致华强北的厂商：锤子赌赢亲情 远程协助的战略意义在哪？

ZD至顶网CIO与应用频道 01月07日 北京消息：在大多数厂商还在赌UI、赌体验、赌硬件配置的时候，锤子独辟蹊径，剑走偏锋，增加手机远程协助，使一部锤子手机可以远程操作另一台锤子手机，方便儿女教父母使用智能手机。而内行人一看便知，这功能只是老罗的软件内嵌合作战略，并没有从硬件上直接在市场拼杀，实施起来无任何技术壁垒，因灌以亲情之名，成功制造了市场噱头。

锤子赌赢了亲情协助 直指4万亿商机的老年市场

因老年化加大，曾有外媒称中国老年市场潜力达4万亿人民币，我们估且不去评论锤子手机销量，单从情怀角度和舆论导向看，毫无疑问，锤子此次的战略赢了。

事实上，“远程协助”只是一个纯软件的功能，有很多的现成解决方案，甚至还可跨系统来进行控制。比如在国内远程市场上占有一定比重的向日葵远程控制软件，这种软件其实是可以独立存在的，以往主要服务于手机终端用户。终端用户直接去应用市场下载，就可实现老罗所说的手机远程协助功能，如果你手上用的是苹果，下载该软件，也可以有这个功能。但该厂商虽然在2015年初宣布发布此功能，却迟迟未出正式版的手机客户端，莫非向日葵不正式开放给个人用户，是因为想走厂商远程嵌入式的战略方式？

如此看来，只有老罗第一个吃了螃蟹，他换了另外一种思路，把远程协助老人使用手机制造成发布会热点。

锤子内嵌远程协助功能的战略意义在哪？

过去的远程控制主要针对电脑端的远程桌面、远程文件传输、远程维护、远程摄像头等，近几年在手机端发展迅猛，主要包括两方面：1、手机远程电脑，手机远程手机来实现远程协助。2、手机远程控制基于操作系统的硬件，包括电视、空调、热水器等。

对于手机控制手机，除了锤子，华为手机也早就出了亲情关怀，都限于远程协助使用手机。由于网络和流畅度问题，导致使用率并不高。人们想要切实使用远程协助，寻求专门的远程软件或许才是正解。特别是像向日葵远程控制软件这类专业软件，在远程协助的基础上还有许多附加功能，如远程摄像头，用到手机上，就使远程视频监控变简单了。

不可否认，未来智能化硬件越来越普及，内嵌远程功能必不可少，像手机远程调控空调、电视等已被各大家电厂商热炒。而站在厂商与用户的维系角度，由于智能硬件的维护成本高，通过客服远程协助维护以提高售后服务质量将是未来趋势。

我们发现，无论是手机还是其他硬件内嵌远程功能，都可实现不同价值，使用范围甚至覆盖到了远程办公、智能家居、人际沟通等。

手机控制手机的潜在市场有多大？

随着智能手机的不断开发，网民使用行为由PC端向移动端转移，在远程使用上，电脑远程控制电脑早已不新鲜，而手机控制电脑、手机控制手机似乎越来越成为需求。仅向日葵远程控制软件就占据了500万用户，即多达百万用户的手机上装有向日葵远程控制软件APP，可见手机远程的需求之大。

在“互联网+”的鼓动下，远程应用被推上了前所未有的高潮，远程办公、远程医疗、远程教育，甚至智能家居都纷纷注入远程元素，可以预想，未来各种定制化的远程功能将会涌现更多。类似向日葵这种专业远程软件似乎独具优势，基于windows、linux、mac、andriod、IOS等系统的硬件，都可被嵌入。在这个智能化大时代，或许各大厂商们可以通过异业的战略合作，拼出一条血路，找到属于自己的蓝海。