2016已至,又到了一年一度的年终盘点时刻,IT运维也不能掉队。回顾2015年, IT运维领域真可谓是百花齐放、新兴产品高速成长的一年。尤其在互联网+和云计算等因素的影响下,许多实力雄厚老牌IT运维厂商与生力军在IT基础设施运 营管理(IT Infrastructure & Operations Management,ITOM)软件领域展开了激烈比拼,这直接推动着中国IT运维市场迈进了SaaS时代。
APM高速增长, IT运维市场的“吸金石”
APM是对软件应用的性能和可用性进行监控和管理,若是贯穿软件开发生命周期,APM便可以自上而下的监控方式就能为用户、业务、代码、服务以及用户体验提供保障,这为企业核心产品调整优化、更新发布提供了速度优势。
据Gartner数据显示,APM 软件市场的营收在过去几年呈加速态势,截至2014年已达到26亿美元,较2013年增长了15.8%,远远高于整体软件行业的5.8%,足以看出应用性 能管理(APM)的市场发展空间之广阔。2015 年的APM虽然谈不上“跨越式”增长,但不可否认的是,APM正在从核心IT部门延伸到了业务部门,不断蚕食着商业智能系统和传统运维工具的地盘。
DevOps刷爆朋友圈,“一家人”充满期待
刺激APM市场高速增长有许多因素,其中之一就是火得不能再火的DevOps。关于这一点,你可以从频繁刷屏的“朋友圈”得到证明。相关APM 产品的方向令人敬佩,它们负责填平Dev(开发)和Ops(运维)之间的鸿沟,并最终将IT价值流从开发延伸至生产,其意义不言而喻。
回顾IT运维管理的发展历程,我们可以看到随着系统交付及使用方式不断变化,Dev和Ops两者也经历了由合到分,又重新走向融合的过程。而 DevOps最直白的例子就是,“今后开发团队不会在周五下午6点后把代码交给你,运维团队也不会周末加班来给他们擦屁股,开发和IT运维之间的高度协 同,控制和减少计划外的工作”。也正因如此,虽然现在还有人仍然对DevOps的理念充满怀疑,但不断出现的成功案例已然让运维人员对其满怀期待。
老牌运维厂商发起“反击战”,SaaS将是未来主战场
从2015年市场宣传上看,老品牌们出来喊话的次数明显减少。后起之秀们却是一轮轮融资,被估值几亿、几十亿的火热报道。但情况并非是你所想的那样。
老牌厂商从理念、从技术、从关注重点,甚至从产品名字,都进行了全面的改变。例如:IBM Tivoli将其名称变为“云和智慧基础架构(Cloud & Smarter Infrastructure)”;Compuware 将APM业务命名为Dynatrace,在2014年实现了3.269亿美元的营收,排在Gartner APM数据调查第一的位置;成立于2001年的北塔软件,在推出智慧运维平台BTSO之后迅速上线“代维宝”,凭借价格、技术、经验等优势,以及O2O服 务和遍布全国的服务网络,吸引了众多中小企业用户,刚杀入SaaS云运维市场便风生水起。
但是,APM终归是面向互联网企业的“小众化”市场,是IT运维总体市场的一部分,北塔软件这些实力派企业仍然占据着能源、医疗、政府、教育、 金融等行业的主导地位。当“他们”能够结合SaaS应用趋势、满足用户不断进化的管理需求、为中小企业互联网业务(传统行业完全实现互联网化,遥遥无期) 提供云端运维的时候,这种“回击”则是凶猛的、可怕的。
如今,包括完全基于APM产品的新秀,以及IT设备管理和网络性能管理的老牌厂商,已经在SaaS领域展开了一轮激烈的争夺,例如:华胜天成的云悦、北塔软件的代维宝、爱维云、监控宝、听云、博睿、美信科技等等,其中一些还属于上市公司。
何时再“洗牌”?
SaaS是大势所趋,但SaaS决不会将安装软件彻底消灭掉,最终也会成为两个市场。当大量厂商移兵SaaS的时候,反而可能在原有的战场上给那些“按兵不动的”留下相当的空间。所以问题的关键,不在于安装或者SaaS,而在于你是否有创新、差异化的产品。
不过,任何一个有“钱途”的领域都会引来无数的竞争者,SaaS云运维市场也不例外。所以,根据以往的经验,APM在运维管理细分市场中会迎来首轮洗牌,而只有肯于持续创新的企业才能在IT运维管理生态圈中混出模样。
展望2016,新、老企业的竞争必然会推动着国内IT运维市场的蓬勃发展,最终受益的还是用户。用户不必再一次性投入大量资金,不需要配备专职 运维人员、更不必掌握专业运维管理技能,就可以得到高效、高可用和安心的专业IT运维保障,这才是我们回顾2015年IT运维市场的重要原因,也是为 SaaS云运维点赞的理由。
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