上海多手段助力软件外包“过冬”

汇率考验软件外包利润
　　
据上海市信息服务外包发展中心（IISO）调研显示，目前上海信息服务外包企业承接的国际服务外包业务中主要来自于日本和欧美，其中58%的企业承接日本的外包业务，33%的企业承接美国的业务，6%的企业承接来自欧洲的业务。但随着金融危机和汇率的不断变化，软件外包企业的利润正面临严峻考验。
　　
有数字表明，人民币每升值1%，软件出口的利润将降低0.7 个百分点。人民币汇率不断的升值，直接让软件外包服务行业站在了迎接汇率寒冬的最前线。尤其是对于以欧美业务为主要接包方的外包服务企业，人民币兑美元的比率破7，所有中小企业举步维艰。因为这些企业在收益上是以美元为单位进行结算的，而各种成本和支出是用人民币结算，美元与人民币之间的汇率差值就严重影响到他们的利润值，美元的贬值加之人民币的升值，这一贬和一升之间就让外包服务行业的利润无形中蒸发了。
　　
上海市信息服务外包发展中心主任徐龙章表示，如果人民币升值到6.4，中国服务外包市场的利润就几乎没有了。虽然现在人民币升值已经减缓，但中国企业是否有提价的能力尚不乐观。
　　
业内人士表示企业进行离岸外包的目的在于可以使发包企业节省30%-50%的成本。如果人民币持续升值，这种外包的驱动力将越来越小。这对于中国的外包市场也是一个很大的打击，如同在本就发展不成熟的市场上设下阻碍发展的路障。
 
多举措应对经济寒冬
　　
虽然面对经济危机，但沪上软件外包企业对走出寒冬仍然充满信心。“企业的机会还在。”软通动力总裁刘天文告诉记者，影响最大的可能是印度，由于他们规模大，一般都需要上亿美元的订单，而中国公司上百万美元的单子也能做，因此与印度同行相比，中国企业更具灵活性。
　　
徐龙章表示虽然金融危机的影响巨大，但并不能说中国软件外包行业从此衰落。由于中国公司拿的都是三手，甚至是四手的转包订单，且大部分处于中低端，因此影响会相对小一些。另一方面中国软件服务外包业务与印度软件服务外包业务最大的不同点在于中国有强大的内需优势，有广阔的国内市场。依靠成熟的外包实施经验来拓展国内IT外包市场，将成为软件外包厂商过冬的最佳方式之一。
　　
徐龙章预测在经济危机下，一些小型软件外包厂商很有可能面临生存压力而推出市场竞争，软件外包行业将有一轮并购和洗牌。浪潮集团CEO孙丕恕一次公开演讲中也表示像浪潮这样已经拥有并购平台的企业，未来会有很大优势，并购已经被提到浪潮的战略之中。
　　
在经济危机中，外包软件厂商正重新审视自己，改变做事的方式，积极通过各种“练内功”方式来度过寒冬。
 
政府助力过冬
　　
软件外包在上海的软件产业中占据着主导地位，据统计2006 年上海离岸服务外包业务达10 多亿美元，其中软件出口9.92 亿美元，占全国的比重为25%。2007年，上海市软件产业经营收入超过800亿元，其中软件出口达到11.9亿美元，比上年同期增长20%。上海信息服务外包业务近三年每年以40%的速度增长，已经成为上海服务经济新的增长点。
　　
从某个角度来看，如何让软件外包企业顺利“过冬”，已经不仅仅是企业本身的事情，政府、行业协会也从政策层面为软件外包企业顺利“过冬”创造良好的外部环境成为政府工作的一部分。
　　
上海市政府副秘书长沙林海介绍，上海市政府坚持发展软件和信息服务外包产业是上海IT产业的机遇和内在需求，符合上海优先发展现代服务业，促进产业结构调整和优化升级的战略要求。近年来上海已出台了《关于上海加速发展现代服务业的若干政策意见》等一系列支持服务外包发展的政策举措。此外上海市信息服务外包发展中心目前也在积极制定首部地方性《软件外包行业规范标准》，“这将为上海软件外包企业带去更多管理和行政规范，将有助于企业加强自身建设，以更规范的业务流程和先进的技术去迎接世界外包的检验”徐龙张章告诉记者。
　　
目前上海市已将信息技术和软件产业确定为6大支柱产业之一，安排了5 亿元软件产业发展专项资金，据上海市信息委副主任陈跃华介绍，上海正在打好产业基础，推进软件外包发展。 政府也将从四方面推进软件外包企业发展，助力企业“过冬”。
　　
首先,抓实产业发展政策的落地工作,鼓励更多企业通过CMM/CMMI国际认证,相关行业主管部门将给予认证费用补贴； 其次,加强公共服务平台建设,打造上海软件外包品牌,建设国家软件与信息服务外包公共支撑平台,改善外包企业互联网服务质量; 第三，加大软件人才培养力度，已启动万名软件人才培养工程，还将继续吸引高端人才集聚上海，建立第三方软件外包人才培训机构；第四，促进长三角区域合作，构建多层面沟通交流机制，提升软件外包整体水平，打造区域软件外包品牌。