管理软件上演移动大战 安全问题成为最大瓶颈

　　社会信息化的大潮、信息数字化的趋势、移动通信技术与互联网有机融合和演进、公司与社会组织管理对于IT技术所催生的管理创新的渴求，昭示着移动管理软件有着无限广阔的应用空间。

　　移动应用成管理软件未来发展趋势

　　3G应用的日益丰富正给管理软件的应用带来变化，早在2008年3月， 甲骨文就宣布将实现客户关系管理和数据库软件与诺基亚移动设备之间的互通性，使这些无线设备无论从操作上还是功能上用起来都更像一台计算机。另外，在SaaS领域，传统的一些提供在线CRM的企业开始推出移动应用功能。Salesforce针对移动应用推出了基于SaaS模式下的托管型CRM系统，让手机用户可直接存取Salesforce的数据。

　　近年来，“三屏融合”的概念可谓大行其道，就是电视、电脑、手机三块屏幕融合为一。在2010年底的调查显示，国内移动互联网用户已经达到2.43亿，2010年iPhone、iPad等移动终端的持续热销，Android在移动智能终端市场的成功，移动便携设备成为主流终端的趋势已经逐步呈现。

　　手机、平板电脑等终端设备中智能系统的采用，使终端设备可以根据用户的个性化需要完成通信、娱乐、办公、社交等各方面的要求。传统的管理软件也将进入企业移动应用时代，一线业务员将成为企业应用系统的主要使用者。使用者可以不受时间、地点限制的在线工作，实时企业正在成为现实。

　　可以说，移动应用所带来的灵活、实时等特点优势给管理软件的应用带来了新的活力，尽管如此，由于移动应用的成熟度仍待增加，许多新的应用模式仍停留在探索阶段，短期内的大规模普及应用并不现实，但对于管理软件厂商来说，提前占据这一市场则意味着把握住了企业的未来。

　　安全问题成移动管理软件最大瓶颈

　　虽然，管理软件的移动应用已成为未来发展趋势，但是，它还面临着三个必须克服的问题，而数据安全问题则是首当其冲。

　　首先，制约移动管理软件发展的最大的瓶颈就是安全问题。企业移动应用的最大挑战是，它所管理的数据是企业数据，对于很多企业来讲，CIO非常看中数据的安全问题。对于很多企业核心数据，他们是不愿意发布到企业的运行环境之外的。同时，在移动环境中，企业的数据可能面临着更为复杂的环境，比如，手机病毒对于移动设备的侵害。

　　其次，虽然移动管理软件已经经过了几年的初步发展，但是其商业模式、运营模式仍处于探索阶段。针对不同行业的企业、不同类型的企业，相对于传统的管理软件来说，其企业用户需求、运作细节等方面更为多样化，而且并没有完整的体系结构。并且，当前企业的移动应用只是作为辅助使用，对其重要性和认识程度并不高。

　　最后，iPad等平板电脑的出现给企业移动应用的发展带来了机会。但是，与计算机相比，其在大规模数据处理、处理速度、操作体验都有着不小的距离，对复杂、高级的企业管理系统尚难提供充分有效的软硬件支持。在当前，移动设备只能以附属形式对企业管理起到辅助作用。