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来源:ZDNET CIO【原创】 2011年1月7日
关键字: CRM
北京时间1月7日消息,美国在线CRM(客户关系管理)软件提供商Salesforce宣布斥资3100万美元现金收购美国网络会议服务公司DimDim。事实这已经是过去一个月来,Salesforce第三次公开收购。
2010年12月22日, Salesforce已经收购了电子邮件联系人管理器Etacts,但协议条款尚未披露。由于Etacts的技术可以对Saleceforce的CRM产品形成补充,因此这一收购很有意义。
而2011年伊始,1月4日Salesforce.com宣布收购私营企业Heroku,其收购价格为2.12亿美元。Salesforce.com称,这次收购能够使它处于更有利的地位,获取公共云计算服务市场更大的份额。
继这两次公开收购之后, Salesforce在收购DimDim声明中写道:“如今,Facebook已经证明了将协作与通讯进行整合的价值。Facebook借助交流和信息等服务提升了用户的普及率,并成为全球最热门的网站。Salesforce.com在推出Salesforce Chatter协作平台时,也遵循了类似的方法。自去年6月发布以来,已经有超过6万家客户部署了Chatter,使之成为公司最受欢迎的产品。现在,借助DimDim,Salesforce.com将再次追随Facebook的步伐。公司相信,通过提供一个将协作与通讯相整合的平台, 将提升Chatter的普及率,增强用户忠诚度,并使得整个产品组合具备差异性。”
业内人士认为,这起收购或许表明Salesforce希望成为企业领域的Facebook。
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