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2009年2月19日
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2月20日，微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达做客CBSi接受了《跨国企业在中国》和《小崔说事》联合采访。访谈期间，柯文达先生与网友分享了其对于IT服务的看法。IT服务在中国十年，柯文达先生也是亲身经历、见证了这十年，所以他以其亲身感受谈这十年微软在中国的发展、对中国及全球的贡献。多年的经验和阅历，柯文达先生对于IT服务、对其工作给出了这样一句话：态度决定一切！
1．我相信大部分网友对"微软亚太区技术支持中心"的理解都不会很全面，请您用最简洁的话或者用一些数据描述一下亚太区技术支持中心的情况，让广大网友对这个机构有一些了解？
2．"微软亚太区技术支持中心"在微软整个体系中的角色和地位是什么样的？微软赋予了他什么样的使命？
3．"微软亚太区技术支持中心"经历了十年的发展，在这十年中这个机构的职能是否也在不断发生着转变？
4．您可以说是见证了中国这十年的IT服务成长，就中国的IT服务而言，这十年来他经历了一个怎样的过程和变迁？
5．有媒体评价说："微软全球技术支持中心历经十年发展，带来了丰富的全球经验，成为推动中国IT服务产业发展的重要力量"，您怎么看待这样的评价？
此小崔非彼小崔，此小崔说事也非彼小崔说事。ZDNetCIO频道全新推出《小崔说事》，邀请业内CIO和专家来一起探讨CIO关注的话题、倾听业内专家言论。
《小崔说事》时间：每期节目时长为30分钟，每周推出1期.
主 持 人：ZDNet 至顶网主编 崔强 专注信息化和CIO群体报道。
嘉 宾：根据话题邀请CIO和信息化业内专家。
拍摄地点： CNET中国演播室(中关村知春路银网中心)
一起参与进来吧！《小崔说事》欢迎您的到来吧！！
崔强BLOG：http://space.zdnet.com.cn/?uid-373300
参与联系方式：cui.qiang#zdnet.com.cn 13701002063
柯文达 微软全球技术支持中心 亚太区总经理
在微软工作15年，现任微软全球技术支持中心亚太区总经理，管理着中国大陆、中国台北、中国香港、新加坡、澳大利亚、韩国、新西兰及其它东南亚地区超过800名员工。他领导微软亚太区全球技术支持中心的客户服务和技术支持工作，统管对亚洲地区（不包括日本）微软客户及合作伙伴的技术支持，以及对美国及欧洲等地的网上支持：包括商业战略制订、运营管理、客户满意度提高、商业计划和预算编制以及人员管理规划，并与Redmond总部及其它地区的负责技术支持的同...[详 细]
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徐育毅：做好IT服务管理一切为实现用户最大IT价值
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