个性化平台 人性化管理

　　--浙江天天好大药房连锁有限公司

　　企业概况

　　浙江天天好大药房连锁有限公司创建于2003年7月，总部位于浙江杭州，是杭州最早的一家全国性跨区域的大型本土药品零售连锁企业之一。公司经过5年的快速发展，已经在北京、浙江的杭州、湖州、金华等省市成功开发了多家公司和连锁门店，员工约2千多人，下属门店近70家，年销售额达到6个亿。

管理特点

　　1.在产品的管理上根据自己企业特色，按用药分类的方式进行划分，把商品合理的归类；

　　2.配合各种营销手段，在时空信息平台上进行实现；

　　3.配上相应策略后，延续到各门店，方便门店操作，包括陈列，产品定位，客户定位等。

　　解决方案

　　在时空CCERP的基础上，快速步署了各个环节，构建了目标框架，利用系统的可伸展性，加上门店的营销策略，行成了纵横交错的产品营销线，把商品的各种属性给表现出来，方便日常维护及产品线功能性调整，为了避免重复劳动，各门店在了解各种策略后，很方便就能陈列，知道属性就知道产品的定位，也能方便的找到对应的客户群，门店的营销工作变得轻松自如。

　　客户评价

　　对于连锁药房来说，高效的请货配货至关重要，这是直接影响门店销售业绩的重要因素。时空系统科学合理的信息化手段解决了这一问题，先进的时空系统精确的将每家门店商品种类和数量合理分配，提高了工作效率。此外，时空系统完善的预警机制，在系统平台上广泛的应用，通过商品有效期、库存量、进价差异、客户证照有效期、客户信贷额、应收账款等预警项目，避免了商品、库存、信贷等问题的发生，有效的减少了不必要的损失，提高了资金的周转率。

　　先进高效的信息化管理体系，它的作用可以从天天好门店的迅速开发及良好业绩窥见一斑。2009年是我们天天好前进道路上的重要一年，信息化建设的不断优化及提升是今年工作的一个重点，我们希望通过新版本的ＫＳＯＡ更加规范的完善信息化建设，帮助我们企业更快更好的实现更长远的发展目标，让信息化建设更人性化的为企业服务，我们将更紧密的合作，一直往前走！