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这场辩论让我想起“男人来自火星,女人来自金星”的讨论:两人就这一问题争论得不可开交,但却仍然不能理解对方的基本观点。在这个Twitter的个案中,讨论未能解决一个关键问题:这些环境中运行的应用程序的要求是什么?
重要的事实是,那些捍卫企业计算的人未能很好的掌握这一事实:传统的IT基础架构和运营无法满足新型的应用程序,我将其标记为“三M”:移动设备、媒体和营销(mobile, media and marketing)。这些应用程序都蜂拥的迁移到公共云计算,因为传统的基础设施不能很好的满足他们的需求,更适合云计算。
理解这些应用程序的特点,并了解为什么在其早期发展阶段对云计算有特别的需求,以及为什么其借助云计算已经能够迅速普及,并进一步加速发展是至关重要的。
云计算和移动设备:不同的用户群体
传统的企业应用程序可以被调整到一对操作系统和一些浏览器。他们也很容易预测用户群和使用模式。这些面对面的应用基础设施的重点是实现一个静态的环境,使其难以修改。
另一方面,移动应用程序,是非常不同的。它们运行在很多不同的设备,从而提高了应用程序需要能够支持的界面接口。此外,企业往往提供API接口的应用,使独立开发者能够在企业范围以外创建应用程序,企业甚至都不知道用户群使用的是什么设备。
过去几年,API的增长是真正报道很少的领域,但该领域的发展壮大恰恰正是由移动应用程序领域所带动的。(这样的结果是,移动应用程序为遗留应用程序的设计和运行带来了重大的挑战。)
另一方面的问题是,在用户群和应用程序加载方面,移动应用程序可预测的要少得多。所有它需要注意是Twitter上的一个突出的用户或Facebook上的名人效应使得应用程序和流量暴涨10倍或100倍。
相比之下,公共云计算环境中,非常适合移动应用程序的需求。非常大的基础设施可以轻松地处理高负荷的变化。
云计算和媒体:巨大的流量
现如今专门谈论媒体公司已经不是很恰当了,因为每家公司可能都已然成为了一家媒体公司了。视频正在成为企业与重要的利益相关者沟通所必不可少的手段了。而且其流量是巨大的。每年,思科系统都进行过未来五年的网络流量预测,但事实是每年的真实流量都超过了他们的预测。原因就在于视频的运用。
每一家公司都以下列某种方式来利用视频,当然,下面列出的这个列表也并不全面:
营销活动,像Blend-Tec制作的《Will It Blend?》系列,已经累计播放量已经高达2.21亿次。每家公司都热切愿望通过其营销视频的病毒似推广而提高消费者对其产品的兴趣。
用于对合作伙伴、用户或员工的培训。没有比视频更快的方法来演示如何使用产品的了。另外,视频也比书面文件更具吸引力。
公告。视频是一个很好的方式,能够使得您企业的公告能够从互联网上每天海量的书面新闻稿中脱颖而出。
视频需要占用大量的带宽,其对于延迟中断是非常敏感的。一般企业的内部网络不足以支持这些视频所需要的带宽,网络容量可以被调整到可支持的传统处理应用程序的需求。当您同时需要移动设备和视频时,很明显,传统的基础设施不足以支持这些应用程序的要求。
云计算和营销:不断变化
现在,既然市场营销和广告已经果断地转向互联网,其性质也在变化。因为广告投放曾经是那么难,营销和广告活动保持不变。在美国推出一个新的电视广告,需要向多家电视台和有线/卫星电视提供商提供新的磁带。特别是要确保每个家电视台都拥有正确版本的广告是非常耗费时间的。
相比之下,今天,在线营销和广告活动都非常集中。这减少了超过90%的开销。
但与此同时,减少了相应的麻烦也鼓励更多的变化。即反过来,这需要改变基础设施和应用程序代码。换句话说,这意味着从根本上减少应用程序的生命周期,深深扎入遗产基础设施管理来减少变化与管理控制,如ITIL实施手工过程来罕见的变化。
期望下一代的市场营销和广告是:可以很快推出、迅速修改并立即终止。如果你读了我之前的博文《云计算预算》,我曾分析过这种应用预计将在2017年大规模出现。
我们预测他们将更加有力地推动在线营销,变得具科学性。在五年内,营销活动每天甚至每小时都将根据跟踪数据进行实时分析和调整。
我希望像本文开始所引述的讨论将在五年内终结。企业的定义已经扩大到包括“三M”的要求,不能满足“三M”要求的传统IT实践方案和处理过程将被抛弃。而且移动设备、媒体和营销,将迫使IT业界发生更多的改革和转型。
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