中国人口与发展研究中心信息化建设的腾飞

        中国人口与发展研究中心是人口研究领域的国家级机构，主要从事人口与发展政策和对策研究，人口与发展基础理论、公共管理与服务研究，人口与发展信息收集、整理、分析和咨询服务。随着中国人口与发展研究中心信息化建设的高速发展，经过几年的努力，中国人口与发展研究中心网络建设和系统建设已颇具规模，信息化建设已经取得了瞩目的成绩，提供了业务发展需要的基础应用和服务，为中国人口与发展研究中心的下一步发展打下了很好的平台基础。

        由于人口与发展研究中心外网目前的网络应用系统紧密结合着日常工作，具有特别的重要性和特殊性；网络支撑了用户的日常工作、办公业务、公众网站，还要支持多种应用系统等。网络系统日益成为国家计生委信息化的主要支撑平台，而所有网上服务都是通过网络、服务器、系统（数据库系统、中间件、存储系统等）、应用程序等协同工作来实现的。
 
        设备种类的增多和网络规模的扩大，带来的直接影响就是网络管理的复杂性大大增加，网络管理中心的管理人员面临着环境复杂，多系统、多数据库和多应用平台，多厂商网络及系统设备，多业务应用等复杂的管理环境。管理员日常网络实施、管理、分析和升级工作日趋繁重，一旦网络失效或运行状态不佳，数据流就会受到阻塞，关键数据就不能得到有效共享，导致各项业务工作效率的下降，增加管理员工作量，用户投诉，这都将带来负面的影响。所以如何保证网络系统的正常运行，越来越受到信息化领导的重视。

        可以看出，随着业务系统的快速发展和完善，中国人口与发展研究中心网络系统的管理工作也日益地加重了。仅仅靠简单的网络管理手段已经无法满足中国人口与发展研究中心对稳定性、可维护性、扩展性的多重要求。如何保障网络的畅通无误，如何及早发现并排除潜在的故障隐患，有效地管理好网络，保障网络的安全稳定运行，成为IT管理人员甚至是领导层都必须面对的问题。人口与发展研究中心急需一个符合中心特色的、高效、先进、统一的信息与网络运行管理系统。为中国人口与发展研究中心业务平稳、持续、健康发展奠定基础。

        俗话说“三分建设、七分管理”，网络的运维和管理与网络的建设同等重要，网络运维管理的质量会直接影响网络的运行质量。如果有一个合适的网络管理管理软件来监控管理网络，就可实时查看全网的网络设备状态，检测网络设备性能可能出现的瓶颈，规范化网内终端的使用，监控和管理网内终端的行为，打击黑客和保障网络安全，并进行自动处理或告警显示，以保证网络高效、可靠地运转！

        通过结合现今IT服务管理标准ITIL以及对自身网络现状的评估，中国人口与发展研究中心制定了其信息与网络运行管理系统的建设目标：基于集中管理、分级控制、易于操作的思想，建设一套集网络安全联动机制、网络拓扑管理、端口流量分析、应用服务监测、用户终端管理和机房环境监控等功能为一体的先进实用、安全可靠、上下联动的综合管理系统。

        从中国人口与发展研究中心信息与网络运行管理系统项目建设的总体目标出发，广通信达工程师按照用户实用、先进、可靠、易用、可扩展、规范的要求，结合ITIL标准采用广通领先业界的IT管理技术实施中国人口与发展研究中心信息与网络运行管理系统，对信息系统的各个层面进行信息采集、管理和监控，并在此基础上构建一个完善的运行管理平台，平台具有基本的网络、系统、安全和应用系统的监控报警功能，具备网络管理、网络设备、服务器、应用、性能报表、值班管理、资源管理、知识库等管理功能，将管理、技术、流程和人员有机地结合起来，提升整个信息中心的IT运行维护管理水平。

        中国人口与发展研究中心领导通过对比发现，Broadview统一数据接口能对不同的底层监控平台的数据进行采集，汇聚到上层IT运维管理平台的配置管理库中。同时广通全线自主研发，能实现用户可定制化开发需求，广通IT运维管理平台也已经成功实施在多个国家部委单位，具备行业大客户实施经验和能力。最终，中国人口与发展研究中心领导选择了中高端IT运维管理解决方案提供商广通信达针对中国人口与发展研究中心量身定做的IT运维管理解决方案。

        Broadview IT运维管理平台完全符合用户目前的需要，能有效的对信息系统进行全面监控，提高运行效率，提高信息中心管理水平。通过中国人口与发展研究中心信息与网络运行管理系统项目的建设实现了以下主要目标：

        1、在统一平台上实现对网络系统运行状态的集中管理（主要包含网络设备、主机设备、存储设备、备份设备、数据库、中间件、应用软件等），保障网络的正常运行。

        2、实现对网络重点应用软件系统的关键运行情况的监视和审计，确保系统的运行质量。

        3、通过对网络中各类告警信息的分析，实现故障的快速定位和告警功能。

        4、对网络关键应用的效率、性能、资源占用情况进行趋势分析和统计，找出瓶颈和问题所在。

        5、统一展现系统的告警信息处理，包括应用系统的安全日志、环境监控系统的告警事件等。
提取、归档网络各业务子系统的资源配制信息；实现资源配制信息的全面统一管理，各配置项包括系统硬件配置信息、软件配置信息、系统变更纪录、管理信息、相关维护信息等。
        6、实现各级中心之间通过本系统上传下达规定的运维报表、重大故障及变更报表及相关信息等。

        7、由被动管理转化为主动管理，过去一般在问题出现后才进行干预和处理，通过中国人口与发展研究中心信息与网络运行管理系统的建设，将对信息中心网络及应用系统进行主动管理，及时发现可能出现的问题征兆，主动采取管理措施，防止问题的发生。

        8、由分散管理转化为统一管理，将对信息中心网络及应用系统统一管理，建构统一的管理。

        9、体系，并根据实际管理需要进行分层和分工管理。

        10、通过一体化的网络管理策略和技术手段，实现对系统网络设备、服务器及应用的整体监测。

        11、建立与信息中心网管理体系相适应的管理辅助工具，包括网络管理、应用管理、终端管理、系统维护、值勤维护、分析统计和情况上报等，从而最大限度地屏蔽IT技术的复杂性，实现自动管理，降低对人的依赖。

        12、系统自动总结出对网络管理、服务器及应用管理、流程管理等有用统计的信息，为管理者提供更全面的、更直接的管理信息，为制订相关决策提供基础。

        广通信达根据人口与发展研究中心需求提供的“对网络和应用系统进行综合监控和管理”的综合网络管理平台，能够完整了解全网的资源信息，及网络与业务的运行状态，保障信息网络安全，还可以优化网络，有效的利用系统资源。借助网络管理平台，可以大幅度地降低网络与系统的运行维护工作量，实现系统运行维护的自动化与规范化。使管理员能够实时的掌握核心网络的运行状况和设备的运行状态，能够对网络设备进行实时监控和性能指标的统计，方便管理员通过历史数据对网络状况和设备运行状况进行分析，及时发现和解决潜在问题，规避风险，优化网络。最终使核心网络处于良好的运行状态。

        同时中国人口与发展研究中心综合网络管理平台能够快速准确地发现网络的拓扑结构，实时监控网络的运行状态，及时反应网络事件；全面监控网上服务的正常运行，当发现故障时及时告警；同时还能提供资产管理、IP资源管理、数据库管理等功能，以及丰富的报表，达到有效提高日常网络系统运行维护的工作效率和服务质量，加快中国人口与发展研究中心外网信息化建设的飞速发展，保障网络系统健康有序运行。