环球天下刘学辉:教育业的IT选型心经

　　IT选型历来是企业信息化成功的关键因素之一，虽然，现阶段的关于选型的话题多如牛毛，但从实际的角度来看，企业的CIO在选型中还存在很多的困惑。不同企业、不同行业、不同地区的选型模式都是不一样的。近几年，随着教育关注度越来高，教育信息化越来越受到重视，如何做好教育信息化已经成为教育行业CIO关注的话题之一。

　　“教育行业是比较新的行业，与传的制造行业、房地产、医药行业相比，传统的行业信息化建设要比较成熟而教育行业稍微新一些，教育行业的信息化相对起步并不是很早。” 环球天下教育科技有限公司信息管理部总监刘学辉，在创造无边界信息流-企业架构体验会说道。

　　环球天下发展历程及信息化困惑

　　据资料显示，环球雅思是国内最大的外语连锁培训机构创立于1997年，2001年成立环球雅思学校，2006年组建了环球天下教育科技有限公司。随着公司的发展，教育产业从英语培训、留学、职业教育，以及图书类的公司，形成了分子公司的一套产业链。同时，集团化的管理对信息技术的要求越来越高。

　　企业发展满足上市管理需求及提升行业竞争力需求，企业上市之后，对于公司管理，不能像过去简单的把学员信息记录好，从学生报到到整个学习过程需要整个系统分析，满足规范才能满足上市需求。如果没有一台平台，也很难实现。

　　同时，教育行业没有一个标准和的产品可以直接满足业务需求，需要选择个性化的开发平台和先进的技术理念进行自定义开发。

　　再者，由于企业自身有一些业务性的软件，从很早自己开发的小的软件，集成之前零有十多个软件面临集成的问题，很多数据不能共享。业务系统软件与财务及人事软件整合迫在眉睫。

　　刘学辉指出，基于以上原因在选择供应商时，环球天下信息化服务的要求是：知名管理软件厂商，具有成熟的商品化的ERP产品，具有很强开发能力和先进的系统设计理念。

　　产品技术的要求：能够适应集团式的管理架构，先进的开发平台，能够提供系统设计指导合作共同开发，较强技术先进性，能有效支撑公司长期发展的信息化需求。

　　重点关注：教育管理行业整体解决方案——教学管理系统、财务、HR系统的整体设计，对于一个企业来说，信息化的架构，IT规划是非常重要的。IT的战略规划是支撑和企业发展规划是一个层次的，基于此，每一个企业做规划的时候，都比较慎重，也希望更多的人员能够提供帮助，或借助外部力量给本企业制定好。

　　教育行业信息化选型要素

　　刘学辉认为，从企业实际需求来说，企业是分子公司比较多。从几个层次讲：第一、运营。两个公司由一个公司管理达到资源配置。实体公司根据当地的营业制造、办学执照管理的。运营是一部分人管，三方面纬度，业绩考核，核按照不同项目、按照不同公司，两个公司的业务或三个分公司的业绩归一个考核人，三方面是可以分开作的，同时也为以后业务系统解决问题提供一些方便。

　　据了解，环球天下企业信息化最早是购买了单独的财务管理软件，后来自主开发了教育管理系统，带来了局部的应用效益。在五年中环球天下实现了飞速发展，到2006年获得了融资以后，2007年开始要求集团化管理，在这样的背景下，IT选型方面面临几方面选择：第一、选择高端的服务商，管理层也在考虑是否直接上线最好的如国外产品；第二、选择国内的服务商；第三，是否可以自主开发？

　　据刘学辉介绍，环球天下最后的选择国内的软件厂商，在国内几家服务进行选择、进行PK，周期也是比较长将近三个月时间，对于几家公司的产品都做了比较深入的了解，包括展示公司的方案，也从各方面了解公司的产品差别。刘学辉认为，信息化选型主要着重几点：

　　第一，产品是否满足需求和扩展性，产品成熟程度；

　　第二，实施团队；

　　项目的成功百分之五十成功与否取决于实施。同行业的是否有成功的或相类似的成功经验，还有关于资源调配能力。在任何一个企业里去做实施时，不仅仅是本产品的实施问题，还包括相关的，比如我们当时面临的问题，不仅仅把财务问题解决，财务集中管理是业务系统，自动到财务系统，是一整套IT规划。信息化是一个连贯过程，是一个整体。如果单独的只考虑一部分，不管财务还是人力，最终的效果是发挥不出来的。

　　第三、如果选择的合作上在资源调配给予比较大的支持，整体做方案，可实施的整体性就会高；

　　第四、领导关注也非常重要，在实际合作的时没有完全鉴定有很多意外发生，基于公司的信任和共同利益努力完成。

　　实施信息化以后给企业带来的价值

　　1、通过实施，建立了整体业务框架和应用平台，打造了一个整体的从收款到数据分析的应用平台。

　　2、完成了ERP系统与教育系统的整合，全面的报表、为业务发展决策提供支持，可提供横向和纵向多维度报表。

　　3、为集团进一步的管控，通过平台实现高效管理可行性。60多家分校及分子公司的管理，当日数据能够及时尽快去看管理。

　　4、核心技术人员的开发管理、系统设计、技术水平大幅度提高，一起开发与磨合的过程，提高了技术人员设计水平及解决问题的能力。

　　5、实现环球集团的数据集中管理，便于控制和管理。

　　6、业务流程的标准化、自动化，缩短业务流程的周期。

　　7、为集团领导和业务负责人发展提供决策支持。

　　8、实现集团人力资源基础信息、薪资集中管理。

　　9、明确管理责任、提供管理的有效手段，提高内部控制标准。

　　10、减少不同系统兼的接口，实现各模型之间的集成。

　　11、培养一批系统关键用户。

　　“很多产品的选型、开发、规划，每一个企业IT总监都会面临这些问题，有些问题是共性的，不管是走的弯路还是相对比较准确的，希望可以起到抛砖引玉作用。” 刘学辉最后说道。