专访中国移动业务支撑系统部规划建设处副经理宁宇

        4月24日，由ZDNET、BNET主办，英特尔协办的“行业信息化意见领袖年度峰会”在北京和园景逸酒店如期举行，今年峰会的主题是“绿色IT 和谐沟通”。在会议休息时间我们专访了中国移动业务支撑系统部宁宇经理。宁宇在访谈中详细地解释了信息化和IT两个概念区别，他还强调指出“我们不能够简单的把IT采购跟成本控制挂钩”。在绿色节能的呼声越来越高时，宁宇认为各个企业应该制定自己的长远节能计划，“要选择符合自身特点的的技术方案和发展方式”。

    金融危机是双刃剑

    主持人：各位网友大家好，今天我们在北京和园景逸酒店主办了行业信息化意见领袖年度峰会，今天我们峰会主题是绿色IT和谐沟通。在休息时间我们请到了中国移动业务支撑系统部的宁宇经理接受我们的采访。从去年的时候整个世界的经济都走入了低谷，在这样一个背景下，这样的经济危机对我们中国移动有什么样的影响？

    宁宇：中国移动的快速发展主要得益于我国整体经济的快速增长，因此经济方面出现的问题，以及金融危机衍生出的其他方面的影响，从理论分析来说会影响我们的业务。从现实情况来看各项运行指标，以及各地的反应来说，经济危机的确也对业务发展产生负面的影响，这个是无庸置疑的。一个城市，一个省份，或者一个单位，经济指数和指标会通过很多方式反应出来，如果一个城市的移动通信业务量减少很大，也能从另一个角度证明经济在下滑。

    但是就像我们说，危机中有机遇，我们要讨论如何利用发展机遇。既然大家的整体的经营状况并不是像以前快速增长，我们可以多练内功，推进信息化水平的提升。我们要在其他企业探讨如何能够去帮助他们提高我们的效率，降低成本，将信息化手段进一步推向前进的方式，找准运营商作为信息服务企业的定位。

    主持人：其实现在讲究成本，其实很多时候，特别金融危机背景下，很多企业会选择降低IT采购的成本，宁总觉得在IT采购方面，我们是不投入，还是更高技术的投入，这方面您有什么意见？

    宁宇：IT和信息化并不是完全同样的概念。IT是信息技术，是我们可以选择选购的无差异的产品；而信息化是一个过程，运用信息技术手段推进信息化，这是我们所关心的目标，我们不能够简单的把IT采购跟成本控制挂钩，因为我们有的时候IT的采购目的是为了降低IT成本，更多的时候，我们通过信息化的推进，是要去促进我们企业整体成本的降低，也就是我们在谈IT价值的时候，不仅要看到我们IT自身的成本，还要看到IT的效益，IT的效益也是来自于我如何能够更高的提高效益，更高降低我们企业其他成本。比如通过改善营销的信息化程度降低营销成本，通过IT提供的服务，去降低我们对用户进行普遍服务的服务成本，这些其实都是体现出来我们通过信息化手段，推进企业降低成本的方式。信息化做得好的企业，虽然IT的投入增加了，但是却降低了企业的整体成本，提高了收益，这也是降低成本的举措。

    全方位考虑 实现IT价值最大化

    主持人：在IT采购的时候，具体到哪些比较重要的指标呢？

    宁宇：中国移动在采购方面一定遵循“公开、公正、公平”的原则，在指标方面也不断创新，就这个问题之前接受过一些采访，介绍中国移动实施的绿色行动计划，就是关注于如何在采购方面处理好和谐发展的问题，在节能减排、绿色环保方面做了大量的工作。我们在产品采购和选型过程中，将节能减排的指标作为标准向设备厂商提出我们的要求，这方面比较细节的内容，由于今天的时间比较紧张，就不再一一详细的解说了，具体的内容招标文档中都写得非常清楚。

    主持人：其实信息化很多时候会产生一些价值，其实很多时候成本不能够代替采购的全部。采取哪些措施可以将IT价值的最大化，我的收入和支出能够达到价值最大化？

    宁宇：我在很多场合提到我对于IT价值的观点。IT的最初采用的时候，是希望通过信息技术来去替代手工作业，提高效率，这是最基本的要求。当我们面向需求而建的IT系统和采用的IT技术，逐渐丰富的时候，我们自然而言就有这种需求：我这么多IT的技术，我如何能够更加集约化，降低的我IT成本，这是顺理成章的模式。所以我们讲IT价值第二阶段就是有很多的今天我们讨论的绿色节能减排的技术，通过技术演进去降低我们的IT成本，但是大家都明白这是一个悖论：花更多的钱买新产品，目的是为了省钱，这个悖论随着时间的推移，大家会越来越意识到这是有问题的。

    降低IT成本只是IT价值的一种体现，把以前的产品和不成熟的技术进行更换，通过技术演进去降低IT成本，完成技术演进，这是必要的。科技进步和发展之后，我们还用老的技术，这本身是不经济，不合理的，所以这一步是要走；但是绝对不是IT价值的终点。第三个层面，第三类价值，是通过增加IT投入，去降低企业的业务成本，这是我们现在重点关注的内容，也就是通过信息化的手段，去看似增加了IT投入，但是会降低业务成本，降低组织成本，将现有的人与人之间的代价比较高昂的沟通，演变成为系统和系统之间、数据和流程之间的互动，实现整体的成本降低，这是我们说第三个层面的价值。

    前三个层面的价值我们看到谈的都是所谓的节流，IT更重要的是运用IT手段去做开源，思考怎么能够创造更多的价值，创造新的产业链，创造新的产业和产品。移动通信在从2G向3G演进，搭建起无线宽带平台之后，就会创造出很多新的产品，新的业务，为我们的行业，为更多的企业创造和实现更大的价值。在业务推动的同时，不仅带动通讯企业的发展，也带动整个行业发展，IT的周边的产业发展。

    移动梦网带动了增值业务的发展，同时我们会看到，现在中国行业应用，也在我们很多企业事业单位，有更好的一些应用，我们相信随着这种技术进步，会出现新的业务，新的产品，通过IT的应用的发展带来更大的价值，这些我们现在很难想得很全面，但是我们都能够看到这个变化不断的发展。

    企业需选择符合自身的技术方案和发展方式

    主持人：刚才你也提到绿色节能的问题，今天我们峰会的主题是绿色IT和谐沟通。我有的时候对绿色节能很模糊的概念，我是用更好更绿色的，更环保的产品，还是我在我的成本上我会降低，这也是一种绿色呢，我更节约这也是一种绿色。您认为比较详细讲一下，比较明确的绿色节能的定义。

    宁宇：这个定义确实比较复杂，我自己的体会应该是用科学发展的视角去看。

    企业新推出产品，这个产品比上一代产品节能环保的程度，这个是不是绿色节能呢，是，通过一次性投入，降低长期的排放和污染，这也是绿色节能减排环保的举措。但是并不一定这个会给社会带来更多的效益，因为客户要购买新的产品，或者有些更多的消耗，所以的话，我觉得绿色应该是一种综合性的，新产品投入，会给社会整体的效益带来多大变化，会给整体的排放也好，污染也好，产生了什么样的影响。中国移动的绿色行动计划中包含着回收这项工作，这是对绿色节能的创新性的贡献。

    总之，各个企业从不同的观点谈节能减排，我觉得这是一个好的现象，各个企业，各个环节都在为节能减排做贡献，我们才能将这种意识扩展到全球的各个领域。但是每个企业选择自己的节能减排计划的时候，又是量身定做的，要选择符合自身特点的的技术方案和发展方式。

    主持人：非常感谢。刚才谈了很多关于绿色节能，还有IT价值的一些观点，各位网友非常感谢您的关注。