探路者CIO牛小虎：定标杆 不为追赶为超越

　　虽然他们已经开始步入而立之年，但80后毕竟是80后，面访同样是80后的现任户外用品企业探路者CIO牛小虎之前，记者心里不禁暗暗做此想法。

　　但在与之攀谈一个小时之后，眼前的这位80后CIO让记者大跌眼镜——沉稳干练，思维缜密，做事有规划、讲方法，言谈间俨然大将之风，唯一显露出年龄特征的就是他身上一直保持着的那种“初生牛犊”般的冲劲儿。

　　向前冲 实践先行

　　谈起职业成长经历，牛小虎坦言，自己能走到今天不是偶然的。

　　本来应该2005年大学毕业的牛小虎，早在2003年就开始了社会实践活动。当时只有大二的他，做过工程师助理、经理助理，也和同学一起成立过工作室。在本科最后一年进行毕业设计的时候，学生们可以选择做校内的项目，也可以选择校外的。牛小虎果断地选择了校外项目，因为这样不仅能接受学校的检验，更能接受社会的检验。

　　2005年，牛小虎进入了千喜鹤集团参与信息化工作。一进入公司，牛小虎就遇到了一件棘手的事情：公司前任没有完成相关的交接工作，留给他的是一套无法登录的系统。面对困难，牛小虎下定决心，夜以继日，两个月没出厂门半步，最终成功破译了系统登录口令，使系统运行恢复正常。

　　“现在回过头来看，这件事情其实是非常小的一件事情，但它对当时的我却是必须要做而且意义重大的一件事。”牛小虎回想起这段经历有些感慨，“之所以能完成这件事情，不只是迫于工作的压力，也不仅仅是凭自己的技术功底，更重要的是自己内心深处一种向前冲的意愿。”

　　谈到“向前冲”这三个字，牛小虎又向记者说起另一件事情。他刚入职不久，千喜鹤要从石家庄搬到北京平谷，公司准备把牛小虎派到平谷。牛小虎找到领导，说自己在这里干的也挺好，是不是非要到北京去，如果干不好，还能不能回来。领导一句话就切断了牛小虎的后路：“在那儿干不好，你就别回来了。”正是这句话，坚定了牛小虎一直向前冲的勇气和信心。

　　对于自己的职业生涯，当时牛小虎就有着非常明确的规划。他不断地提到，毕业之后的头三年对于大学生来说是非常重要的。牛小虎认为，一个人的价值观、行事风格和对社会的认知基本上是在毕业三年之内形成的。在大学里面学到的知识和社会实践毕竟是有差距的，在学校里的主要任务是学习获取知识的方法。如何将所学到的知识和工作实践有机地结合起来，是这三年之中的主要任务。而具体到每一年，牛小虎的规划也非常明确，第一年技术、第二年业务、第三年管理，这样的成长阶段在企业信息化从业人员中非常有代表性。

　　定标杆 找不足 不断进步

　　无论在千喜鹤还是在探路者，在非IT企业中进行信息化工作，牛小虎都有自己明确的目标体系——技术、企业业务、行业。他认为，首先，扎实的技术能力是每个IT从业人员必须具备的基本素质；第二，要在传统行业里应用自己的专业知识，就必须深入了解企业的文化和作业流程，否则，再多的技术知识，再强的技术能力，也无法与企业的业务需求契合起来；第三，寻求行业中的标杆企业，就算所在企业做到了国内第一，还要寻找国际范围内的标杆企业，对比所在企业与标杆企业在信息化上的差距。在这样的原则下，不管是企业还是个体都能找出自身的不足，明确自己的目标，进行有效的补充。

　　在这样的定位下，牛小虎不仅出色地完成着信息化的工作，对服装、肉食品等连锁行业也有了深入的了解。连锁行业最重要的特点是布点多、范围广、管理难度大。牛小虎认为，在连锁企业的信息化建设工作中，系统在满足业务环节的需求之外，还要具有快速复制和快速响应的能力。这样在业务增加、网点变多的情况下，系统仍然可以满足业务的需求。

　　探路者作为哑铃型的轻资产连锁企业，研发和销售是其业务中的重点环节。多渠道多布点的销售模式，对供应链及时响应的能力要求非常高。而提升供应链响应能力，就是牛小虎带领的技术团队要完成的任务。

　　牛小虎认为，供应链只是人为地对业务进行了细分，无论供应链环节如何复杂，公司的最根本的业务是生产、销售和服务。探路者的信息化规划中，一个很重要的原则就是通过信息化系统把供应商、品牌、销售终端和用户有机地结合起来。

　　数据很重要 但不是全部

　　牛小虎有一个很信奉的理论——三分技术，七分管理，十二分数据。技术的存在是为了管理和业务服务，当企业发展到一定程度，业务过程中的各个环节就需要完整的记录，这就是数据。

　　牛小虎说：“当我们看到十个人的工作状态时，我们自己会有一个判断；当需要了解成千上万人的工作状态时，就需要工具和手段，这就是信息化要完成的任务。数据的准确记录不仅仅是为了记录，更是要为之后的分析甚至决策工作服务。”

　　对于商业智能（BI）系统的建设，牛小虎举了一个生动的例子——股票分析软件。

　　“股票分析软件的实质是把股民的操作行为进行准确的记录以及指标分析。为什么有了这样的系统和相应的数据，真正在股市赚到钱的股民却不多？”牛小虎说，“这跟企业进行BI建设是一样的道理，现在的企业都在搞BI，为什么有的企业搞了BI，却没有看到多大的成效呢？”

　　牛小虎认为，BI能根据指标的设定，找出有用的信息，提供分析结果。对于信息结果做出怎样的判断，每个人都是不一样的。当一个企业做出一个准确预测和正确决策的时候，是一个企业的智慧；当这个企业每次决策都正确的时候，就是一个企业的睿智。BI系统只是为决策提供准确的数据保证，而正确的决策更需要企业的睿智。

　　探路者已经开始了BI系统的前期规划设计工作。相比系统构建，牛小虎认为如何利用BI系统是更值得思考的事情。作为一个CIO，应当有能力指引管理决策层正确利用BI系统，必要的时候甚至可以引入外部力量。

　　比起一般埋头钻研的技术人员，牛小虎性格中一个很重要的特质就是善于沟通。沟通的天赋、向前冲的意愿和不断获取知识的能力，使牛小虎在短短的几年时间里成长为一名优秀的CIO。而探路者，也给这位优秀的CIO提供了一个更大的平台施展自己的才华。企业信息化不是一件一劳永逸的事情，牛小虎也一定不会停下自己前进的脚步。