ZD至顶网CIO与应用频道 08月14日 人物访谈（文/赵效民）：2015年2月2日，IBM公司宣布任命陈黎明担任IBM大中华区董事长。7月31日，IBM宣布钱大群先生将于2015年9月30日退休，同时任命王天義女士为IBM大中华区总经理，后者向陈黎明汇报。这也预示着，IBM大中华区正式进入陈黎明时代，开启新的篇章。

8月11日，陈黎明率领部分IBM大中华区业务高管与媒体记者进行了两个多小时的深入交流，介绍了IBM大中华区未来的发展规划与战略理念。

可能是军人出身的缘故，听完陈黎明的讲话，我总有一种在军队里走队列的感觉，并不是说陈黎明本身象军人，而是在于他做介绍时的逻辑很清晰，时常会归纳出123条……这样的总结，在给人一种很有条理的感觉同时，也让我总想起军人走队列时经常喊的“一！二！三！~~~四！”，它会让队列成员更有士气，也会让队列走得更为整齐。那么好吧，下面我就试图用这一二三四来梳理一下访谈的内容与感受。

一！    1个新的“本土+跨界”的领导人时代

毫无疑问，一个企业的最高领导人的更迭，必将预示着一个新的时代来临，也注定会写下一段新的历史，而这段历史也将会打上相关领导人深刻的烙印。简单来说，自从1992年正式成立IBM中国有限公司以来（事实上IBM进入中国可以追溯到1984年），IBM中国共经历了三个时代。第一个时代始自1995年上任的周伟焜，第二个时代始自2009年上任的钱大群，第三个时代则就是如今的陈黎明。

20年来，IBM国际与IBM中国最高领导人变迁历史

与IBM中国历史密切相关的全球背景则是IBM国际领导人的更替，如果把IBM中国领导人的变迁放在这个大环境里，可能会有更多的发现。

周伟焜时代是著名的郭士纳，他1993年临危受命，力挽狂澜，成功完成了IBM的世纪转型，而在1995年周伟焜走马上任时，IBM已恢复盈利（1994年利润达30亿美元），IBM中国的业务也借IBM复兴而迅速扩张。9年之后郭士纳将IBM帅印传递给了，后来备受争议的彭明盛，再往后7年钱大群上任，这一段时间IBM的业绩相对稳定。两年后，罗睿兰接替彭明盛，很快遇上了IBM近年来所遇到的最大挑战，除了上任第一年（2011年）的营业收入同比为正增长外，从2012至2014年，IBM的营业额均呈下滑趋势。而在罗睿兰上任4年后的今天，陈黎明正式成为了IBM中国的掌门人，不得不承认这可能并不是一个很好的上任时机，或者说在历任的三代IBM中国领导人中，他上任时IBM全球的业绩表现是最差的时候。

罗睿兰2011年10月底上任（2010年的营收算是彭明盛的业绩），至今已经连续三年业绩下滑，挑战巨大

对于为什么会选择这个可能在大多数人眼中，并不是很好的机时来到IBM的问题。陈黎明表示，主要还是这家百年老店的“丰功伟绩”打动了他。“一个公司出了6个诺贝尔奖获得者，6位图灵奖获得者，可谓垂范世界的。更重要的是IBM在它百年的发展历史中数度转型，每一次都凤凰涅槃，浴火重生，打造出一个更加强大更加卓越的 IBM。当年跟 IBM 竞争的很多企业，今天年轻一代都已经叫不上名字，但 IBM 老兵不倒，青春常在。”陈黎明总结到，“IBM的历史和它的公司文化和价值观吸引了我，也是我决定来 IBM 公司的重要原因。”

对于陈黎明本人，按他的话说，主要的标签就是两个：本土和跨界。他是IBM中国有史以来第一个来自中国大陆本土的领导者，这一点真可以说是“难能可贵”（其两位前任分别来自中国香港与中国台湾）。“我来自于新疆石河子的一个农场，地处广袤的准格尔沙漠边缘，我在那里出生成长，并且在石河子农学院读完大学。”陈黎明很坦诚的表示，而从大学毕业之后的留学经历开始，也充分展现出其跨界的特点。“我在大学本科学的专业是园艺，后来到康奈尔大学念书，读的是食品专业，毕业以后从事过营养方面的工作，又转型去做化工，煤化工，能源，现在来 IBM 做 IT。”陈黎明自我介绍到，而他在来IBM之前，担任了6年的英国石油公司（BP）中国区总裁。

毋庸置疑，IBM中国迎来了一个本土的，从来没有涉足过IT领域的跨界领导人，也必将开启一个新的时代。

二！两个方向的转型与突破

在采访中，陈黎明对于IBM当前所遇到的问题，并不回避，尤其是对于中国本土ICT厂商的进步，陈黎明予以了肯定与重视。“我经常画一个曲线，过去在很多领域，大块面积上IBM都是引领这个行业，时至今天除了跨国企业的竞争外，有相当一批的本土企业也已经成长起来了。对于IBM在市场的地位都产生了一定的挑战和影响，这是事实。”

的确，今天的市场和30、20、10年前都不一样了，那么未来怎么办？如何根据市场的变化快速调整自己？虽然这在很大程度上取决于IBM国际总部的战略调整，但对于庞大而特殊的中国市场，陈黎明有着很深的思考。在他看来，IBM要想持久的繁荣下去，关键就在于两个方向的突破：第一、现有业务的可持续性发展；第二、新业务增长点的建立。前者是后者的基础，后者则是前者的延展，相辅相成，平滑过渡。

IBM中国未来的一大突破方向将是重塑核心业务，保证后续的可持续性发展

IBM目前的传统硬件、软件、GBS、GTS等业务可以说是传统核心业务，也是受到冲击是最大的业务，这部分的业务如何跟上时代的步伐将是IBM中国未来工作的重点之一。IBM大中华区总经理王天義女士表示，“我们最根本的做法就将这些传统核心业务，努力与时代变迁接轨，代入到新的领域，围绕着新产业与新的业务需要点，建立新的业务生态环境，最终实现新的业务重塑。”

即将在中国正式落地的BlueMix，将是IBM中国推广云战略的核心关键节点，围绕它，将全面带动IBM的CAMSS战略全面在中国推进

而说到新的业务增长点，最著名的就是耳熟能详的CAMSS，这5个字母分别代表了云（Cloud）、大数据分析（Analytics）、移动化（Mobility）、社交（Social )和安全（Security）。它其实可以说是IBM核心业务的延承，如何转型顺利，也预示着IBM跟上了时代的脚步，对于IBM中国亦是如此。IBM大中华区云计算及软件业务总经理胡世忠表示，“IBM中国将全力打造围绕BlueMix而展开的全新业务平台，通过这一平台整合IBM的优势方案与产品技术，包括新兴的物联网应用，以让更多的中国用户因IBM的CAMSS而获益。”

除了CAMSS之外，新的业务增长点来来自于更广泛的生态建设，与未来的技术储备，尤其是面向未来可能的热门应用领域的提前布局，将保证IBM在下一个变革时代可以从容应对。而在这两个方面，IBM中国也帮好了持久战的准备。

源于开放合作的科技战略合作，将是IBM中国未来的工作重点之一

在IBM中国所推进的科技战略合作中，POWER处理器技术应该算是最著名的了，除了硬件方面的技术，还还连带授权给国内合作伙伴900多万行的源代码。此外，向中国授权的还有Informix数据库以及相关中间件等产品，未来这类的举措相信还会有更多。IBM大中华区科技战略合作总经理姜锡岫表示，“中国品牌-国际品质，将是IBM在中国推广科技战略合作的核心理念，IBM将会真诚的贡献自己的优势技术，并努力迎合中国本土的实际需求，与中国政府相关企业一起，共同推进先进科技的真正落地与普及。”

陈黎明郑重的说到：“很多企业都有能力，有价值，能拿出实际措施的也公司不仅仅是IBM一家公司，而有意愿把尖端科技带到中国的可能就只有IBM。 这是区分IBM与其他公司的分水岭。IBM深耕中国三十多年，与中国政府、客户和市场建立了深厚的互信，也坚信支持中国的发展有助于整个世界的福祉，因此IBM是对华合作态度最积极、最开放、成果也最丰厚的企业之一。”

通过一系列的技术开放与战略合作，IBM自身的生态系统也在借助中国市场的成长而不断完善。另一方面，与中国相关政府部门的合作，也让IBM可以更多参与到中国自主IT技术规范与技术体系的构建中，有更多的机会深入到中国深层次的变革与需求中，这在很大程度上也将促进IBM中国本土的研发，以进一步贴进中国市场，创造新的增长点。

陈黎明特别强调了，IBM对于中国两化深度整合、互联网+、中国制造2025、一带一路等中国国家战略，以及社会主要民生问题的关注。“绿色地平线计划就是一个很好的尝试，目前我们走向2.0版本，与中国相关部门共同合作，在空气质量管理、绿色能源发展、节能减排降耗等三个方面贡献了IBM的技术与力量。除此之外，IBM中国还非常积极的参与到中国医疗、食品安全等传统民生领域的现代化进程中。”

随着在这些领域的深入合作，伴随着IBM自身CMASS能力与技术的输出，IBM在中国的业务也必然进入深度的重塑。

IBM分为三个未来时间阶段的前瞻性研究，将保证IBM在基础科技层面的领先，而这将是保证其真正立于不败的最后根基

认知计算将是IBM近期研发的重点，它将很大程度上拉开与对手的距离，帮助IBM在在市场的竞中脱颖而出

对于更长远的发展，在某种角度上说可能更能体现IBM的实力，因为这源于公司对未来趋势与相关技术点的把握，而说到技术研发则一直是IBM最引以为荣的。比如截止到2014年，IBM已经连续22年蝉联全球计算机系统领域专利榜榜首，虽然很些专利可能并不能直接反映在最终收益上，但这至少代表了IBM的研发能力。

近期给人印象深刻的可能就是不久前，IBM宣布成功实现7nm芯片工艺。陈黎明表示，“它是目前芯片科技的最高水平。7纳米科技已经接近硅芯片的物理极限，它的出现既使摩尔定律得到了延续，也预示着摩尔定律即将终结。”除此之外，IBM还发布了SyNAPSE神经网络芯片，“它是模仿人脑原理设计的新一代芯片，其目的是为了从根本上突破人工智能和认知计算，例如识别图形图像，理解自然语言，总结获取知识等等跟现有主流计算机系统相比，效率提升数百倍，而能耗下降数千倍，”陈黎明介绍到。

在大的未来应用方向上，沃森（Watson）则是另一个典型，它可以说是认知计算的真正起点。未来将成为IBM新业务增长的重要的驱动引擎之一。为了更好的说明沃森的能力，陈黎明举了一个现实的例子，“ 在一次医疗实战中，Watson为一个亚裔癌症患者建议治疗方案。它阅读了3469本医学专著，将近24万8千篇期刊论文，评估了69个治疗大纲，分析了61,540个临床实验数据，以及10万6千多份临床医学报告，最后提出了三个最优选的治疗方案，这一切用时仅17秒。”

我们可以就此想像一下，类似于这类需要大量资料综合分析，进行决策辅助的领域，都将是沃森及至未来认知计算系统的用武之地，也将是IBM面向未来的业务增长点。当然，沃森只是IBM众多科技创新与探索的一个典型代表， IBM中国研究院院长沈晓卫表示，“IBM的科技创新与底层研发还有第三代物联网，更为超然的高级人工智能、类脑计算、量子计算、自组织系统等，它们将提前几年、十几年为IBM在正确的道路上继续前行，提供最基础的竞争力保障。”

三！3+3的新发展战略

如果非要对IBM中国在两个突围方向的具体操作进行梳理，那么就可以归纳为陈黎明提出的3+3的IBM大中华区战略，它可以说是IBM中国未来基本的行动纲要。

IBM中国将推行的3+3战略，将是IBM中国未来实现两个方向突破的行动纲领

其实细看这个3+3战略的组成，分为横向3战略与纵向3支点两个部分，横向部分与上文描述的两个方向的突破是紧密呼应的，陈黎明总结归纳如下：

1.再造核心业务、拓展新领域：在核心业务领域，IBM经营了几十年，积累了很多优质的客户和卓越的品牌。我们要在这个领域继续深耕，挖掘潜力。

2.不遗余力地推进新的成长计划：包括CAMSS、科技伙伴计划、绿色地平线、物联网等得到全球 IBM 认可与支持的方案，并且不断为核心业务注入新活力。这是我们的中期目标。

3.大胆探索，推动尖端科技落地大中华：努力为未来成长创造空间，哪怕是那些今天看来几乎是不可能的领域。我们要努力与中国政府和IBM总部上下协作，努力争取，尽快让IBM的认知计算、芯片等领先科技落地中国，这将成为我们区分与其它竞争者的利器。这是我们的长期目标。

而纵向的3，则是针对IBM中国自身的管理，在陈黎明的描述中，是实现第一个“3战略”所需的3个支点，而我更愿意把它们看作是实现第一个“3战略”所要达到的“3个目标”：“我们要不断加深中国政府，合作伙伴，客户和员工对我们的信任，并聚焦文化凝聚力和人才发展战略。我们要致力于招到优秀人才，培养优秀人才，留住优秀人才。而在实际的工作中，我们要简化流程，倡导敏捷的工作方式。”对于最后一点，他特别强调，“这是保证公司可以快速应对市场竞争的关键，因此我们要通过一些先进工具的部署，改变我们的工作方式，加快速度与敏捷度，同时提升客户和合作伙伴体验，最终在坚守高标准诚信原则的同时，改善流程效率。”

四！4“有”与4种含义的中国合伙人

谈完背景、突破方向与具体的实施战略，最后应该谈谈愿景了——陈黎明想把IBM中国带到怎样的一个境界或是高度呢？按照他自己的总结，就是4个“有”与4种“合伙人”，在我理解，这将是陈黎明希望给IBM中国打上的长久烙印。

第一个4有，代表着IBM的实际能力与具体的执行表现，它也将是IBM中国最终体现出来的核心竞争力：

1.有能力：信息科技正发生颠覆式的变革，在这场变革当中，IBM科技实力有能力跟上时代的步伐，并能为客户提供领先的技术与解决方案

2.有价值：IBM的能力对于中国正在进行的战略和经济转型，具有独特而重要的价值，也将会长期体现这一价值。

3.有意愿：IBM会一如既往的，愿意与中国展开全方位而深入的合作，共同携手创建属于中国自己，并领先于世界IT技术环境。

4.有行动：IBM会始终采取一系列的实质性的变革和战略举措，确保战略有效的执行与最终目标的达成。

那么，在真正具备并践行了“4有”之后，IBM中国最终会变成一家怎样的公司呢？陈黎明表示，“我们要成为中国合伙人，这其中有四个含义”：

1.成为为中国政府提供支持的战略合伙人。

2.成为中国企业客户的合伙人，支持他们把握住数字经济转型的历史机遇，转型升级，做大做强。

3.成为中国IT产业合作伙伴的合作人，一起创建繁荣、共赢、开放、有竞争力的新一代中国 IT 产业生态。

4.成为与员工唇齿相依、同呼吸、共命运的合伙人。

至此，我可以尝试总结一下IBM中国未来的发展：IBM中国已经进入了一个新的陈黎明时代，未来将在业务可持续发展以及新业务增长点两大方向上，以3+3战略进行全力转型并突破，最终在中国市场，成为一个拥有强大能力、独特价值、强烈意愿，以及高效行动力的“中国合伙人”！

口号喊起 队伍出发!

对陈黎明的采访，或者说与其交流，基本上毫无压力，这在很大程度上改变了我对这家“严肃的IT前辈”高管的看法（也可能是以前也基本没有这样的机会接触到如此级别的IBM高管），而从他的发言中可以明确的感觉到，他是一位很有逻辑，思路清晰的领导者。

回到本文开头的举例，军队里每个队列都有一个领队干部，他拥有绝对的队列指挥权。他负责喊出起始口号，以带动队列的士气，统一队列的步伐。不过最终调整的效果与业绩表现，还要看这个队伍本身的素质与装备水平。

想想看，IBM中国不就象这样一个庞大的队列吗？而陈黎明就是队列的领队，将带领着这只不久前遇到一些挫折的队伍继续勇往直前，重新走向平坦大道。如今“1234”的口号已经喊出，下面就看“IBM中国队列”的反应了，员工的士气如何？大家是否会同心协力，统一步调，共同进退？这些将直接影响到IBM中国甚至IBM全球总体的业绩，所以口号只是第一步，后面还有很多细节与调整等等着这位新的领队，这无疑是对这位“空降领队”的一个重大挑战。

很多人都将陈黎明与IBM的转型功臣郭士纳进行关联比较，并对他寄予了厚望，因为两者的相似点很关键：都是跨界来到IBM的。郭士纳曾是著名的“食品大王”，在去IBM之前任职于美国最大的RJR 食品烟草公司。基于“当局者迷，旁观者清”的判断，外来的管理者很可能会更容易打破传统的壁垒，更有魄力的引入新的变革，从而让企业起死回生。从这点来说郭士纳是最好的榜样，这位食品大王只有用了不到两年的时间就拯救了“IT大王”IBM（1993年4月1日郭士纳上台时，上一年度财报亏损近80亿美元，1994年即盈利30亿美元），也由此让人们对于陈黎明的到来，充满期待。

不过也有人会说，IBM中国这个队伍属于一个更庞大的队伍，那就是IBM全球总公司，这与当初的郭士纳显然不一样，陈黎明可发挥的空间有限。的确如此，就象一个集团军里的师长，也必须在军长的指挥下做出有限的自我发挥。即使是军长，上面还有军区、军委。但是，我们不能忘了，IBM一直有着“纯蓝与深蓝的血统情结”，其CEO以及重要的区域最高领导人，基本上都是进入IBM几十年的老资历IBMer。比如IBM中国之前的两任董事长周伟焜与钱大群均是如此，所以能空降陈黎明入主IBM中国，也从另一面证明IBM自身变革的决心，就像当初IBM聘请郭士纳一样。虽然两者的地位不同，但所传递的信息是一样的。

我相信IBM全球CEO罗睿兰会给予陈黎明更大的权限，以对IBM中国业务进行调整。而陈黎明也的确将重点放在了中国本土市场的战略上，这从3+3战略以及“中国合伙人”的定位上就可见一斑。再加上陈黎明中国大陆本土出身的特点，将会给IBM中国与中国政府的互动打下较前两任更好的基础，而与中国深度合作，将带给陈黎明很大的发挥空间，这也将是提振IBM中国业绩的关键。

IBM大中华区董事长陈黎明，他的名字很容易让人想起，带领IBM中国走向新的黎明……

因此，通过各主要维度分析，至少在IBM中国经营策略的优化改良方面，我对陈黎明的到任持乐观态度，接下来就看IBM自身的技术、产品、解决方案、服务能力是否给力了，这就象一支带队有方，训练有素的军队，如果装备不给力，同样不能打胜仗。而这方面，IBM全球的支持就至关重要了，这也将考验陈黎明的“跨界”沟通的能力。不过，总司令罗睿兰能认可陈黎明的空降加入，再加上IBM自身所具备的技术实力，这方面的支持力度应该不是问题。这样梳理下来，关键仍然是，陈黎明所制定的战略如何有效执行了。

号角已经吹响，重整之后的IBM中国将再次出发，伴随着清晰的口号，祝愿他们在新领队的带领下，能士气高昂，步伐整齐地迈向新的“黎明”……