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Google App Engin中断服务
技术问题导致Google的网络应用代管设施(Google App Engine)在7月2日早晨一度停摆,服务中断大约四小时。
TechCrunch报导,一名Google员工在Google App Engine断讯通知讨论群组上贴文说,有关“Datastore延迟与错误率升高,以及服务错误率(serving error-rate)升高”的一连串问题,迫使在Google App Engine上执行网络应用(Web applications)的客户暂停服务。
Google发言人证实服务确实一度中断,并为此致歉。
发言人说:“太平洋时间早晨8时,App Engine应用的Datastore存取受到影响,问题出在遍及整个丛集的问题。技术人员已找出并解决造成服务中断的根本问题,如今对各种应用的服务已全面恢复正常。我们对造成的不便致歉,并鼓励遭遇技术问题的人士上系统状况仪表板(System Status Dashboard)或断讯通知讨论群组(Downtime Notify Group)查询,从Google App Engine社群网站可连上这两处。”
Google的云计算服务,让无力负担自行架设网络应用服务成本的开发者,也能经营起网络事业。Amazon Web Services也提供类似的服务。
Google强化Gmail卷标功能
而对于之前也几次出现宕机行为的Google Gmail,随着容量不断扩充,以及用户的邮件数量不断攀升,Google于7月1更新了Gmail卷标,将卷标功能置放于更显眼的地方,并支持拖曳,以改善用户组织Gmail邮件的经验。
Gmail所更新的标签服务包含三个部份,一是将卷标的位置从左下方移到左上方,让它更显眼及更易存取;其次是显示最常使用的卷标,并隐藏其它卷标,也可一次检视所有标签;另外是新增拖曳功能,直接把邮件拖曳到卷标内,或是将卷标拖曳到邮件中。
在部署新的标签服务后,Gmail亦取消了实验室的右方卷标功能,这也是Gmail实验室中第一个隐退的实验性功能。Google强调,这些位于实验室中的功能随时都可能不见或是成为正式功能。
Gmail使用者经验设计师Michael Leggett表示,当他刚加入Gmail团队时,发现只有29%的Gmail用户曾建立卷标,原本他以为这是Gamil的搜寻功能让邮件组织功能不那么重要,但后来却发现有用户以为Gmail并未提供组织工具,且抱怨没有档案匣,因为他们对卷标功能是陌生的。
Google认为卷标功能比档案匣更具弹性,因为使用者可在同一封邮件中加注多种标签,但一封邮件却只能收纳到一个档案匣中。
Google曾于今年3月更新Gmail工具列,简化加注卷标及封存程序,发现此举便让新Gmail用户的卷标使用率提升了50%。
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