互联网背景下的企业转型

ZDNET至顶网CIO与应用频道 11月27日 北京消息：中国互联网已经20岁了，并在过去20年间，极大地改变了国人的生活。中国互联网络信息中心2014年7月发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国的互联网用户达到了6.32亿，网站总数超过273万个。对于企业来说，它是全新的机遇、宝贵的机会和成功的平台，而对于寻常用户来说，它重新塑造了我们工作、生活、娱乐的方式。这种情况下，企业必须适应线上和线下的世界，以便在一个技术主宰的环境下取得成功。中国互联网络信息中心2014年1月发布的信息显示，目前，全国有20.9%的企业已经开始利用互联网开展营销推广活动，还有23.5%的企业利用网络开展在线销售业务。互联网以前所未有的规模联系着人与企业之间的关系。在各企业的整体战略里，网络是其联系消费者至关重要的组成部分，同时也能在客户服务领域发挥关键作用。

从开始就做出正确的选择

尽管企业纷纷利用社交媒体、电商平台、点评网站等方法来增强其在网络上的可见度，以更好的适应现代市场，但是作为企业网站的基本，域名是一个企业的名片、定位，能够帮助企业的建立在线身份的最核心资源。因此域名始终是最重要且最受企业青睐的网络资源。

在域名的选择方面，作为其全球化战略的一部分，越来越多的全球大品牌青睐.com域名。举例来说，中国最大的家电销售商之一的苏宁电器为配合其更具国际化的形象，于2011年5月将网上商城的域名从suning.cn变更为suning.com；同样，英国的《卫报》在发现有2/3的网站流量来自海外之后，决定启用更国际化更备受信赖的.com域名，并于2013年5月24日宣布将他们的网站主域名从guardian.co.uk变更为TheGuardian.com。再看与互联网联系最紧密的互联网公司，中国本土前十强里有8个都采用了.com作为顶级域名，其中就包括腾讯、阿里巴巴和百度等知名企业。

不仅仅是大企业，中小企业也对.com青睐有加。2013年，调研公司Merrill对全球1050家拥有在线身份的小型企业展开了一次调查。调查发现，全球平均61%的企业选择.com作为其首选的顶级域名(TLD)，中国有79%的企业首选.com作为顶级域名。多数受访企业都表示，因为.com域名带来的不仅仅是“国际化的形象，还具有更高的安全性、可靠性和稳定性，更是带来了更高的搜索引擎排名”。

好的顶级域名举足轻重

二十多年来，.com与.net凭借其全球的认可度，以及公认的安全性、稳定性和可用性，已成为企业建立在线身份时的首选。根据威瑞信公司最新发布的《域名行业简报》显示：2014 年第一季度全球互联网新增了500万个域名。截止到 2014 年 3 月 31 日，全球顶级域名的注册总数达到了2.76亿，同时，备受关注的.com域名注册总数已达1.132亿个，是全球第一大顶级域名。

此外，.com也是许多搜索专家的首选顶级域名，因为搜索引擎更偏重于.com域名，所以.com在搜索结果中的排名更高。由于近年来搜索引擎模式的改变，企业可以通过注册更长、更详细的.com域名，包含关键字、品牌、地点或好记的词组等，以获得更好的搜索引擎排名。例如，中国作家出版社用了自己拼音全拼作为域名：www.zuojiachubanshe.com，这个域名看起虽长，但是具备品牌信息又容易记忆。

另外，随着智能手机的普及，手机网民也在以惊人的速度增长。根据《中国互联网络信息中心报告》显示：截至 2014 年 3 月，手机网民规模达5.27亿，超过电脑的用户数量。移动互联网时代愈加凸显了域名的重要性，.com域名所建立的网站是一个稳定的移动应用的基础。以提供在线背英语单词服务的拓词网（towords.com）为例，它同时拥有.com网站和移动终端。拓词网的数据显示，.com网站在增强其应用软件的安全性、稳定性与可用性的同时，它还给予了拓词网一个更具权威性及全球认可度的形象，并保证了它的易搜索性。

身处多变的互联时代，在线身份不仅仅只是一个企业提供信息的平台，更是企业转型以及其适应当前潮流的证明。域名也成为了一个品牌的象征以及企业展开营销推广活动的基础，毕竟线上与线下世界紧密交织在一起。坚实的域名给公司带来可靠性和安全性，对今天的客户和客户关系维护来说，这点至关重要。