惠普服务 助运营商发力3G

从优秀到卓越的跨越

惠普咨询与集成服务在电信行业服务了许多极具影响力的客户群体，目前已为包括安徽电信和山东联通在内的多家运营商提供了出色的咨询与集成服务，并且都取得了客户很好的反馈。

其中，值得特别一提的是，惠普作为总集成商，和多家国外专业软件厂商合作完成的某大型业务运营支撑系统的总体体系架构的设计和集成实施。系统上线后有效地支撑了客户的运营新战略，陆续实现了对多个新业务需求的支撑，如携号转品牌业务、内容计费、双向收费改单向收费业务， SP代码升级、漫游资费下调等。

该系统根据客户的业务发展的需求，采用国际成熟的套装软件建设面向3G的后台运营支撑系统，由惠普作为总集成商进行总体架构设计、基于套装软件的客户化开发和集成实施、项目管理工作，并由专业的公司提供计费软件产品及专业服务、采集和预处理专业软件和服务和专业开通软件产品及服务。同时，惠普还为该系统提供硬件平台。

惠普作为总集成商项目实施和协调中要克服很多困难，这其中不仅涉及技术层面的协调和集成，还包括了不同企业文化、不同肤色和不同领导层面的协调和管理。惠普与客户共同成立了项目管理办公室，作为各合作伙伴的统一协调接口。该项目管理办公室采用了专业的项目管理方法论，结合CMMI软件质量管理流程和ITSM系统运营维护流程，对业务需求进行总体把控并对各个环节都进行严格的系统测试，在将近三年的项目实施中有效地克服了种种困难和挑战，保证了系统的稳定运行与新业务的持续滚动上线，得到了客户的好评。

惠普与该运营商的成功合作，全面提升了客户支撑网对市场变化和新业务的快速响应能力，对客户业务运营支撑起到重大的推动作用，同时为3G业务的开展奠定坚实的基础。作为总集成商，惠普再一次展示了其在对客户业务的理解能力、资深的咨询与架构设计能力及大型项目掌控能力方面的优势，为客户提升业务成效。