中信国安沈继军：走IT实用主义路线

　　信息化工作只要出现20%的不完美，就会影响其它70%～80%的成功，继而降低整体的效用。中国的企业尤其是一些大型企业，往往就是对这20%重视不足，结果导致信息化应用长期困于一种亚健康的陷阱。信息化不仅仅是一项技术工作，实际还是一种妥协的艺术，技术主义者唯技术至上，沈继军的路线显然更为注重实效。

　　“第一城”版ERP

　　现在，位于河北香河经济开发区的“天下第一城”已经是名声在外，然而这里的信息系统建设和应用情况却鲜为人知。

　　沈继军曾经带领他的团队在这里集中忙碌只两个多月时间，便将“第一城”的核心业务系统推进到了测试阶段。这对于一个占地面积达66万平方米融旅游、会议、休闲以及观光等为一体的大型旅游会议中心来讲，可谓创造了一个信息化建设的速度奇迹。

　　“天下第一城”再现了明清时期北京古城池的基本风貌，按照原建筑尺寸复原，其中仅大型酒店就有六座，另有小酒店若干，国际会议中心内大小会议中心达80多个，还有各种餐厅18处。

　　根据沈继军的介绍，为了让信息网络尽可能地覆盖这些地方的各个角落，需要大量地设立信息采集点，最终统计上来的数据显示，“第一城”内仅各种信息点就已达1万多个。

　　庞大的信息建设规模还只是“第一城”信息工程的特色之一。在这里还有一个情况非常特殊，就是这里的工作人员大多都是从本地应招过来的农民，让他们非常规范地使用一套现代化的信息科技产品，尤其要保证数据采集的精确性，本身就是一大挑战。

　　由于“第一城”信息工程涵盖的应用范围非常广，刚开始沈继军他们也曾考虑过上一套完整的ERP系统，基本上就能集成所有的业务系统，但是经过仔细的摸底考察之后，这样一套方案很快被否决了。

　　在调研过程中，沈继军发现要让农民员工们完全熟悉一套标准的业务流程难点很多。因此，关键在于规范核心业务系统的建设和应用，比如，通过供应链中采购的管理，对于入库产品进行严格把关；引入对库房的精细化管理，规定员工必须严格按照产品保质期的长短，来设定产品使用的先后顺序，这样一来就能把一些农民员工带来的不规范管理基本实现规避。

　　按照这种原则，沈继军和他的团队开始陆续部署各个关键应用系统，摈弃其他不必要的多余应用，从而组建了一套“第一城”特有的精简版的核心业务系统，其中包括酒店管理系统，记账系统，库房和供应链管理系统，商场系统，餐饮系统等等，并在最快的时间之内完成了测试安装。

　　集团化管理难题

　　作为一家以投资增长为主的大型集团企业，下属的分公司或者控股、参股企业类型众多，业务性质和管理性质也各不一样，沈继军所在的集团信息中心经常要面临各种各样的信息化难题。

　　“天下第一城”只是中信国安集团众多投资项目中的一项，不过也是其中的一个很典型的案例。

　　中信国安集团为中信集团全资子公司，也是中信公司在国内最大的实业子公司之一，总资产达401亿元人民币。中信国安下属的各类子公司、控股公司以及参股公司有数百家，业务范围主要集中在信息产业、高新技术及资源行业以及旅游房地产等三大领域。

　　在旅游房地产业，除了“天下第一城”外，中信国安在北京、上海、三亚等地均有大型旅游房地产项目，比如，国家体育馆工程、奥运村项目、三亚大型五星酒店等 。而在信息产业领域，国安公司是国内最早进入有线电视网络建设领域的企业之一，如今共投资了18 个有线电视网项目，覆盖人口近3亿，已成为全球参股有线电视网投资的最大企业之一。

　　沈继军从2002年开始上任中信国安集团信息中心副主任，一直到现在，主要负责集团总部以及下属公司的信息化规划、信息化工作安排以及与信息化相关的人员调配、纠纷裁定等工作。

　　由于中信国安是一家投资型的企业，下属的分公司处于一种不稳定的状态；分公司的数量一直在变化，业务性质非常多元化。还有，各分公司都具有独立法人资格，财务也是各自独立的，因此，各分公司以前都是各自建设一套信息系统，也各自拥有一套IT 人马。

　　以前，集团总部要查看分公司财务状况，只能通过其他各种手段，耗时耗力，而且分公司新的投资项目和赢利情况也不能及时了解，这些都给集团化管理带来了诸多不便。

　　沈继军上任以后，接到高层关于要加强集团统一管理的任务，开始着手全集团的信息化改造工作。在日后与分公司逐步的深入接触之后，一些与集团特有性质相关的问题一一凸现了出来，其中，沈继军发现最为突出的难题就是投入问题。

　　一方面，分公司原来各自拥有自身的信息系统，要建设新的业务系统，原来的投资怎么办；另一方面，新的业务系统意味新的投资，这无疑又给分公司增加了新的财务负担。

　　面对这样一种状况，好在来自集团高层的意志坚决，这保证了贯彻的效率。此外，沈继军还采用了实用主义原则，尽量结合集团总部和各分公司的实际情况，按照问题的急重缓轻和是否实用来安排信息化项目，不一味追求系统大而全。

　　在过去的八年时间里，中信国安针对一批核心的分公司，在集团内部先后推出了统一的财务管理系统、人事管理系统、计划管理系统、OA办公系统以及邮件系统等，目前，网络覆盖的分公司已达70多家。

　　信息化不是职业篮球赛

　　如今，基于集团统一的平台，中信国安集团总部管理层可以直接查询下属公司的员工资料、财务状况，并且可通过该平台给分公司定任务、作考核，或者评估是否追加投资。

　　分公司数量如此庞大，业务范围如此之广，这对于任何一家企业来讲，要做好整体的信息化工作都绝非一件容易的事。在国内大型企业当中，不乏这样的案例：由于过于强调技术至上的原则，急于追求系统的大而全，结果总是要留下20%左右系统不能尽善尽美，或者各个关键业务系统之间共享不充分，最终影响到整个ERP系统的实用性，降低整体的效用。

　　成本大，效用少，是我国企业业务部门经常抱怨的问题。沈继军说，企业的信息化建设不是在培养一个职业篮球队，要求集体的篮球命中率总是保持在80%或90%以上，这对于许多中国企业的现状来讲，不现实。

　　很多时候，这跟技术问题无关，一个管理本身不够完善的企业，各个环节都可能存在脆弱的隐患，因此，沈继军认为，最重要的是在保证系统实用的基础上，按需而定，按照企业实际需求决定信息化推进进程。

　　“对于一些企业来讲，信息化建设的目的是为了‘强身健体’”，沈继军说道，盲目地上应用，其结果不仅锻炼不了身体，反而会给企业造成更严重的负担。