做金融IT资源整合者

CWEEK：从地区性商业银行到全国性上市银行，兴业银行是如何利用信息化建设来提高自己的核心竞争力的？

吴上荣：在我们看来，IT本身并不构成银行的核心竞争力。IT对企业来说，就如空气对人一般不可或缺，但是供应丰富，也可较容易地获取。所以，我们致力于成为“金融IT资源的整合者”，即力求从企业经营管理的角度去观察和提炼企业对IT的需求，努力提高相应的IT供应能力，以更好地将IT与业务紧密结合。而提高这种能力主要靠我们对自身内外IT资源的认识和把握程度，这是我们需要着力的重点。当然，科学的IT基础架构也很重要。

CWEEK： “金融IT资源的整合者”的具体含义是什么？

吴上荣：“金融IT资源”主要是指技术、人才（特别是外部人才）和软硬件产品。而“整合”具体来说，就是指高度重视外包和外包管理，时刻要弄清楚我们自己能干什么、不能干什么。

CWEEK：数据越来越成为企业的重要资源。那么兴业银行此次推荐的汇智项目在企业中起到了怎样的作用？

吴上荣：本次我们推荐的是“兴业汇智”项目。严格来说，这只是一项工程的一个环节，具体是指我们的企业级数据仓库项目。正如许多同行所讲的那样，我们也认为，数据是银行极其宝贵的财富，数据的挖掘使用将革命性地影响银行的风险管理、市场营销、绩效考评等诸多经营管理领域的理念、方法和最终效果。只有将高质量的数据进行历史的累积，才可能得到高质量的应用，这是我们“兴业汇智”项目最重要的目的和价值。

CWEEK：兴业银行的数据仓库建设区别于其他银行有哪些优势？

吴上荣：在我看来，客户关系管理更重要的是理念而不是技术和产品。至于优势问题，我觉得可能我们的IT部门更热衷于从业务需要来考虑问题，而我们的业务部门对IT也了解很多。因此，业务与技术的融合做得比较好。

单从数据仓库本身来看，我们一开始就立足于建立一个企业级的基础数据平台，并刻意屏蔽了具体应用的开发，使我们能专注于从整体上对所有数据做统一的规范和整理（当然这件事情必须长期做，不可能一蹴而就）。

CWEEK：的确，兴业银行的快速发展是大家有目共睹的。那么2007年兴业银行信息化建设的重点是什么？比较关注哪些领域？

吴上荣：2007年，我们将继续根据我行新的五年规划要求，重点保证业务流程重组、风险管理及客户关系管理等领域的一系列应用系统的建设。我们在汇智项目的一期，主要着眼于基础数据平台建设，今后我们会着眼于应用系统的建设。虽然风险管理和客户关系管理一直是我们在做的事情，但是借助数据仓库这个平台，我们能更广泛、更好地完成这两方面工作。

兴业银行的企业级数据仓库系统项目介绍

兴业银行的企业级数据仓库系统是一个企业基础类项目，是其管理信息系统的基础平台。它是以现代商业银行客户服务和管理分析的要求为目标，引入企业级数据模型，从而定义全行数据规范标准；它解决了银行数据规范化、完整性的问题，并将分布在企业内部的各种跨系统、跨平台的数据通过有效的手段进行梳理和整合，建成历史数据积累平台，实现了全行数据共享；该系统通过完善的ETL体系完成数据抽取、清洗、加载与转换，建立了源业务系统数据的暂存和访问接口机制，以及建立面向应用和数据集市的数据访问接口机制；系统本身具备拥有双向查询能力的元数据管理功能，其监控部分集成批量处理流程检查、KPI指标检查和数据质量检查功能，并形成了数据仓库管理规范，建立起EDW长期发展的管理架构和运作流程。

该系统是在国内同业中首批建成的企业级数据仓库系统。目前，基于该系统的各类应用已全面开展，特别是在数据分析和数据挖掘方面，通过对客户的群体特征、购买产品的偏好及消费行为模式的深入研究，推动了兴业银行多渠道银行平台和分销网络之间的交叉销售，支持了银行零售业务快速发展；通过建立兴业银行企业级逻辑数据模型和物理数据模型，制定了该行数据结构设计标准；另外在基础业务定义规范、批量数据交换接口规范以及管理信息系统ETL设计规范等方面，都形成了统一的业务定义标准，有利于全行数据共享，从而提高此类系统开发效率，并确保历史数据保存时间达到最新巴塞尔协议要求。