、交易中心、金融结算中心，有机地把商流、物流、信息流、资金流整合在一起，形成一个高效的供应链服务平台，为国内外采购集团、生产制造企业及连锁流通企业提供服务，并作为客户在中国的采购中心、分销中心、物流配送和增值服务中心。目前，宝供已经建立了上海、苏州、顺德、黄埔等几大基地。”

在运输网络战略方面，宝供要在全国主要城市间构造快速、安全、稳定可靠的干线运输网络，提高对客户的快速反应能力。在全国主要城市打造一个深度配送网络，提供B2B、B2C的配送体系，提升客户终端的服务能力，从而形成一个由跨区域的干线运输网络、区域运输网络和深度配送网络组成的三级联动的运输与配送体系。”特别是随着万村千乡工程的启动，宝供目前在边远乡村地区也建立了运输网络和深度配送网络，实现了交叉理货。

不同行业IT各有侧重

“我们平时吃的、用的很多种日常用品可能都用到了宝供物流的服务。”顾小昱表示，“从日用消费品的宝洁、联合利华、南方李锦记，家电行业的飞利浦、TCL、松下、三星、LG，到食品饮料业的卡夫、红牛、百威啤酒；再从医药行业的江中、养生堂，到麦当劳、肯德基、新一佳等连锁企业，都是我们的客户。我们每月的订单有6万多张，每年运送的物品超过10亿件，这种物品多是以箱、罐为包装单位的。”

顾小昱表示：“我们针对不同行业的客户在信息系统的支撑上也有所不同。针对日用消费品行业，我们为客户提供原材料库和成品库管理，采用GMP管理思想保证仓储和运输过程各个环节都受到严格的质量保障，通过信息管理系统为客户提供批次号管理、先进先出、库存控制等服务，通过物流基地为客户提供交叉理货、再包装等增值服务，同时通过全国的配送网络进行快速配送。针对汽车零配件行业，我们为客户整合供应商物流资源，为客户提供循环取货（Milk Run）和JIT（Just In Time）即时配送服务，支持客户JIT生产，以信息系统支持客户的看板管理，并通过全国网络为客户提供备件、回收物流服务，为客户提供简单装配、检测等增值服务。针对连锁行业，我们为客户提供集散、短驳和门店配送服务，以及再包装、贴标签等增值服务。在零售店铺的配送方面，我们采用GPS、路线规划等技术为客户优化现有的配送管理，缩短订单响应时间。”