把握航向，决胜未来——探寻协同市场未来竞争趋势

       随着互联网的高速发展，协同软件异军突起，它的价值得到企事业单位的充分接受和认可，并得到了广泛深入的部署应用，协同市场随之出现“井喷”之势。可以说，协同管理软件在短短几年间就实现了认知和地位的快速提升。但随着协同管理软件的大规模应用，协同行业的竞争也日益加剧。纵观协同行业，未来的竞争会集中在那些方面呢？价格之战？口碑之战？还是协同产品之争？

        产品化才是企业的“千里马”

        计世资讯研究表明，协同办公软件可以分为项目型和产品型两种产品，协同办公软件从项目型逐步走向成熟产品型是一个必然的过程,2009年中国产品型协同办公软件市场厂商总体市场销售额已达6.81亿元。可见，协同产品已经从早期方案定制开发向产品化、标准化交付发展，产品化的模式将成为市场主力。

        相比项目型，产品型的好处是之前有无数用户验证了功能的适用性、性能、稳定性，并且可以持续升级，是成熟的象征。产品化还意味着高性价比，这是绝大部分客户所关注的。此外，产品化还集合了厂商多年积累的客户应用经验，更是设计了由需求流程、概念设计、构架设计、程序代码、测试流程、销售、实施交付、售后服务、升级服务等多种岗位的专业人员协作构成的专业系统，可以进行持续的服务与升级，更适合中国广大成长型企事业用户单位的需求。正如致远软件常务副总经理张屹所说:“只有产品化才是中国大部分客户能接受的长期发展保障机制，项目化要想长期保障，太贵了，你要想想你是否玩得起。”但产品型也有不足，产品型的升级节奏与用户需求的成长速度之间的匹配是个问题，这就需要用户在产品化厂商中选择品牌实力强、技术实力雄厚、管理规范、服务支撑保障机制健全的厂商。
   
        协同管理软件的领军企业——致远软件是产品型的倡导者和践行者。自2002年3月成立以来，致远软件依托互联网时代组织行为协同管理需求的旺盛增长，坚持产品化和大规模交付，坚持以伙伴发展为根基，以实现客户价值为目的，持续创新，务实发展，取得了快速的成长和巨大的进步，2005年至2009年连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一，已经成为中国协同软件市场的领导者和第一品牌。目前，已有8000多家国内外大中型企业、政府机关及法人社团等组织，超过100家上市公司，逾200万精英人士每天都在使用致远软件的协同管理软件产品。

        理念是舵，掌控协同管理方向

        中国企业正在快速的成长和进步，希望借助西方的科学管理思想来提升自己的组织的执行力，并将东西管理思想有机融合，而协同软件正好是最佳的载体和实践。
 在“中学为体、西学为用”的原则上有机地把西方科学的管理方法与深厚的中国文化相融合，创造出一种“情、法、理”和谐统一的管理新境界，这是现代企业管理的追求，也是协同管理软件的发展方向。

        致远软件的设计理念和应用提炼，其学术根源来自于构成管理学的两大基石——组织行为学和组织管理学，其产品理念的核心是真正帮助中国组织实现组织管理的有效落地。致远软件协同管理软件产品中的流程管理、规则管理、授权管理、时间管理、计划管理、知识管理应用等明显地体现了西方管理以“法”为重心，强调精确、量化、分解、逻辑和规范的特征；而其以“人”为中心的设计、刚性流程与柔性规则的结合、事务处理中垂直管理和全程可控策略，则鲜明地展现了东方管理以“情”为特质，强调“崇本重义”、“以人为本”、追求“因”和“果”的人文主义管理哲学。致远软件在业界独创的“二元化工作流”使得各级管理者可以通过使用同一个功能，既能完成刚性的流程化审批（西方管理“法”的体现），又能依据现实的情况在刚性流程的基础上进行“加签”“会签”等柔性的调整（东方管理“情”的体现），实现“刚柔相济”的中国式管理。利用“二元化工作流”，还可以进行偶发性、随机性的授权，授权的内容和执行过程等完全可视的，授权者可及时掌握进程状态，还可根据需要加入新的授权人员。

        在组织管理将成为继业务管理之后影响组织发展的重要因素的今天，协同管理软件是一个为组织管理而生，帮助管理者将思想落地，支撑管理者将管理方法进行体系化实施的平台。
        决胜未来靠用户口碑

        消费者口碑对于企业的重要性不言而喻，良好的企业口碑是提升品牌竞争力的最好名片。良好的口碑可以大大节省企业的宣传费用，而且能够达到非常好多传播效果，口碑传播具有精确性高、宣传效果好和覆盖广泛的特点。用户的口碑对于企业未来发展具有决定性意义。据相关调查显示：企业在选择协同软件供应商时首先考虑的因素之一，就是企业和产品是否在同行业用户中形成了良好口碑。口碑是靠一个个成功的案例来实现的，是一种最实在的实力，是在一种最具说服力的宣传。致远软件是中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率高达28.34%。2004年-2009年连续六年荣获中国电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位等殊荣，连续六年位居中国协同管理软件市场占有率第一；2005、2006年度中国计算机用户协会“中国信息产业行业采购协同办公软件首选品牌”； 2009年荣获中国IT用户满意度综合第一。这些荣誉是致远作为行业领导者实力的彰显。荣誉离不开致远对于品质的坚持，更离不开广大用户对致远的信任与支持。同时，也将成为致远软件决胜未来的杀手锏。

        2010年对协同管理软件来说将是转型发展的重要一年，中国协同软件市场发展迅速，各个企业的多元化发展发展方式为协同厂商发展提供了机遇；优胜劣汰，未来几年，国内协同软件产业链必定发生翻天覆地的变化，强者恒强弱者愈弱，80%市场将集中在5-10个国内外厂商手里，市场渐成寡头格局，出现垄断场面,因此协同管理软件厂商将会面临着更多的挑战。未来，协同软件将向专业化方向发展，专业的业务流程管理和专业的业务建模功能，将成为用户关注的重点。