集中管控与分散管理:各有千秋

　　互联网企业：集中管控到分散管理

　　互联网行业公司追求的目标和企业信息化目标不太一样，在企业信息化领域里，我们想办法解决稳定和高效这个问题，往往是绝对的。在互联网企业里面会相对一些，因此大家工作的方式不一样，采用的解决办法也有很大的区别。

　　其中最大的不同是互联网行业的公司不追求大集中，这是跟传统企业完全不一样地方。互联网行业在初期的时候也是在追求大集中。早期网站规模不是非常大时候，前端系统与后端数据库以及邮件系统都是整合在一起的。

　　十年前，某个上市公司，为了使所有的系统全都集中在一起，特意租了一层楼的机房，那时候是追求大集中的时代。因为集中好管理，是必然趋势。

　　但随着互联网企业的发展，面对的用户群体逐渐庞大起来，加上当业务规模再持续增长的时候，发现集中是不现实的。所以从那以后，互联网企业追求的是尽量的分散。在这个过程中，最先分散出去的是内容，所以早期可以看到，很多网站做静态站点，就是先把图片、网页这些静态的内容分散出去，再往后是形成分布式数据库，把数据库也弄上去。

　　现在是分布式存储，是一个道理，大家追求的是分布式管理。现在是云时代，云计算追求的是分散模式，把资源都分散出去，总体来看追求的目标不一样，工作的方式也是也不一样的。所以用分散的手段，首先保证了用户能够就近访问。

　　另外资源的利用率也得到提高，互联网的传输瓶颈和传输故障对于用户也没有什么影响，所以效率和稳定性都会提高。

　　不同接入条件，对互联互通的影响是很大的，比如大的互联网公司，它们非常关注这一块。因为不同的接入条件且分散的用户都是它的用户。它的解决办法针对不同的用户采用不同的办法，针对不同的接入条件的用户使用不同的手段去解决，比较有针对性。

　　往往类似中国移动、联通用户量比较大，比如接入联通有通过iPhone客户端上来的，还有通过Android客户端上来的，都有不同的解决方案，因为用户的基数足够大，会采用不同的系统和措施。

　　对于传统企业情况，一个是互联网企业里面追求效率是非常高的，因为用户基数非常大，如果你不追求效率，成本就太高了。所以互联网企业首先追求的是高效，所以我们可以看到像Google、腾讯、阿里巴巴那些企业信息系统有效性非常高。

　　和与传统企业相比较差距比较大。也可以看到一些实际的案例，有传统企业用户转型到互联网里面，开始开展互联网业务。但是它建设企业IT系统的思路还是按照传统的思路来建设的，按照系统集成的思路来设计。

　　发现单台服务器的利用效率是互联网公司法人1/10都不到，这是需要去借鉴的。对于传统行业来说，因为缺乏这方面经验。解决问题的途径是一样的，因为传统企业解决信息化更多是靠项目、系统建设，什么东西都是企业自身建设，建好之后再优化。

　　而互联网行业，它的做法更开放，会有更多的合作伙伴共同的来参与到企业信息系统建设中来，大家各自负责自己更专业的方向，就是催生出大量的外包出来。这样的话，很容易提高效率。

　　传统企业：分散管理到集中管控

　　从传统企业的角度来看，往往是从分散走向集中，这个趋势和互联网的趋势正好相反，企业信息系统应用是从分散走向集中建设，集中建设给企业带来的是成本的节约，更核心的不是成本的节约，而是在管理模式上的统一，中央集权管控能力的提升，这个是所有建设背后的根本原因。分散建设以后，不同系统也就衍生出不同的管理，企业信息化管理变得不再简单。

　　其实传统企业触网，有几个问题。中国大型企业从2000年开始做大集中到现在已有很多年，全部是按照集中管控模式来建设企业信息系统。面临难题是，企业客户、员工分布比较广泛。国外自己企业的外国的一些项目，甚至事企业扩张商业战略的需求很难得到集中管控。从这个层面看，大集中是收缩战线。

　　企业每天都在扩张战线，比如供应商扩大，上下游扩张。在此基础上，唯一能解决的办法是不再使企业更加分散，如果这样就在走回头路。

　　这时如何利用好互联网，使得大集中之后实现远端访问，或者说在互联网帮助大集中管理和用户分散分布之间的矛盾得到了有效解决。当然大集中的好处已经充分被论证，为企业集中管控、降低成本带来了双重好处。

　　从业务和管理的层面看，首先，如何将集中的信息平台、网站等的用户整合起来，远端用户分布式需求多种多样，接入的方式同样多种多样。比如说原来内陆地做生意，后来在新疆做生意，新疆还分乌鲁木齐和小山村。其次要善于借助互联网，用互联网工具过程中，需将多层次的各种各样方法考虑到。现在大家都集中了，返过来员工没动，员工在广西的还在广西，在新疆的还在新疆。这个矛盾已经慢慢突显出来了，早期因为在局域网里面应用，大家觉得没有什么问题，现在再加上互联网，这个问题突显更加严重。