信息化建设走出盲目 合理规划是关键

　　作为宁夏回族自治区首府银川一家机械制造企业的信息主管，梁万弛在实施信息化的过程中也曾走过很多弯路，干过不少花大钱办小事的“傻事”。可近两年老梁把厂里的信息化搞得有声有色，还没怎么花钱。人们问他诀窍，用他的话说：“不能迷信，看到效果再做决定”。

　　老梁上周一直在北京出差，几乎每天都在中关村附近转悠，不过没见他买什么东西。他说下一批的IT设备采购还在规划期，他只想亲身体会一下这些产品是不是真的像厂家宣传的那么受欢迎。

　　“买回去才发现不好用就晚了”，他说，“我以前就因为这个吃过不少亏，后来发现迷信和盲目拍板完全要不得。”

　　入行早，经验少

　　老梁在1994年进厂后就开始负责IT设备维护，他说当时厂里最先进的设备就是一台386 SX电脑和一台断了两根针的针式打印机。就这些设备，还得是有重要的事情靠厂长批条才能开机。

　　“如果说入行时间，我并不比别人晚，毕竟中国企业信息化起步都挺晚。可我当时没有太多IT方面的知识，真是从在机房扫地、换色带干起，慢慢积累的。”

　　说到自己底子薄，老梁开始颇多感慨，虽然在1994年就能管理机房在很多人看来值得羡慕，但专业知识方面的问题也给他带来过很多困扰。用过老电脑的人都知道，当时的DOS操作系统需要用键盘输入大量命令和参数，而这对于上大学时学城市水处理的老梁来说，无异于天书一般。“那时候用打印机都要配置config里的上位内存，命令冗长，而且单位电脑里的病毒从来没杀干净过，几乎每次打印机都不能正常用，每次都要重新分配内存才行。”后来老梁干脆把一些常用的DOS命令和批处理文件写法抄在记事本上，没事的时候就拿出来背。

　　老梁说直到后来想办法装了个Windows 3.11，电脑的操作才变得简单起来。Windows全新的图形界面对电脑底子薄的老梁来说简直就是福音。

　　不过话说回来，最笨的办法也收到了最好的效果，老梁说他后来能通过计算机等级考试也是靠那时的一股冲劲。这种学习方法老梁沿用至今，这次来北京他还带着个记事本，上面密密麻麻写满了各种设备的型号、价格和评语--他自己给的评语。

　　走弯路，多总结

　　1998年后老梁所在的企业改制，走上了快速发展的道路，老梁也顺理成章变成了厂里十多台电脑的管家。不过由于对IT设备和应用了解不足，老梁说他在摸石头过河的过程中也走了很多弯路。

　　他说他第一次采购失败缘于不懂得协调应用。1999年，老梁的企业计划采购一批打印机和几台复印机，由于企业老总对IT设备并不了解，所以全权委托老梁处置。由于刚开始管理IT设备部门，老梁对设备采购并不熟悉，对部门应用需求也了解不深，于是照猫画虎写了一个10台打印机和1台复印机的采购申请。等打印机买回来，老梁发现自己买多了--其实只要搭建一个简单的企业内部网，只要两台打印机就能共享给所有的电脑用户使用了。

　　采购设备却给厂里带来几万元的损失，老梁觉得很丢人，从此对厂里其他业务部门进行了大量需求调查和总结，并对IT设备协调应用进行了系统学习。

　　老梁的第二次采购失败发生在2002年，当时采购的产品是移动PC。他时候分析说，当时的失误缘于对产品不了解，过于相信厂家宣传。那年老梁的企业计划把电脑全部更新，老梁所在的设备处当仁不让地开始了选型。

　　当时正是移动PC宣传如日中天的时候，虽然我们现在都知道移动PC不过是昙花一现，但在当时绝对是热门产品。虽然对这种产品不太了解，但出于对品牌和厂家宣传的信任，老梁最后给厂里买回16台移动PC。他说这些笨重的家伙简直就像16个电烤箱，移动PC低下在高温下的效能和频繁的死机让他后悔不已。“教训太深刻了，我也给自己敲了警钟，错一两次行，还能再错下去吗?”老梁笑称。

　　信息化，要规划

　　“但摔这两个大跟头未必是坏事”，老梁这么认为，他说这两次总结的经验在后来的工作中发挥了很大作用。

　　2005年，中国ERP市场热了起来，公司领导也在讨论是否需要上一套系统以方便管理，这时老梁反而投了反对票。

　　“ERP虽然是企业信息化的核心和基础，但信息化远比ERP的内涵和外延都要大得多。”老梁说，“企业管理要用到信息技术和管理，并不是随便上个什么系统就可以达成，这绝对是个需要长期投入的系统工程，更要谨慎对待”。他认为企业信息化规划首先要定目标，为企业描绘出发展的前景，然后再细分出分步实现的目标。

　　现在也不乏对ERP的批评之声，老梁认为这没有必要，因为ERP只是个工具，只是信息化建设中的一环，还没有上升到左右企业信息化方向的高度。信息化是一个需要总体规划、分步实施，分阶段才能完成的长期投资任务，此时对ERP的抱怨只能说明企业急于求成的急躁心理。

　　“企业的发展是有规律的，企业信息化的过程也一样。”老梁说他们企业正在试用一套小软件公司做的管理软件，目前实施效果还算理想。“我不迷信品牌，只要这个平台符合我们应用需求，能配合我对企业信息化的规划，帮企业协调管理就可以”，老梁这样认为，在他看来，信息化其实就这样简单。