采用先进IT技术 构建便民铁路信息化系统

——访铁道部信息中心处长 杨健

        当云计算、虚拟化、嵌入式等理念和技术不断涌现并得到普遍认可的时候，我国的铁路部门也大胆学习和应用了这些先进的理念和技术。铁路部门也希望通过以外不搞客户营销的卖方市场作风，不断完善自己的信息系统，以不使其社会服务功能不断加强。对此我们也采访了铁道部信息中心处长杨健，他也为我们介绍了铁路信息化在十二五规划时期的总体框架，以及一些热门技术在铁路系统中的应用。

        突破安全障碍 建立便民系统

        今年是我国十二五的各项规划编制之年，铁路部门也正在编制铁路信息化的总体规划，这其中也大量考虑了云计算、虚拟化、嵌入式、物联网等等这些热门技术的运用，“在铁路信息化系统的规划里我们的基本总体归家融入了很多新的概念，包括从软件架构和硬件以及分布式和集中式结合的管理模式。”杨健介绍到。

        云计算技术有着其很大的优势，但是从铁路系统来说，安全问题成为最大的障碍。“我们认为现有的云计算在行业里面发展的一个很重要的障碍，就是云计算带来的信息安全问题。”杨健还介绍了铁路系统的内网和外网的隔离，对两者进行绝对的物理隔离。“在外网的数据传输上，铁路信息中心建立移动存储介质管理系统，通过一个分权分级的集中式移动存储介质的管理，从而使得内网到外网之间的信息传递的安全。”

        但是这样一种内外网的绝对物理隔离，也会带来一些现实的问题。杨健指出：“内外网不可避免的需要信息交互，如果还按照传统的物理隔离，通过移动存储介质来倒换数据的方法，它的实时性就很难保证。”但是为了保证内网的安全问题，又必须有这样一种物理隔离。铁路部门也在这个方面做了很多考虑，从2007年开始铁路部门的信息中心就开始尝试，“在2007年铁道部根据公安部联合几大部委颁布的国家重要信息系统等级保护的要求，我们成立了专门的科技组，对如何在铁路行业内部落实相关的等级保护政策进行课题研究。”

        杨健指出未来铁路售票系统将都在网上进行，这对于信息安全的要求就会更高，用杨健的话来说就是“安全问题不解决，后患无穷。”

        构建电子商务平台 建安全的网上售票体系

        铁路网络订票已经进入实质性的推进阶段，铁路部门也在抓紧推进系统调试和相关商务合作协商，争取早日开通网上订票。目前铁路部门正研究电子支付平台，这也需要一个安全的环境。在电子支付平台基础方案里铁路部门的可信安全平台的产品都用上。

        杨健介绍，在去年年底铁道部信息中心目前开发出了三款产品，如中铁加固系统，这就相当于铁路系统的安全操作系统；中铁新锐的前置安全系统、身份认证和权限管理系统，这些都通过了公安部的认证。“其中要求内外网数据的交互的保密性进行测试且通过认证，按照国家的信息安全保护来讲，总共有五级，三级以上是要求进行强制性和比较严格的系统防护，按照这种顶级标准，三级以上的系统有十八个，四级以上的系统有六个。”

        而据评审，这也是一个“真正意义上符合国家实际四级等级保护要求的系统。”杨健认为在未来铁路部门必然要转变思路搞客户营销，而为老百姓的旅途提供切实的便利于快捷也将会是铁路发展的一个方向。网上电子商务一方面提高了铁路部门工作效率、促进了铁路运输能力的提高，为铁路部门内部管理与发展提供有力的支持。一方面其确实是一个便民、利民的工程，也将会影响着铁路客运的整体发展。

        铁路部门在新技术上运用上还是很大胆的，但是也同时强调安全问题是第一位。对于物联网、云计算这些热门技术，杨健认为：“罗马不是一天就建成的，这些所谓的信息技术也是累计出来的概念。”对于这些技术，我们需要认可其先进性，但也需理智对待，尤其安全问题必须考虑。

        现在国家在提倡建设智能服务型政府，新技术是一种手段。在杨健看来，智能政府“应该是效率越高，干预越少，然后民众越觉得公平、感到和谐。”所以作为IT部门来说，应该抓住建设智能服务型政府的需求，“从理想主义来讲，应该从广大百姓的诉求来找需求，而从现实层面则是从采购单位找需求。”杨健认为，未来信息化建设应该有一个统一规划，既要满足智能型平台所需的互联互通，又要提供老百姓所需的快捷的信息服务。