科技行者

行者学院 转型私董会 科技行者专题报道 网红大战科技行者

知识库

知识库 安全导航

至顶网CIO与应用频道CIO加油站IT交付的专业性应体现在哪里

IT交付的专业性应体现在哪里

  • 扫一扫
    分享文章到微信

  • 扫一扫
    关注官方公众号
    至顶头条

在传统的IT应用交付中,都是乙方/供应商实施为主,甲方/客户进行配合,实施的过程的就是双方磨合的过程。在大多数情况下,由于种种原因,项目都不会如期进行,往往都是高调启动,匆匆收场,项目交付就不那么如愿。

来源:机房360 2013年5月9日

关键字: IT交付 管理

  • 评论
  • 分享微博
  • 分享邮件

在传统的IT应用交付中,都是乙方/供应商实施为主,甲方/客户进行配合,实施的过程的就是双方磨合的过程。在大多数情况下,由于种种原因,项目都不会如期进行,往往都是高调启动,匆匆收场,项目交付就不那么如愿。

在IT项目验收后,并不能意味着实施的完全结束,而是结束支持的全新开始。项目实施的时候,即使结合了客户方的业务,在应用过程中,也会出现这样那样的IT与业务冲突的问题,而且会暴露出许多应用问题。这个时候,IT交付的实际效果就显现而出,是客户有多种手段解决自己的问题,还是只能找乙方的实施经理,是自己根据有关IT交付工具自己解决,还是要求乙方上门服务解决。

IT交付,不是验收就完事。必须交付有关的文档和支持渠道:

IT框架

业务流程编制

业务单元操作说明

数据库结构和关键字段定义

不同业务数据关联

自定义平台

数据开放接口

业务深入应用建议

技术支持模式

应用问题分级及其服务方式

等等

所以,IT应用交付,要使客户具有自我服务的意识,保证自我解决问题的能力,提高客户驾驭IT应用系统的能力,实现真正意义上的“交钥匙工程”。

    • 评论
    • 分享微博
    • 分享邮件
    邮件订阅

    如果您非常迫切的想了解IT领域最新产品与技术信息,那么订阅至顶网技术邮件将是您的最佳途径之一。

    重磅专题
    往期文章
    最新文章