铁道部订票网站流量飙升 跻身第11大电商网站

图为12306近三个月的Alexa排名增长情况

　　1月5日晚间消息，铁道部宣布全面实施网络购票以来，官方订票网站12306.cn流量迅速攀升，网络流量数据提供商Alexa数据显示，按照流量计算该网站已经成为中国第11大电商网站。

　　2011年12月上旬，铁道部正式宣布春运全面推行网络售票，C字头城际、D字头动车、G字头高铁、Z字头直达、T字头特快以及K字头所有列车均可通过12306.cn购买。

　　消息宣布后的半个月间，12306.cn的Alexa排名从三个月前的全球万位以外迅速窜升至今日的全球排名1560位、中国排名102位。

　　Alexa的数据显示，12306的排名几乎每周都上涨数千位，页面浏览量(PV)较1个月前增长了630%。如果将其归类为电商网站，它是中国第11大电商网站，流量仅次于排名第83位的美团和排名第97位的拉手网，而且12306网站的流量仍在持续飙升中。

　　有趣的是，就连域名相似的网站12306.com也跟着“沾了光”，该网站从三个月前的排名全球8万位，涨至3万位上下。

　　“它界面丑陋，它UI粗糙，它服务器不稳定，它用户体验更是烂到极点。但它却是史上最牛电商！未做一分钱的广告，短短数日全球ALEXA排名暴增，日订单量有望第一、不愁销售额、转化率当之无愧的第一。它就是——中国铁路订票网。”微博网友@长问长青如此形容12306。

　　网络登陆难、提交订单过慢、余票无法查询等问题成为用户反映的焦点。铁道部运输局的相关人士解释称，网络订票难是因为订票期间系统的访问量是平时的数十倍，导致出现异常，今后将加大网络的宽带。该人士补充道，由于这些新措施和相关设备设施，许多都是第一次迎接春运客流高峰考验，还在不断健全完善之中，请广大旅客给予谅解。

　　一位业内工程师分析称，目前造成铁道部网站被人诟病的主要原因就是票数不够。

　　他解释道，比如每到春运如果有800万人次需要购买火车票，但是仅有100万的出票量，结果就导致这800万人不停的在页面刷新，其中有100人拿到票之后，但是剩下的700万还会一直刷新。但是如果票量充足的话，每个人上来都会有票，大家不用集中在页面上登录，就跟现在的主流电商网站一样流畅。

　　在他看来，按照这样的情况，要想完全解决访问问题，可能需要百万级的数据量。“如果铁道部按照这个量级来规划，则会造成除了春运，其他绝大部分时间的资源浪费，所以即使在不停的解决登录问题，也要考虑成本的压力。”

　　附表

　　中国电子商务网站流量排名(据Alexa数据)

　　排名 名称

　　3 淘宝

　　10 淘宝商城

　　16 京东商城

　　27 阿里巴巴(B2B)

　　39 拍拍网

　　53 亚马逊中国

　　58 凡客诚品

　　65 当当网

　　83 美团

　　97 拉手