迪信通：从IOAS到C6，不变的是对整体高效的追求

　　从2004年的IOA到2008年的C6，金和软件的进步是有目共睹的。功能更加完善，性能的提升也非常显著。目前迪信通使用C6的管理人员超过2000人，并发峰值超过600人，金和C6在高并发时保证了良好的速度和卓绝的稳定性，我认为这是很大的一个成绩。

　　——迪信通副总裁兼CIO 吴欢先生

　　企业概况 COMPANY PROFILE

　　迪信通是全国最大手机专业连锁企业。公司成立于1993年，经过十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区，拥有1100多个连锁直营店。

　　迪信通是中国电子商会会员单位，同时也是中国电子商会手机营销专业委员会的主要单位。近年来，通过内部的强化管理，与中国移动、诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等运营商和手机厂商的深度合作，逐步确立并巩固了行业霸主地位。在日益激烈的竞争环境下，迪信通凭借多年来的积淀，打造了业内的多项“领先”，行业地位无可替代。

　　应用需求 REQUIREMENTS

　　在电信终端消费市场，迪信通发展十分迅速，能够成为全国最大的手机连锁卖场，与迪信通一直坚持的科学的信息化管理是分不开的。在迪信通的发展过程中，随着业务覆盖范围广泛，对于迪信通的管理提出了更高的要求。早在2003年，迪信通通过实施某国际知名企业的ERP系统，解决了企业内部对于财务的控制，物流流程的优化，从而使得迪信通得到快速的发展。到2004年，迪信通已经发展到300多家门店，五、六千名员工，内部管理的困难，使迪信通的管理层认识到管理信息化的重要性，2004年底，协同办公管理的项目提上了迪信通领导的议事日程。

　　通过对当时国内数家知名协同软件的比较后，迪信通认为金和IOAS的综合性能更胜一筹，于2005年在迪信通内部全面启用金和IOAS管理软件。随着迪信通的不断壮大和发展，迪信通的管理需求变得更加复杂，在2008年，迪信通决定将IOAS系统升级为金和C6企业协同管理平台。

　　应用亮点 SPOTLIGHTS

　　1、精确的企业信息共享平台

　　迪信通目前在全国近万名员工，分布在80多个城市，1000多家门店。无论身处何处，只要有网络，各地的员工就身处同一个网络平台上，可以通过浏览器查看到公司的最新动态（新闻、通知、领导布置的任务），及时了解总部动向。

企业信息共享平台

　　2、网络寻呼实现实时异地无障碍沟通

　　无论是金和IOAS还是C6，网络寻呼都一直是一个应用亮点。网络寻呼这一模块是强有力的沟通工具。使用网络寻呼可以发送即时消息、传送文档、发送手机短信，还可以查看消息接收方查阅信息的时间，极大的提高了企业沟通效率，降低了企业沟通成本，是企业必备的沟通工具。

　　金和C6还提供了电子邮件、博客、网络会议、内部调查、内部论坛等多种沟通工具，加强企业内、外的交流。同时，员工日记、计划、任务也可以实现企业内部的双向沟通，解决了集团各个部门、领域之间的沟通问题。

网络寻呼实现精确沟通

　　3、流程固化，实现过程控制的精确管理

　　企业对于效率的追求是永恒的，而随着企业规模的增大，则更多的是追求“整体高效”，而非某具体事务的绝对处理速度。如果仅就某一具体事务，小公司的反应速度更快，可能只需要老板一句话就可以拍板；而大型企业的机构和事务的复杂性都需要更完善的流程保障，虽然具体事务的审批流程更复杂，但却可以保障整体企业的正常运营。如何保证复杂的流程的高效，是企业实现规模后很头疼的问题。

　　金和系统中业务流管理平台提供了流程表单模块，流程表单模块提供向导式、模板化的表单设计过程和图形化拖拉式的流程设计工具，方便企业快速扩展新的业务功能和模块，适应企业业务的灵活多变性。

　　使用金和系统中业务流管理平台，可以实现集团所有流程的网上审批。各地员工在线填写申请，自动通知相关领导。各级领导只要能连接到互联网，不论在何时、何地都可以处理提交的申请。后台的流程定义功能，可以对企业的各种业务流程进行规范，避免人为因素对业务流程的干扰，极大的方便了集团领导对企业内部业务的规范管理。目前，迪信通的审批流程已经达到100多个，极大提高了审批工作的规范性和时效性。

模板化的表单设计

　　应用价值 VALUES

　　迪信通是典型的电信终端卖场，竞争激烈，金和的协同管理平台帮助迪信通理顺了内部管理，降低了沟通成本。目前迪信通从总裁到店长，使用C6的管理人员超过2000人，通过C6，每个人精确了解自己在组织中的位置，获取所需的信息，处理相关事务，整体效率得到很大提高。

　　应用点评 COMMENTS

　　绝大多数企业都存在沟通不充分的症结，小到同事之间的相处共事，大到企业方向的上传下达，信息衰减的危害困扰每一个人。如果有这么一套软件可以成功解决这一大难题，那么这套软件就是成功的产品。小到几十人的创业型公司，大到上千人的大型国企，通过金和C6这套协同软件实现沟通扁平化，办公流程化，这一进步值得喝彩！